Pretplate na Microsoft Dynamics 365 - Mjesečni ili Godišnji Planovi

Upoznajte današnje izazove tako što ćete svoje kupce i poslovanja povezati sa sljedećom generacijom CRM i ERP aplikacija.

Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - besplatno probno razdoblje (30 dana / 25 korisnika)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Guides - besplatno probno razdoblje (30 dana / 25 korisnika)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - besplatno probno razdoblje (30 dana / 25 korisnika)
Ova pretplata omogućava preduzećima da koriste Microsoft Dynamics 365 Remote Assist za brže rješavanje problema prvi put. Uz heads-up, hands-free video pozive na Microsoftovom HoloLensu, tehničari terenskog servisa mogu sarađivati sa bilo kojim udaljenim stručnjakom na računaru ili mobilnom telefonu kako bi rešili probleme u kontekstu.
Dodatni hardverski i softverski zahtevi razlikuju se u odnosu na dostupne funkcije i sadržaj. Da bi korisnicima omogućili pristup ovoj pretplati, IT administratori moraju korisnicima dodijeliti pojedinačna sjedišta nakon kupovine prije nego što korisnici mogu instalirati aplikaciju iz Microsoft Store ili Store for Business.
Pretplata na Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Pretplata na Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Pretplata Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations nudi plaćenu podršku za Microsoft Dynamics 365 koja uključuje podršku 24x7, pomoć u eskalaciji, obuku i brzo vrijeme odziva.
Potrebna je minimalna kupovina od 20 mjesta.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Commerce
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Commerce nudi cjelovito rješenje za višekanalnu trgovinu koje omogućava organizacijama da stupe u interakciju sa svojim kupcima, pružajući divno putovanje kroz e-trgovinu, prodavnice, pozivne centre i nove kanale poput nezavisnih tržnica i društvenih platformi. Objedinjeni back office usmjerava centralizirane administrativne aktivnosti i olakšava konfiguraciju i upravljanje svim dodirnim točkama.

Uz Microsoft Dynamics 365 Commerce, organizacije mogu izvoditi sve svoje radnje povezane sa trgovinom na Microsoft Dynamics 365-u (ili nezavisnom rješenju za planiranje resursa u poduzeću), istodobno iskorištavajući moćan paket aplikacija kao što je Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection za zaštitu plaćanja i računa te sprečavanje gubitaka u prodavnici, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP kao usluga) pruža podatke praćenja u realnom vremenu radi poboljšanja rada u prodavnici i nativnu integraciju sa Microsoft Power Platformom, omogućavajući stvaranje i izvršavanje hiljada aplikacija, tokova i inteligentnih agenata sa pametna, sigurna i skalabilna platforma za prenos podataka s malim kodom.

Microsoft Dynamics 365 Commerce omogućava organizacijama da postignu bolje poslovne rezultate:
Uspostavljanje jače lojalnosti brendu kroz personalizirane angažmane kupaca.
Povećavanje prihoda poboljšanom produktivnošću zaposlenih i podrškom maloprodajnim kanalima u nastajanju.
Smanjenje ukupnih troškova optimizacijom operacija i pokretanjem efikasnosti lanca isporuke.

Microsoft Dynamics 365 Commerce na tržište donosi integriranu ponudu B2B i B2C e-trgovine u jedinstvenom Commerce rješenju s objedinjenim mogućnostima prodaje i upravljanja web lokacijama koje omogućavaju širok spektar poslovnih modela u različitim industrijama i granama.
Commerce takođe proširuje matične integracije pretraživanjem Bing for Commerce za pretraživanje proizvoda, kao i službu za korisnike i Power Virtual Agents, kako bi objedinio poslovne procese u scenarijima predkupnje i kupovine.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Insights pruža uvid u publiku i angažman.

Mogućnosti uvida u publiku omogućavaju svakoj organizaciji da objedini i razumije svoje podatke o kupcima kako bi ih iskoristila za inteligentne uvide i akcije. Uvid u publiku dodaje mogućnosti prilagođavanja i proširivosti korisničkog pogleda, dodatne konektore za unošenje podataka, bolje kontrole za objedinjavanje zasnovano na AI i mogućnosti koje omogućavaju marketinškim, prodajnim i uslužnim profesionalcima da vode personalizirane angažmane preko kanala.

