Абонаменти за Microsoft Dynamics 365 - месечни или годишни планове

Отговорете на днешните предизвикателства, като обедините клиентите и бизнеса си със следващото поколение CRM и ERP приложения.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - Free Trial (25 Users)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Microsoft Dynamics 365 Guides - Free Trial (25 Users)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Дистанционно подпомагане на Microsoft Dynamics 365 - Безплатна пробна версия
Този абонамент дава възможност на фирмите да използват Microsoft Dynamics 365 Remote Assist за по-бързо разрешаване на проблеми от първия път. С директни видео разговори със свободни ръце на Microsoft HoloLens техниците на полеви услуги могат да си сътрудничат с всеки отдалечен експерт на компютър или мобилен телефон за отстраняване на проблеми в контекста.
Допълнителните хардуерни и софтуерни изисквания варират за наличните функции и съдържание. За да разрешат достъпа на потребителя до този абонамент, ИТ администраторите трябва да присвоят отделни места на потребителите след покупката, преди потребителите да могат да инсталират приложението от Microsoft Store или Store for Business.
Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Абонаментът Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations е платена поддръжка, предлагаща Microsoft Dynamics 365, която включва 24x7 поддръжка, помощ при ескалация, обучение и бързи времена за реакция.
Изисква се минимална покупка от 20 места.
Microsoft Dynamics 365 Commerce
Абонаментът за Microsoft Dynamics 365 Commerce предоставя цялостно решение за многоканална търговия, което позволява на организациите да се ангажират с клиентите си, като предлага прекрасно пътуване до пазаруване през електронната търговия, магазина, кол центъра и нововъзникващите канали като пазари на трети страни и социални платформи. Единният бек офис рационализира централизираните административни дейности и улеснява конфигурирането и управлението на всички точки на контакт.

С Microsoft Dynamics 365 Commerce организациите могат да изпълняват всички свои операции, свързани с търговията, на Microsoft Dynamics 365 (или решение за планиране на ресурси на трети страни), като същевременно се възползват от мощен набор от приложения като Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection за защита на плащания и акаунти и предотвратяване на загуби в магазина, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP като услуга), предоставящ данни за наблюдение в реално време за подобряване на операциите в магазина и вътрешна интеграция с Microsoft Power Platform, позволяваща създаване и изпълнение на хиляди приложения, потоци и интелигентни агенти с интелигентна, сигурна и мащабируема платформа за данни с нисък код.

Microsoft Dynamics 365 Commerce позволява на организациите да постигат по-добри бизнес резултати, като:
Установяване на по-силна лоялност към марката чрез персонализирани ангажименти на клиентите.
Увеличаване на приходите с подобрена производителност на служителите и подкрепа за нововъзникващи канали за търговия на дребно.
Намаляване на общите разходи чрез оптимизиране на операциите и стимулиране на ефективността на веригата на доставки.

Microsoft Dynamics 365 Commerce предлага на пазара интегрирана B2B и B2C електронна търговия, предлагаща едно-единствено решение за търговия с унифицирани възможности за мърчандайзинг и управление на сайтове, които позволяват широк спектър от бизнес модели в различни отрасли и вертикали.
Търговията също така разширява естествените интеграции с търсенето на Bing for Commerce за търсене на продукти, както и с обслужването на клиенти и Power Virtual Agents, за да обедини бизнес процесите в сценариите за предварителна покупка и след покупка.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Абонаментът за Microsoft Dynamics 365 Customer Insights предоставя статистика за аудиторията и ангажимента.

Възможностите за прозрения за аудиторията позволяват на всяка организация да обедини и разбере своите клиентски данни, за да ги използва за интелигентни прозрения и действия. Прозренията за аудиторията са добавяне на възможности за персонализиране и разширяемост на изгледа на клиента, допълнителни съединители за поглъщане на данни, по-добри контроли за обединяване, базирано на AI, и възможности, които да позволят на специалистите по маркетинг, продажби и услуги да управляват персонализирани ангажименти през каналите.

