Předplatné Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional

Podrobnosti produktu: Předplatné Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional


Předplatné služby Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional vám umožňuje soustavně poskytovat výjimečné služby zákazníkům, řídit propojené a empatické zážitky a zmocňovat agenty správnými nástroji ve správný čas.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional je efektivní řešení zákaznické podpory, které bez problémů funguje se známými nástroji a usnadňuje správu vztahů se zákazníky. Jak vaše obchodní potřeby rostou, snadno přidejte funkce pro prodej, marketing nebo služby v terénu.

• Zefektivnit podporu pomocí řešení, které zjednodušuje procesy a zlepšuje zkušenosti zákazníků.
• Personalizovat službu: Povolte samoobslužné portály, aby zákazníci mohli problémy řešit samostatně. Neustále zlepšujte zkušenosti s poznatky o spokojenosti zákazníků.
• Posilte svůj tým: Zrychlete přihlašování a snižujte stupňování pomocí intuitivních zkušeností s agenty. Zajistěte agentům rychlé řešení problémů pomocí znalostní správy případů.
• Získejte užitečné informace: Pomocí statistik můžete optimalizovat výkon agenta, získat 360stupňový pohled na cesty zákazníků a snížit provozní náklady.

  • MPN: 51f99b45-3f92-4ef0-9167-b04709a62106
  • 1.066,82 Kč Měsíčně bez DPH
    12.801,79 Kč Ročně bez DPH
    38.405,38 Kč Trienále bez DPH

    Množství: Objednat