Mogućnosti uvida u angažman omogućavaju individualnu i holističku interaktivnu analitiku preko dodirnih tačaka putovanja na webu, mobilnim uređajima i povezanim proizvodima.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise pruža kompletnu uslugu za korisničku podršku, koja obuhvata scenarije samopomoći i pomoćnih usluga na više kanala angažmana kupaca.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise pruža agentima sveobuhvatno i efikasno usmjeravanje slučajeva i upravljanje njima. Također pruža dodatke za uvide i višekanalni angažman, te omogućava autorizaciju i potrošnju članaka o upravljanju znanjem.

Korisnička usluga Microsoft Dynamics 365 transformiše kontakt centar pružajući inteligentno višekanalno usmjeravanje kroz kanale. Sve u jednom kontaktnom centru isporučit će se s logističkim i integriranim rješenjem za glas i chat prve strane kako bi se kupcima omogućilo brzo pokretanje.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice je poslovna aplikacija za upravljanje povratnim informacijama koja vam omogućava ulivanje glasa vaših kupaca u vaše svakodnevno poslovno odlučivanje.

Uz uvijek uključenu petlju povratnih informacija kupaca možete lako pratiti mjerne podatke kupaca koji su najvažniji za vaše poslovanje na osnovu podataka odgovora na anketu i pravovremeno odgovoriti kupcima. Dubokom integracijom sa Microsoft Dynamics 365 poslovnim aplikacijama, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice dodaje bogate uvide unošenjem podataka ankete u stvarnom vremenu u evidenciju kupaca.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice pruža lako iskustvo bez trenja, od stvaranja anketa do stvaranja korisnih uvida na osnovu povratnih informacija kupaca, uz minimalno vreme postavljanja. Pomaže vam da zadržite puls o tome šta kupci cijene i kako gledaju na vaše proizvode i usluge, a možete biti sigurni da vaše podatke podržavaju Microsoftove politike sigurnosti i usklađenosti.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice proširuje mogućnosti prikupljanja povratnih informacija unaprijed ispunjenim odgovorima, podrškom za otpremanje datoteka, detaljnim tipom pitanja i prilagođenim zaglavljima ankete.
Dodatne mogućnosti dizajnirane za poboljšanje stope odgovora na anketu uključuju pauziranje i nastavljanje ankete kako bi korisnici mogli ispuniti anketu na drugom uređaju, automatizirani podsjetnici na ankete za primatelje koji nisu popunili anketu i upravljanje prekomjernim anketiranjem. Stvaranje slijeda radnji za rad olakšano je pomoću okidača za odgovor na anketu Power Automate.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses Add-on 1K Survey Responses
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 terenska usluga je cjelovito rješenje koje omogućava kupcima da transformiraju svoje servisne operacije povezivanjem ljudi, mjesta i stvari kako bi pružili iskustva usmjerena na kupca. Terenska služba omogućava organizacijama da pređu sa reaktivne na pružanje proaktivne ili prediktivne terenske usluge i da prihvate nove poslovne modele kao što su usluge zasnovane na ishodu ili „bilo šta kao usluga“.

Microsoft Dynamics 365 terenska usluga predstavlja sveobuhvatno iskustvo za kupce koje će im omogućiti da samostalno zakazuju usluge i ocjenjuju tehničare kako bi osigurali maksimalno zadovoljstvo. Ostale investicije u 1. talasu oslobađanja 2021. uključuju pojednostavljeno iskustvo korištenja, sveobuhvatne mogućnosti angažmana kupaca i šire mogućnosti resursa
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance donosi inteligentnu ponudu novčanih tokova u javni pregled s automatizacijom na osnovu prediktivnih rezultata.
Korisnici doživljavaju izvanmrežno mašinsko učenje, uključujući kada se predviđa da će kupci platiti, predviđanje budžeta i pregled predviđenih novčanih pozicija na osnovu stvarnih računa, potraživanja i projektnih transakcija i predviđenih rezultata.

Pratite globalno finansijsko poslovanje u realnom vremenu, predviđajte ishode i donosite odluke na osnovu podataka kako biste pokrenuli poslovnu agilnost i rast.