Възможностите за проследяване на ангажираността позволяват индивидуален и цялостен интерактивен анализ през допирни точки за пътуване в мрежата, мобилни и свързани продукти.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Абонаментът за обслужване на клиенти на Microsoft Dynamics 365 Enterprise предоставя цялостна услуга за поддръжка на клиенти, обхващаща сценарии за самостоятелно и подпомагано обслужване в множество канали за ангажиране на клиента.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise осигурява цялостно и ефективно маршрутизиране и управление на дела за агенти. Той също така предоставя добавки за прозрения и ангажираност на всички канали и дава възможност за създаване и използване на статии за управление на знания.

Обслужването на клиенти на Microsoft Dynamics 365 трансформира контактния център, като осигурява интелигентно многоканално маршрутизиране през канали. Контактният център „всичко в едно“ ще се доставя с логистично и интегрирано решение за глас и чат от първа страна, за да позволи на клиентите да работят бързо и бързо.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice е корпоративно приложение за управление на обратна връзка, което ви позволява да вливате гласа на клиентите си във вашето ежедневно вземане на бизнес решения.

С непрекъснат цикъл за обратна връзка с клиентите можете лесно да проследявате показателите на клиентите, които имат най-голямо значение за вашия бизнес въз основа на данните от отговорите на анкетата, и да отговаряте на клиентите своевременно. С дълбока интеграция с бизнес приложенията на Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice добавя богата информация, като внася данни от проучвания в реално време в записите на клиентите.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice предоставя лесно и без триене преживяване от създаване на проучвания до генериране на полезни прозрения въз основа на обратна връзка с клиентите, с минимално време за настройка. Той ви помага да поддържате импулс относно това, което клиентите ценят и как те гледат на вашите продукти и услуги, и можете да бъдете сигурни, че вашите данни се поддържат от политиките за сигурност и съответствие на Microsoft.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice разширява възможностите за събиране на обратна връзка с предварително попълнени отговори, поддръжка за качване на файлове, подробен тип въпрос и персонализирани заглавки на анкета.
Допълнителните възможности, предназначени да подобрят процента на отговорите на анкетата, включват пауза и възобновяване на анкетата, за да дадат възможност на потребителите да попълнят анкета на друго устройство, автоматични напомняния за анкети за получатели, които не са попълнили анкетата, и управление на свръхпроучването. Създаването на последващ работен процес на действие е улеснено с Power Automate задействане на отговора на анкетата.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service е цялостно решение, което позволява на клиентите да трансформират своите сервизни операции, като свързват хора, места и неща, за да доставят ориентирани към клиентите преживявания. Полевата служба дава възможност на организациите да преминат от реактивност към предоставяне на проактивна или прогнозна полева услуга и да възприемат нови бизнес модели като услуга, базирана на резултатите, или „каквото и да било като услуга“.

Microsoft Dynamics 365 Field Service въвежда цялостно изживяване за клиентите, което ще им позволи да планират самообслужване и да оценят техниците, за да осигурят максимално удовлетворение. Другите инвестиции през вълна 1 на освобождаване през 2021 г. включват рационализиран опит при включване, изчерпателни възможности за ангажиране на клиентите и по-широки възможности за ресурси
Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance представя интелигентното предлагане на парични потоци на публичен преглед с автоматизация, базирана на прогнозни резултати.
Потребителите изпитват готово машинно обучение, включително когато клиентите се предвиждат да плащат, прогнозиране на бюджета и преглед на прогнозираните парични позиции на базата на действителни задължения, вземания и транзакции по проекти и прогнозирани резултати.

Наблюдавайте глобалните финансови операции в реално време, прогнозирайте резултатите и вземайте решения, базирани на данни, за да стимулирате гъвкавостта и растежа на бизнеса.

