Абонамент Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional

Информация за продукта: Абонамент Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional


Абонаментът за обслужване на клиенти на Microsoft Dynamics 365 Professional ви позволява постоянно да предоставяте изключително обслужване на клиентите, да управлявате свързани и съпричастни преживявания и да упълномощавате агентите с правилните инструменти в точното време.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional е опростено решение за поддръжка на клиенти, което работи безпроблемно с познати инструменти и улеснява управлението на връзките с клиентите. С нарастването на бизнес нуждите ви лесно добавяйте възможности за продажби, маркетинг или полеви услуги.

• Рационализирайте поддръжката с решение, което опростява процесите и подобрява изживяването на клиентите.
• Персонализиране на услугата: Активирайте портали за самообслужване, така че клиентите да могат да разрешават проблемите независимо. Непрекъснато подобрявайте преживяванията с прозрения за удовлетвореността на клиентите.
• Овластете екипа си: Ускорете присъединяването и намалете ескалацията с интуитивен опит на агента. Уверете се, че агентите бързо разрешават проблемите с управление на дела, основано на знания.
• Получаване на ефективни прозрения: Използвайте прозрения, за да оптимизирате работата на агента, да получите 360-градусов изглед на пътуванията на клиентите и да намалите оперативните разходи.

  • MPN: 51f99b45-3f92-4ef0-9167-b04709a62106
  • 42,20€ Месечно Без ДДС
    506,40€ Годишно Без ДДС
    1.519,20€ Без ДДС

    Количество: Поръчка
    spinner