Poboljšajte donošenje financijskih odluka
• Tačno projicirajte svoj novčani tok: aktivno pratite novčani tok, prepoznajte trenutne i buduće trendove i donosite odluke na osnovu podataka pomoću inteligentnog i prilagodljivog rješenja za predviđanje novčanog toka.
• Pouzdano predvidite plaćanja kupaca: Proaktivno smanjite otpise i poboljšajte svoju maržu razumijevanjem da li će i kada kupci platiti svoje račune.
• Brzo se prilagodite inteligentnim prijedlozima budžeta: Smanjite vrijeme i trud koji se troše na budžetiranje. Upotrijebite značajku inteligentnog prijedloga proračuna za objedinjavanje i analizu godina povijesnih podataka i stvaranje tačnog i robusnog prijedloga proračuna.
• Brže zatvorite knjige i pojednostavite upravljanje finansijama: Aktivirajte fleksibilne, detaljne mogućnosti finansijskog izveštavanja koje izvorno rukuju devizama i podržavaju više pravnih lica i valuta u jednom slučaju.

Objedinite i automatizirajte svoje poslovne procese
• Automatski obradite fakture dobavljača: Uštedite vrijeme i troškove rada automatskim predavanjem faktura u tijek rada i podudaranjem linija faktura dobavljača s računima proizvoda.
• Učinkovito upravljajte kreditnim rizicima i naplatama: Stvorite strategiju naplate zasnovanu na pravilima koja će vam pomoći povećati pravovremeno plaćanje, poboljšati novčani tok i uštedjeti vrijeme.
• Pružite jedan izvor istine za poslovnu inteligenciju: povežite podatke i procese u Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 i partnerskim aplikacijama kako biste stvorili centralizovani izvor inteligentnih informacija koji omogućava efikasnu višefunkcionalnu saradnju.

Imajte strateški utjecaj i smanjite troškove
• Učinkovito upravljajte svojim rastućim poslovanjem: brzo uvedite nove podružnice ili proizvodne linije u rekordnom roku. Kopirajte postavke postojećeg pravnog lica u novi entitet, uz brzo uvođenje, isplativo i u skladu s najboljom praksom kompanije.
• Napredujte u ekonomiji zasnovanoj na pretplatama: Iskoristite automatiziranu periodičnu naplatu da biste se lako prilagodili novim standardima za priznavanje prihoda, smanjili troškove revizije i precizno izračunali i prijavili svoje financijske izvještaje.
• Povećajte produktivnost radne snage: Automatizirajte službene zadatke i dajte prioritet značajnim fiskalnim poslovima s rješenjem koje neometano radi s Microsoft 365 i nudi radne prostore zasnovane na ulogama i predviđanje uvida.

Smanjite globalnu financijsku složenost i rizik
• Brzo se prilagodite promjenjivim regulatornim zahtjevima: Iskoristite vođeni kontni plan zasnovan na pravilima i uslugu konfiguracije bez koda za pojednostavljivanje regulatornog izvještavanja i globalnih plaćanja.
• Udovoljavanje lokalnim i globalnim poslovnim potrebama: Poboljšajte upravljanje, smanjite rizike i pomozite u osiguravanju usklađenosti u 43 države/regije i na 48 jezika. Dalje proširite Financije unaprijed izgrađenim partnerskim rješenjima kako bi udovoljili vašim lokalnim potrebama.
• Smanjite potrebe za prilagođavanjem: Stvorite podesive poslovne dokumente, kao što su fakture i finansijski izveštaji, sa Office 365 predlošcima da biste se lako prilagodili promenljivim poslovnim zahtevima bez potrebe za skupim, dugotrajnim i krutim promenama koda.
• Ubrzajte dostavu računa: idite bez papira, ubrzajte procese i poboljšajte sljedivost pomoću konfigurabilne elektroničke razmjene dokumenata koristeći fleksibilne formate za poslovanje između vlade i poslovanja.
• Pridržavajte se lokalnih poreznih propisa: Upotrijebite fleksibilnu matricu za utvrđivanje poreza i podesivog dizajnera obračuna poreza kako biste bili u skladu s lokalnim poreznim propisima u svim pravnim osobama.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Osnovna pretplata na nivou stanara na „Zaštita od prevara Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection dizajnirana je da zaštiti vaše poslovanje od e-trgovine od prevara koristeći svoju zaštitu pri kupovini, zaštitu računa i sprečavanje gubitaka. Adaptivnom AI tehnologijom omogućava vam da povećate prihod, smanjite troškove i kupcima pružite besprijekorno iskustvo kupovine.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention omogućava vam da identifikujete anomalije i potencijalne prevare kod povrata i popusta omogućavajući menadžerima prodavnica da brzo preduzmu mere za umanjenje gubitaka. Trgovci na malo mogu ovo upotrijebiti za borbu protiv izazova, uključujući neprikladne popuste i povraćaj od višekanalnih kupovina.