Подобрете вземането на финансови решения
• Точно проектирайте своя паричен поток: Активно наблюдавайте паричния поток, идентифицирайте настоящите и бъдещите тенденции и вземайте решения, основани на данни, използвайки интелигентно и персонализиращо се решение за прогнозиране на паричния поток.
• Надеждно прогнозирайте плащанията на клиентите: Проактивно намалете отписванията и подобрете маржа си, като разберете дали и кога клиентите ще плащат своите фактури.
• Адаптирайте се бързо с интелигентни бюджетни предложения: Намалете времето и усилията, изразходвани за бюджетиране. Използвайте функцията за интелигентно предложение за бюджет, за да консолидирате и анализирате годишни исторически данни и да създадете точно и стабилно предложение за бюджет.
• Затваряйте книгите по-бързо и опростявайте финансовото управление: Активирайте гъвкави, задълбочени възможности за финансово отчитане, които обработват чуждестранна валута и поддържат множество юридически лица и валути в един екземпляр.

Обединете и автоматизирайте бизнес процесите си
• Автоматично обработвайте фактури на доставчици: Спестете време и разходи за труд, като автоматично изпращате фактури в работния процес и съпоставяте редове на фактури на доставчици към касовите бележки.
• Ефективно управление на кредитните рискове и събиране: Създайте стратегия за събиране, базирана на правила, която ще спомогне за увеличаване на плащанията в срок, подобряване на паричния поток и спестяване на време.
• Осигурете един източник на истина за бизнес разузнаване: Свържете данни и процеси в приложения на Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 и партньори, за да създадете централизиран източник на интелигентна информация, която позволява ефективно междуфункционално сътрудничество.

Осигурете стратегическо въздействие и намалете разходите
• Ефективно управлявайте нарастващия си бизнес: Бързо внедряване на нови дъщерни дружества или продуктови линии за рекордно кратко време. Копирайте настройката на съществуващо юридическо лице в ново лице, с включване, което е бързо, рентабилно и в съответствие с най-добрите практики на компанията.
• Успейте в икономика, базирана на абонамент: Възползвайте се от автоматизираното периодично фактуриране, за да се адаптирате лесно към новите стандарти за признаване на приходите, да намалите разходите за одит и точно да изчислите и отчетете своите финансови отчети.
• Повишаване на производителността на работната сила: Автоматизирайте служебните задачи и приоритизирайте въздействащата фискална работа с решение, което работи безпроблемно с Microsoft 365 и предлага ролеви работни пространства и прогнозни прозрения.

Намаляване на глобалната финансова сложност и риск
• Бързо се адаптирайте към променящите се регулаторни изисквания: Възползвайте се от ръководен, базиран на правила сметкоплан и услуга за конфигуриране без код, за да опростите регулаторното отчитане и глобалните плащания.
• Отговаряне на местните и глобални бизнес нужди: Подобряване на управлението, намаляване на рисковете и подпомагане на осигуряването на съответствие в 43 държави/региони и 48 езика. Допълнително разширявайте финансите с предварително изградени партньорски решения, за да отговорите на вашите местни нужди.
• Минимизирайте нуждата си от персонализиране: Създайте конфигурируеми бизнес документи като фактури и финансови отчети с шаблони на Office 365, за да се адаптирате лесно към променящите се бизнес изисквания, без да са необходими скъпи, отнемащи време и твърди промени в кода.
• Ускоряване на доставката на фактури: Направете безхартиен, ускорете процесите и подобрете проследимостта с конфигурируем обмен на документи за електронни фактури, използвайки гъвкави формати за бизнес между правителството и бизнес за бизнес.
• Спазвайте местните данъчни разпоредби: Използвайте гъвкава матрица за определяне на данъци и конфигурируем дизайнер за изчисляване на данъци, за да се съобразите с местните данъчни разпоредби във всички ваши юридически лица.
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Основен абонамент на ниво наемател за Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection е създадена, за да защити вашия бизнес за електронна търговия срещу измами, като използва своите възможности за защита на покупките, защита на акаунта и предотвратяване на загуби. С адаптивната AI технология тя ви дава възможност да увеличите приходите си, да намалите разходите и да осигурите на клиентите си безпроблемно пазаруване.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention ви позволява да идентифицирате аномалии и потенциални измами при връщания и отстъпки, което дава възможност на мениджърите на магазини бързо да предприемат действия за намаляване на загубите. Търговците на дребно могат да използват това за борба с предизвикателства, включително неподходящи отстъпки и възвръщаемост от покупки на многоканални канали.

Когато клиентите купуват артикули на намалена цена онлайн, но след това ги връщат в магазина и получават възстановяване на пълна цена, търговецът губи приходи. Това е един от известните неправилни отстъпки и примери за връщане.

Друг неправилен сценарий за отстъпки и връщания възниква, когато клиент закупи и върне продукт онлайн, но артикулът никога не се взима от местоположението на клиента. Това води до загуба на приходи за търговеца.

Възможността за предотвратяване на загуби се занимава с проблема с неправилни отстъпки и възвръщаемост, като насърчава бизнес интелигентността, помага да защитите приходите си и рационализира автоматизацията.

Мениджърите на магазини и следователите могат да получат представа за различията между отстъпката и възвръщаемостта и да намалят ръчните си усилия при определяне на риска от загуба.

Подобрената система за предотвратяване на загуби с анализ на измами е в състояние да реагира бързо на измами и модели на покупки с търговци и да даде прозрение как да се намалят тези неправилни отстъпки и възвръщаемост. Превръща данните за транзакции и продажби в отчети за аномалии.
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Базов абонамент на ниво наемател за "Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
"Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection е създадена, за да защити вашия бизнес за електронна търговия срещу измами, като използва своите възможности за защита на покупките, защита на акаунта и предотвратяване на загуби. С адаптивната AI технология тя ви дава възможност да увеличите приходите си, да намалите разходите и да осигурите на клиентите си безпроблемно пазаруване.

Без защита на покупките няколко предизвикателства, пред които са изправени търговците, включват увеличени оперативни разходи, загуби от измами и загуба на бизнес в резултат на неправомерни откази.

Тези откази могат да доведат до недоволство на клиентите, а неразрешените транзакции могат да доведат до загуба на приходи.

"Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection се бори с измамите с покупки и помага да се защитят онлайн приходите, като повишава процента на приемане на търговски транзакции, намалява триенето при плащане и предоставя на търговците инструментите за вземане на решения, от които се нуждаят.

Можете да откриете подобрено изживяване при пазаруване и рационализирана оперативна ефективност с възможността за защита на покупката.

На по-подробно ниво адаптивната технология за изкуствен интелект непрекъснато се учи от модели и помага на мениджърите на магазини да оптимизират контрола на измамите. Колективното познание за глобалната измамна дейност помага да се информира, докато споделеното с банките знание за транзакционното доверие повишава нивата на оторизация. А вграденият инструмент за подкрепа на ескалацията помага да се предостави информация за контекста и измамите.
Microsoft Dynamics 365 Guides
Microsoft Dynamics 365 Guide се фокусира върху интелигентните работни потоци.
Като се възползват допълнително от данните, заснети с HoloLens, както и от иновациите на AI, потребителите могат да започнат работа и да потвърдят резултатите си по-бързо и по-просто от всякога.
В допълнение, новите обекти за времето за завършване позволяват на клиентите да изграждат Power Automate потоци, които поддържат техните уникални нужди на предприятието.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources предоставя информация за работната сила, от която се нуждаете, за да изградите преживявания на служители, управлявани от данни, в множество области, включително:
• Компенсация
• Ползи
• Отпуск и отсъствие
• Съответствие
• Интеграция на заплати
• Отзиви за ефективността
• Обучение и сертифициране
• Програми за самообслужване

Човешките ресурси свързват данните за хората и операциите, за да ви помогнат да оптимизирате разходите за работна сила и да се грижите за вашите служители.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources продължава да разширява екосистемата за управление на човешкия капитал (HCM) чрез API за интеграция и стратегически партньорства.
Опитът на служителите се разширява, за да поддържа известия за обезщетения и обобщена декларация, предоставяща консолидирана представа за предимствата за служителите.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Потребителски абонамент, който включва права за самообслужване на служители и мениджъри.
Трансформирайте опита на служителите
Дайте възможност на служителите да получат необходимата им информация - сами - чрез лесни за използване инструменти за самообслужване на персонала и екипи на Microsoft.