Kada kupci kupe predmete po sniženoj cijeni putem Interneta, a zatim ih vrate u trgovini i dobiju povrat pune cijene, trgovac gubi prihod. Ovo je jedan od poznatih neprikladnih popusta i primjera povrata.

Još jedan neprikladan scenarij popusta i povrata događa se kada kupac kupi i vrati proizvod putem interneta, ali predmet nikada ne preuzme s lokacije kupca. To rezultira gubitkom prihoda za trgovca.

Sposobnost sprečavanja gubitka bavi se pitanjem neprikladnih popusta i povrata poticanjem poslovne inteligencije, zaštitom vašeg prihoda i racionalizacijom automatizacije.

Menadžeri trgovina i istražitelji mogu steći uvid u razlike između popusta i povrata i smanjiti svoje ručne napore prilikom utvrđivanja rizika od gubitka.

Poboljšani sistem sprečavanja gubitaka s analizom prevara sposoban je brzo reagirati na prijevare i obrasce kupovine kod trgovaca i dati uvid u to kako smanjiti ove neprimjerene popuste i povrate. Podaci o transakcijama i prodaji pretvara u izvještaje o anomalijama.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Osnovna pretplata na nivou stanara na Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection dizajnirana je da zaštiti vaše poslovanje od e-trgovine od prevara koristeći svoju zaštitu pri kupovini, zaštitu računa i sprečavanje gubitaka. Adaptivnom AI tehnologijom omogućava vam da povećate prihod, smanjite troškove i kupcima pružite besprijekorno iskustvo kupovine.

Bez zaštite kupovine, nekoliko izazova s ​​kojima se trgovci suočavaju uključuju povećane operativne troškove, gubitke od prevare i gubitak posla uslijed nepravednih odbijanja.

Ta odbijanja mogu dovesti do nezadovoljstva kupaca, a neovlaštene transakcije mogu rezultirati gubitkom prihoda.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection bori se protiv prevare pri kupovini i pomaže u zaštiti internetskih prihoda povećavajući stope prihvatanja trgovinskih transakcija, smanjujući trenje prilikom plaćanja i dajući trgovcima alate za donošenje odluka koji su im potrebni.

Pomoću mogućnosti zaštite kupovine možete otkriti poboljšani doživljaj kupovine i pojednostavljenu operativnu efikasnost.

Na detaljnijem nivou, prilagodljiva AI tehnologija kontinuirano uči na uzorcima i pomaže menadžerima trgovina da optimiziraju kontrole prevara. Kolektivno znanje o globalnim prevarama pomaže u informiranju, dok znanje o povjerenju transakcija podijeljeno s bankama povećava stope autorizacije. A ugrađeni alat za podršku eskalaciji pomaže pružiti uvid u kontekst i prevare.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Guides
Microsoft Dynamics 365 Guides fokusira se na inteligentne tokove posla.
Daljnjim iskorištavanjem podataka snimljenih HoloLens-om, kao i AI inovacijama, korisnici mogu brže i jednostavnije nego ikad prijeći na posao i potvrditi svoje rezultate.
Pored toga, novi entiteti za vrijeme završetka omogućavaju kupcima da grade Power Automate tokove koji podržavaju njihove jedinstvene potrebe preduzeća.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources pruža uvide o radnoj snazi koji su vam potrebni za izgradnju iskustava zaposlenih na osnovu podataka u više područja, uključujući:
• Kompenzacija
• Prednosti
• Odsustvo i odsustvo
• Usklađenost
• Integracija zarada
• Povratne informacije o učinku
• Obuka i certifikacija
• Samoposlužni programi