Оптимизиране на HR програми
Опростете обезщетенията, обезщетенията, отпуските и отсъствията, сертификатите, обучението и програмите за съответствие.
Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing е приложение за автоматизация на маркетинга, което помага да се превърнат перспективите в бизнес отношения. Приложението е лесно за използване, работи безпроблемно с Microsoft Dynamics 365 Sales и има вградена бизнес интелигентност. Използвайте Microsoft Dynamics 365 Marketing за:
• Създавайте графични имейл съобщения и онлайн съдържание в подкрепа на маркетингови инициативи
• Персонализируеми шаблони за имейли и целеви страници усилват вашия цифров глас. Интуитивните инструменти за проектиране с плъзгане и пускане опростяват създаването на съдържание, от персонализиране на съобщението до настройване на точкуване на олово.
• Проектирайте интерактивни пътувания на клиентите, за да подхранвате потенциални клиенти с персонализирани преживявания
• Използвайте конструктора за пътуване с плъзгане и пускане, за да създадете автоматизирана, многоканална кампания, която изпраща персонализирани имейл съобщения, генерира последващи дейности, стартира работни потоци и др. Всеки контакт в целевата група преминава по персонализиран път, който реагира на техните взаимодействия и идентифицира най-добрите ви перспективи. Проследявайте кампании и анализирайте резултатите, за да изградите печеливши дългосрочни взаимоотношения.

• Докоснете се до бизнес перспективите на LinkedIn
Бързо насочвайте и се свързвайте с правилните аудитории на LinkedIn, като импортирате потенциални клиенти, генерирани с инструментите за потенциални клиенти на LinkedIn, директно в Microsoft Dynamics 365.
• Споделяйте информация между екипите
Споделяйте сигурно информация за потенциални клиенти и контакти във вашия бизнес и разберете как всяко взаимодействие влияе на вашите резултати. Свържете продажбите и маркетинговите процеси, за да автоматизирате последващите действия и да проследите напредъка на всеки потенциален клиент.
• Познайте по-добре своите потенциални клиенти
Развийте по-задълбочено разбиране на вашия пазар с 360-градусов изглед на всеки потенциален клиент и клиент. Свързаните процеси и един източник на информация гарантират, че както продажбите, така и маркетингът разполагат с най-новите данни, включително ключови контакти, скорошни дейности, минали покупки и отворени възможности.
• Организирайте и рекламирайте събития
Съхранявайте цялата информация за местата за събития, логистика, билети, сесии, лектори, спонсори и други на едно място, за да може целият ви екип да координира, докато работи по тях. Домакин на събития с уеб семинари с лекота, използвайки вградената интеграция на Microsoft Teams. След това генерирайте уебсайт за онлайн събития, където участниците могат да прегледат информацията за събитието и да се регистрират онлайн. Интегрирайте вашите събития във вашите маркетингови имейл съобщения и пътувания на клиенти, за да спомогнете за разпространението на думата.
• Анализирайте и документирайте маркетинговата си възвръщаемост на инвестициите (MROI)
Използвайте табла за управление и отчети, за да проследявате ефективността на вашите маркетингови инициативи и да идентифицирате най-добрите си водещи източници и маркетингови дейности. Съберете резултатите от продажбите и маркетинга, за да проследите и увеличите тяхното въздействие върху вашия бизнес.
• Приоритизирайте възможните клиенти за повече победи
Настройте автоматизирани правила за точкуване на потенциални клиенти, които автоматично идентифицират най-горещите ви потенциални клиенти въз основа на това как те взаимодействат с вашите събития и пътувания на клиенти. Веднага след като потенциалният клиент постигне договорена оценка за готовност за продажба, системата автоматично го насочва към продавач, който да проследява, докато потенциалният клиент е все още горещ. Насочете най-обещаващите клиенти към продажби, когато достигнат договорена степен за готовност за продажба.
• Направете резултатите от проучването по-приложими
Лесните за създаване анкети ви помагат да съберете полезна обратна връзка от клиентите. Разберете индивидуалните нужди и очаквания на клиентите, за да можете да увеличите отношенията и приходите си.
• Конфигурирайте и разширете приложението
Персонализирайте приложението според вашите специфични бизнес нужди. Направете основни персонализации, като използвате инструменти, вградени директно в приложението. Разширете възможностите му и добавете нови функции, като инсталирате пакети на трети страни от нашия процъфтяващ пазар - Microsoft AppSource. И е лесно да се свържете с партньори на Microsoft Dynamics 365, за да получите експертна помощ. Приложението Маркетинг е изградено на същата платформа и база данни като приложението Продажби, така че и двата екипа споделят едни и същи записи, а персонализаторите могат да използват съществуващите си знания при добавяне на персонализирани функции.