Ljudski resursi povezuju podatke o ljudima i operacijama kako bi vam pomogli da optimizirate troškove radne snage i brinete o svojim zaposlenima.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources nastavlja da širi ekosistem upravljanja ljudskim kapitalom (HCM) kroz integracijske API-je i strateška partnerstva.
Iskustvo zaposlenika proširuje se tako da podržava obavještavanja o naknadama i sažeti izvještaj koji pruža objedinjeni pogled na beneficije za zaposlene.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Korisnička pretplata koja uključuje prava na samoposluživanje zaposlenika i menadžera.
Transformirajte iskustva zaposlenih
Omogućite zaposlenima da sami dobiju potrebne informacije pomoću samoposlužnih HR alata i Microsoft Teams koji se lako koriste.

Optimizirajte HR programe
Pojednostavite beneficije, naknade, odsustva i odsustva, certifikate, obuku i programe usklađenosti.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing je aplikacija za automatizaciju marketinga koja pomaže pretvoriti izglede u poslovne odnose. Aplikacija je jednostavna za upotrebu, neometano radi s Microsoft Dynamics 365 Sales i ima ugrađenu poslovnu inteligenciju. Koristite Microsoft Dynamics 365 Marketing za:
• Stvorite grafičke poruke e-pošte i mrežni sadržaj za podršku marketinškim inicijativama
• Prilagodljivi predlošci za e-poštu i odredišne ​​stranice pojačavaju vaš digitalni glas. Intuitivni alati za povlačenje i ispuštanje pojednostavljuju stvaranje sadržaja, od personalizacije poruke do postavljanja bodovanja olova.
• Dizajnirajte interaktivna putovanja kupaca kako biste njegovali potencijalne kupce s personaliziranim iskustvima
• Upotrijebite dizajner putovanja povuci i ispusti za stvaranje automatske višekanalne kampanje koja šalje personalizirane poruke e-pošte, generira sljedeće aktivnosti, pokreće tijekove rada i još mnogo toga. Svaki kontakt u ciljnoj grupi putuje prilagođenim putem koji reagira na njihove interakcije i identificira vaše najbolje izglede. Pratite kampanje i analizirajte rezultate kako biste izgradili profitabilne dugoročne odnose.

• Iskoristite poslovne izglede LinkedIna
Brzo ciljajte i povežite se s pravom LinkedIn publikom tako što ćete direktno u Microsoft Dynamics 365 uvesti potencijalne kupce generirane pomoću LinkedIn-ovih vodećih alata.
• Podijelite informacije između Teams
Sigurno dijelite informacije o potencijalnim klijentima i kontaktima u cijelom poslu i shvatite kako svaka interakcija utječe na vaše rezultate. Povežite prodajne i marketinške procese za automatizaciju praćenja i praćenje napretka svakog potencijalnog klijenta.
• Upoznajte svoje potencijalne kupce bolje
Razvijte dublje razumijevanje vašeg tržišta s 360-stepenim pogledom na svakog potencijalnog kupca i kupca. Povezani procesi i jedan izvor informacija osiguravaju da i prodaja i marketing imaju najnovije podatke, uključujući ključne kontakte, nedavne aktivnosti, prošle kupovine i otvorene mogućnosti.
• Organizovati i objaviti događaje
Držite sve informacije o mjestima događaja, logistici, ulaznicama, sesijama, govornicima, sponzorima i još više na jednom mjestu kako bi se čitav vaš tim mogao koordinirati dok radi na njima. Domaćini događaja webinara s lakoćom koristite ugrađenu integraciju Microsoft Teams. Zatim stvorite internetsku web stranicu događaja na kojoj polaznici mogu pregledati informacije o događajima i registrirati se na mreži. Integrirajte svoje događaje u svoje marketinške poruke e-pošte i putovanja korisnika kako biste pomogli da se proširite.
• Analizirajte i dokumentirajte svoj marketinški povrat ulaganja (MROI)
Koristite nadzorne ploče i izvještaje za praćenje učinka vaših marketinških inicijativa i za prepoznavanje vaših najboljih potencijalnih izvora i marketinških aktivnosti. Objedinite prodajne i marketinške rezultate kako biste pratili i povećali njihov uticaj na vaše poslovanje.
• Dajte prednost potencijalnim kupcima za više pobjeda
Postavite automatizirana pravila za bodovanje potencijalnih klijenata koja automatski identificiraju vaše najpopularnije potencijalne kupce na osnovu njihove interakcije s vašim događajima i putovanjima kupaca. Čim potencijalni klijent ispuni dogovoreni rezultat spremnosti za prodaju, sistem ga automatski usmjerava do prodavača da ga prati dok je potencijalni klijent još uvijek vruć. Usmjerite najperspektivnije potencijalne kupce na prodaju kada dostignu dogovorenu ocjenu spremnosti za prodaju.
• Učinite rezultate ankete aktivnijima
Ankete jednostavne za izradu pomažu vam da prikupite korisne povratne informacije od kupaca. Shvatite pojedinačne potrebe i očekivanja kupaca kako biste mogli povećati odnose i prihod.
• Konfigurirajte i proširite aplikaciju
Prilagodite aplikaciju tako da odgovara vašim specifičnim poslovnim potrebama. Napravite osnovna prilagođavanja pomoću alata ugrađenih direktno u aplikaciju. Proširite njegove mogućnosti i dodajte nove funkcije instaliranjem paketa nezavisnih proizvođača sa našeg naprednog tržišta - Microsoft AppSource. Lako je povezati se s Microsoft Dynamics 365 partnerima da biste dobili stručnu pomoć. Aplikacija Marketing izgrađena je na istoj platformi i bazi podataka kao i aplikacija Prodaja, tako da oba tima dijele iste zapise, a prilagoditelji mogu iskoristiti svoje postojeće znanje prilikom dodavanja prilagođenih funkcija.