Включен в Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing включва пакет от приложения и решения, внимателно подбрани, за да поддържа маркетингови отдели и да координира продажбите. Някои от тези приложения и решения се предлагат и като пакети или добавки с други продукти на Microsoft Dynamics 365, докато други са налични само като част от маркетинговия пакет. Включени са следните:
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Project Operations свързва екипи за продажби, ресурси, управление на проекти и финанси в рамките на един продукт, за да ви помогне да спечелите повече сделки, да ускорите изпълнението на проекти и да увеличите доходността. Той се лицензира на потребител, като се изисква минимален брой потребители. Обърнете се към Условията на продукта.
Мениджърите на акаунти, мениджърите на проекти, асистенти и счетоводители на проекти обикновено са лицензирани като пълноправни потребители. Потребителите, които създават и одобряват време и разходи, като потребител с роля за защита на Project Timesheet, се нуждаят само от лиценз за член на екипа.
Лицензите за Project Operations нямат роли на Operations - Ниво на активност, но пълните потребители на Project Operations имат права на Operations - Роли на Activity за други продукти на Microsoft Dynamics 365, като например Управление на финансите и веригата за доставки

Microsoft Dynamics 365 Project Operations предоставя богато ново изживяване с възможност за прогнозиране, използване и фактуриране на складови материали по проекти. Включена е и възможността за задаване на договорни ангажименти като методи за фактуриране и правила за таксуване по задачи или график на разбивка на работата.
Клиентите, използващи Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation, ще могат да надстроят до Project Operations.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Този абонамент дава възможност на фирмите да използват Microsoft Dynamics 365 Remote Assist за по-бързо разрешаване на проблеми от първия път. С директни видео разговори със свободни ръце на Microsoft HoloLens техниците на полеви услуги могат да си сътрудничат с всеки отдалечен експерт на компютър или мобилен телефон за отстраняване на проблеми в контекста.
Допълнителните хардуерни и софтуерни изисквания варират за наличните функции и съдържание. За да разрешат достъпа на потребителя до този абонамент, ИТ администраторите трябва да присвоят отделни места на потребителите след покупката, преди потребителите да могат да инсталират приложението от Microsoft Store или Store for Business.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Microsoft Dynamics 365 Sales се фокусира върху добавянето на подобрения в производителността за продавачите и предоставя по-голям достъп до статистика, управлявана от данни, за да помогне при вземането на решения. Потърсете актуализации за автоматизация и последователност, интелигентност на разговорите и много вълнуващи актуализации на мобилното приложение, подобряващи мобилното изживяване за продавачите в движение.

Лицензът за Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise извежда вашата организация отвъд автоматизацията на търговските сили, за да отговори на нуждите на по-сложни процеси на продажби. В допълнение към цялата функционалност, налична с лиценз Sales Professional, възможностите на Sales Enterprise включват персонализиране, разширяемост, вграден интелект и ръчно прогнозиране.
Когато лицензирате Sales Enterprise, вие автоматично получавате право на 2000 отговора на клиентски глас на клиент на месец и можете да закупите допълнителни пакети с отговори (в пакети от 1000 отговора/клиент/месец), ако е необходимо.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, който се лицензира за потребител, подобрява ангажираността и вземането на решения с предварително изградени и вградени бизнес статистика, на които е лесно да се въздейства. Лицензите на Sales Enterprise автоматично включват избрани функции на Sales Insights, включително асистентски карти, ангажиране по имейл, автоматично заснемане на дейността на Outlook и сканиране на визитни картички. (Сканирането на визитни картички в този случай има ограничение на капацитета от 10/потребител/месец, обединено на ниво наемател).
Sales Premium включва пълните възможности на Sales Insights, които можете да закупите и като допълнително приложение, ако имате лиценз Sales Enterprise или MRSs Plus (не е достъпен за потребители на Sales Professional).

Пълният лиценз Sales Insights позволява следните допълнителни функции:
• Предсказуемо оценяване (преднина и възможност)
• Интелигентност на тръбопровода
• Прогнозно прогнозиране
• Анализ на бележките
• Сканиране на визитна картичка
• Интелигентност за разговор
• Анализ на отношенията
• Прозрения за връзката (кой знае кого и точките за разговор)
• Асистент студио
Sales Insights има ограничение за капацитет за сканиране на визитни картички от 200/потребител/месец и капацитет за интелигентност на разговорите от три часа/потребител/месец. Ако се изисква допълнителен капацитет за сканиране на визитни картички, можете да закупите допълнителни лицензи за капацитет на Sales Insights.
Когато Sales Insights е лицензиран чрез Sales Premium, допълнителен капацитет за Sales Insights може да бъде закупен от
закупуване на допълнителни лицензи Sales Premium
Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Ако имате нужда както от Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise, така и от Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, можете да закупите Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, който е лицензиран за потребител.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Управлението на веригата за доставки на Microsoft Dynamics 365 разширява сценариите за складови наличности и логистика, като предоставя един-единствен за цялата организация източник на истината за наличното количество запаси с добавката за видимост на запасите.
В Asset Management клиентите ще могат да таксуват за поддръжка.
Производството добавя изпълнение с мащабни единици в облака, за да изпълнява критично важни процеси без прекъсване.

Управлението на веригата за доставки предоставя на производителите, дистрибуторите и търговците на дребно видимост и интелигентност в реално време, необходими им за активни операции. Той обединява данните и използва прогностични прозрения от AI и IoT - в процесите на изпълнение на поръчки, планиране, възлагане на поръчки, производство, инвентаризация, складиране и транспортиране, за да увеличи оперативната ефективност, качеството на продукта и рентабилността. Управлението на веригата за доставки е лицензирано за потребител и има минимални изисквания за покупка, описани подробно в Условията за продукта.
Управлението на веригата за доставки автоматично включва достатъчно капацитет за управление на активи, за да можете да управлявате и поддържате до 100 физически активи през целия им жизнен цикъл. Ако имате нужда от допълнителен капацитет на активите, можете да закупите още.
Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Абонаментът за Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity е потребителски лиценз, който предоставя ограничен достъп до приложенията за търговия, финанси, човешки ресурси, операции по проекти и управление на веригата за доставки. Операции - Правата за използване на активността включват всички права за използване на членовете на екипа, както и правото на:
• Одобрете всички операции - транзакции, свързани с дейността (вж. Приложение F за подробности).
• Създавайте или редактирайте елементи, свързани със складирането, получаването, изпращането, поръчките, поддръжката на доставчика и всички бюджети
• Експлоатирайте устройство за продажба на място (POS), устройство за управление на магазини, устройство за магазин или складово устройство.