Uključeno u Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing uključuje paket aplikacija i rješenja pažljivo odabranih za podršku marketinškim odjelima i koordinaciju s prodajom. Neke od ovih aplikacija i rješenja dostupne su i kao paketi ili dodaci s drugim Microsoft Dynamics 365 proizvodima, dok su druge dostupne samo kao dio marketinškog paketa. Uključeno je sljedeće:
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity je korisnička licenca koja pruža ograničeni pristup aplikacijama za trgovinu, finansije, ljudske resurse, projektne operacije i upravljanje lancem isporuke. Operacije - Prava na upotrebu aktivnosti uključuju sva korisnička prava članova Tima, kao i pravo na:
• Odobriti sve operacije - transakcije povezane s aktivnostima (za detalje pogledajte Dodatak F).
• Stvaranje ili uređivanje predmeta koji se odnose na skladištenje, primanje, otpremu, narudžbe, održavanje dobavljača i sve proračune
• Upravljajte uređajem na prodajnom mjestu (POS), uređajem za upravljanje prodavnicom, uređajem za sprat ili uređajem za skladište.

Pogledajte Vodič za licenciranje Microsoft Dynamics 365 za dodatne detalje
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Microsoft Dynamics 365 Operations - pretplata na licencu za uređaj pruža ograničeni pristup podskupu mogućnosti za finansije, upravljanje lancem isporuke, trgovinu i projektne operacije. Licenca za Business Central Device pruža ograničeni pristup podskupu mogućnosti Business Central.
Ove licence za uređaje omogućavaju višestrukim korisnicima upravljanje licenciranim uređajem na prodajnom mjestu, spratnim uređajem, skladišnim uređajem ili uređajem upravitelja trgovine. Ako više korisnika, kojima su potrebna samo ova ograničena prava na upotrebu, rade isključivo na dijeljenim uređajima, obično će biti isplativije licencirati te uređaje od samih korisnika.
Operacije - Korisnička prava nad licencom uređaja dostupna su i korisnicima Operacije - aktivnosti. Međutim, licenca Operacije - uređaj ne uključuje sve mogućnosti korisničke licence Operacije - Aktivnost.
Kada jedan korisnik treba raditi na jednom ili više namjenskih ličnih uređaja, isplativije će biti licencirati tog korisnika operativnom korisničkom licencom.

Pogledajte Vodič za licenciranje Microsoft Dynamics 365 za dodatne detalje
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Ova pretplata uključuje redove narudžbe od 100.000
Pretplata na licencu Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines omogućava vam da proširite upotrebu aplikacija Commerce, Finance, Project Operations ili Supply Chain Management sa alternativom licenciranju zasnovanom na korisnicima i uređajima. Licenca Operations - Order Lines omogućava internim korisnicima, partnerima, kupcima, povezanim automatiziranim sistemima, loT uređajima i botovima da ažuriraju određene tablice s transakcijskim licenciranjem na osnovu broja redova narudžbi ažuriranih u tim tablicama.
Operacije - licence za narudžbenice:
• Ublažiti trenje cijena i licenciranja u mnogim uobičajenim scenarijima multipleksiranja.
• Podržati više scenarija koji uključuju vanjske korisnike.
• Omogućite licenciranje automatiziranih sistema i uređaja koji ne uključuju korisnike, kao u IoT scenarijima.
• Poboljšati transparentnost i predvidljivost troškova licenciranja.
• Troškovi licenciranja vezati direktnije sa poslovnim ishodima.

Da bi se kvalificirala za Operacije - licenciranje linija narudžbi, transakcija mora:
• Budite neizravna transakcija koja koristi OData ili DIXF integraciju. Izravna upotreba aplikacije Dynamics ili integracije izvan OData ili DIXF ne ispunjavaju uslove.
• Ažurirajte podatke samo u tablicama koje su označene kao kvalificirane za operacije - korištenje linija narudžbi

Pogledajte Vodič za licenciranje Microsoft Dynamics 365 za dodatne detalje
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Project Operations povezuje prodajni tim, resurse, upravljanje projektima i finansijske timove u jednom proizvodu kako bi vam pomogao da osvojite više poslova, ubrzate isporuku projekata i povećate profitabilnost. Licencira se po korisniku, uz minimalan broj korisnika. Pogledajte Uslove proizvoda.
Voditelji računa, projektni menadžeri, projektni asistenti i računovođe obično imaju licencu kao puni korisnici. Korisnicima koji kreiraju i odobravaju vrijeme i troškove, poput korisnika sa sigurnosnom ulogom Project Timesheet, potrebna je samo licenca člana tima.
Licence za projektne operacije nemaju uloge na nivou operacija - nivo aktivnosti, ali puni korisnici projektnih operacija imaju prava na operacije - uloge aktivnosti za druge Microsoft Dynamics 365 proizvode kao što su upravljanje financijama i lancem isporuke

Microsoft Dynamics 365 Project Operations pruža bogata nova iskustva s mogućnošću predviđanja, korištenja i fakturiranja ne-zaliha materijala na projektima. Također je uključena mogućnost postavljanja ugovornih obveza poput metoda naplate i pravila naplativosti prema zadatku ili rasporedu raščlambe posla.
Kupci koji koriste Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation moći će izvršiti nadogradnju na Project Operations.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Project Operations (Qualified Offer) (0-user minimum for Project Service Automation transitions)
Microsoft Dynamics 365 Project Operations base license
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Ova pretplata omogućava preduzećima da koriste Microsoft Dynamics 365 Remote Assist za brže rješavanje problema prvi put. Uz heads-up, hands-free video pozive na Microsoftovom HoloLensu, tehničari terenskog servisa mogu sarađivati sa bilo kojim udaljenim stručnjakom na računaru ili mobilnom telefonu kako bi rešili probleme u kontekstu.
Dodatni hardverski i softverski zahtevi razlikuju se u odnosu na dostupne funkcije i sadržaj. Da bi korisnicima omogućili pristup ovoj pretplati, IT administratori moraju korisnicima dodijeliti pojedinačna sjedišta nakon kupovine prije nego što korisnici mogu instalirati aplikaciju iz Microsoft Store ili Store for Business.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Microsoft Dynamics 365 Sales fokusira se na dodavanje poboljšanja produktivnosti za prodavce i pružanje više pristupa uvidima na osnovu podataka koji pomažu u donošenju odluka. Potražite ažuriranja za automatizaciju i redoslijed, inteligenciju razgovora i mnoštvo uzbudljivih ažuriranja mobilne aplikacije koja poboljšavaju mobilno iskustvo za prodavače u pokretu.