Обърнете се към Ръководството за лицензиране на Microsoft Dynamics 365 за повече подробности
Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Операциите на Microsoft Dynamics 365 - Абонамент за лиценз на устройство осигурява ограничен достъп до подмножество възможности за финанси, управление на веригата за доставки, търговия и операции по проекти. Лицензът за Business Central Device предоставя ограничен достъп до подмножество възможности на Business Central.
Тези лицензи за устройства позволяват на много потребители да работят с лицензирано устройство на място за продажба, устройство на етаж, устройство на склад или устройство за управление на магазини. Ако множество потребители, които се нуждаят само от тези права за ограничена употреба, работят изключително на споделени устройства, обикновено ще бъде по-рентабилно лицензирането на тези устройства, отколкото самите потребители.
Операции - Правата за използване на лиценз за устройство също са достъпни за потребители на Операции - Дейност. Лицензът за операции - устройство обаче не включва всички възможности на потребителския лиценз за операции - дейност.
Когато един потребител трябва да работи на едно или повече специализирани лични устройства, ще бъде по-рентабилно да лицензирате този потребител с лиценз за операция - дейност.

Обърнете се към Ръководството за лицензиране на Microsoft Dynamics 365 за повече подробности
Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Този абонамент включва 100 000 реда за поръчка
Лицензният абонамент за Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines ви позволява да разширите използването на приложенията Commerce, Finance, Project Operations или Supply Chain Management с алтернатива на лицензирането на потребители и устройства. Лицензът Operations - Order Lines позволява на вътрешни потребители, партньори, клиенти, свързани автоматизирани системи, loT устройства и ботове да актуализират конкретни таблици с транзакционно лицензиране въз основа на броя на реда за актуализиране в тези таблици.
Операции - Лицензи за линии за поръчки:
• Облекчете триенето при ценообразуване и лицензиране в много често срещани сценарии за мултиплексиране.
• Поддържайте повече сценарии, които включват външни потребители.
• Активирайте лицензирането на автоматизирани системи и устройства, които не включват потребители, като например в IoT сценарии.
• Подобряване на прозрачността и предвидимостта на разходите за лицензиране.
• Разходите за лицензиране на вратовръзки са по-директни с резултатите от бизнеса.

За да се класира за Операции - Лицензиране на линии за поръчки, транзакцията трябва:
• Бъдете индиректна транзакция, която използва интеграция OData или DIXF. Директното използване на приложението Dynamics или интеграциите извън OData или DIXF не отговарят на условията.
• Актуализирайте само данни в таблиците, определени като отговарящи на условията за операции - Използване на линии за поръчки

Обърнете се към Ръководството за лицензиране на Microsoft Dynamics 365 за повече подробности
Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Лицензите на Microsoft Dynamics 365 Team Member предоставят намалена функционалност в сравнение с пълния потребителски лиценз
Това е лиценз за потребители, които се нуждаят от общ достъп и способността да изпълняват специфични задачи, за които ще им е необходим достъп за запис. обикновено това позволява на потребителя да модифицира изходни данни, но не и да създава нови.
Членовете на екипа могат да четат всичко в Microsoft Dynamics 365, но да пишат само в определени зони, включително:
Актуализирайте съществуващите данни и записи в Microsoft Dynamics 365, включително клиентски записи, записи на доставчици или записи на артикули, които вече са създадени.

Актуализирайте конкретни записи, които биха били необходими за редактиране от счетоводна гледна точка.

Одобрява или отхвърля задачи в работни потоци.

Създавайте, изтривайте и модифицирайте оферти и лична информация, свързана с клиентските записи.

Въведете разписания за работа

Microsoft Dynamics 365 изисква поне един потребител да има пълен лиценз, за да има членове на екипа.
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
spinner