Licenca za Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise vodi vašu organizaciju dalje od automatizacije prodajnih snaga kako bi zadovoljila potrebe složenijih prodajnih procesa. Uz svu funkcionalnost dostupnu s licencom Sales Professional, mogućnosti Sales Enterprisea uključuju prilagođavanje, proširivost, ugrađenu inteligenciju i ručno predviđanje.
Kada licencirate Sales Enterprise, automatski imate pravo na 2.000 glasovnih odgovora kupaca po stanaru mesečno i po potrebi možete kupiti dodatne pakete odgovora (u paketima od 1.000 odgovora/stanara mesečno).
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, koji se licencira po korisniku, poboljšava angažman i donošenje odluka unaprijed izgrađenim i ugrađenim poslovnim uvidima na koje je lako djelovati. Licence Sales Enterprise automatski uključuju odabrane funkcije Sales Insights, uključujući kartice pomoćnika, angažovanje e-pošte, automatsko snimanje Outlookovih aktivnosti i skeniranje vizitkarti. (Skeniranje posjetnica u ovom slučaju ima ograničenje kapaciteta od 10/korisnika mjesečno, objedinjeno na nivou stanara).
Sales Premium uključuje sve mogućnosti Sales Insights-a, koje takođe možete kupiti kao dodatnu aplikaciju ako imate licencu Sales Enterprise ili MRSs Plus (nije dostupna korisnicima Sales Professional-a).

Potpuna licenca Sales Insights omogućava ove dodatne funkcije:
• Prediktivno bodovanje (vođstvo i prilika)
• Inteligencija cjevovoda
• Predviđanje predviđanja
• Analiza bilješki
• Skeniranje posjetnica
• Inteligencija razgovora
• Analitika odnosa
• Uvidi u vezu (ko zna koga i tačke razgovora)
• Asistent studio
Sales Insights ima ograničenje kapaciteta za skeniranje posjetnica od 200/korisnik/mjesec i kapacitet razgovora za inteligenciju od tri sata/korisnik/mjesec. Ako je potreban dodatni kapacitet skeniranja vizitki, možete kupiti dodatne licence kapaciteta Sales Insights.
Kada se Sales Insights licencira putem Sales Premium-a, dodatni kapacitet Sales Insights-a može se kupiti
kupovina dodatnih Sales Premium licenci
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Ako su vam potrebne i Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise i Microsoft Dynamics 365 Sales Insights mogućnosti, možete kupiti Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, koji je licenciran po korisniku.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Management of Chain Supply proširuje se na scenarije zaliha i logistiku pružajući jedinstveni izvor istine za cijelu količinu zaliha pri ruci s dodatkom za vidljivost zaliha.
U Asset Management-u kupci će moći naplatiti radove održavanja.
Proizvodnja dodaje izvršavanje s jedinicama razmjere u oblaku za pokretanje kritičnih procesa bez ometanja.

Upravljanje lancem opskrbe pruža proizvođačima, distributerima i trgovcima vidljivost i obavještajne podatke u stvarnom vremenu koji su im potrebni za proaktivno poslovanje. Objedinjuje podatke i koristi prediktivne uvide iz AI i IoT-a - u ispunjavanju naloga, planiranju, nabavci, proizvodnji, inventaru, skladištenju i transportu - kako bi maksimizirao operativnu efikasnost, kvalitet proizvoda i profitabilnost. Upravljanje lancem opskrbe licencirano je po korisniku i ima minimalne zahtjeve za kupnju detaljno opisane u Uslovima proizvoda.
Upravljanje lancem isporuke automatski uključuje dovoljno kapaciteta za upravljanje imovinom da možete upravljati i održavati do 100 fizičkih sredstava tokom njihovih životnih ciklusa. Ako vam je potreban dodatni kapacitet imovine, možete kupiti više.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Basic Cloud Scale Unit add-in
Basic Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 200K transactions per month.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Standard Cloud Scale Unit add-in
Standard Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 1,500K transactions per month.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Microsoft Dynamics 365 Team Member licences provide reduced functionality compared to a full user licence
It is a licence for users who need general access and the ability to perform specific tasks for which they will require write access. generally this allows a user to modify exiting data but not create new.
Team members can read anything within Microsoft Dynamics 365 but only write in designated areas including:
Update existing data and entries within Microsoft Dynamics 365 including customer records, vendor records, or item records which have already been created.

Update specific entries that would be necessary to edit from an accounting perspective.

Approve or reject tasks in workflows.

Create, delete and modify quotes and personal information related to customer records.

Enter time sheets for jobs

Microsoft Dynamics 365 requires that at least one user has a full license in order to have team members.
spinner