Microsoft Business Voice-abonnementer - Månedlige eller årlige Planer

Få et telefonsystem designet til Microsoft 365. Microsoft 365 Business Voice er en moderne skybaseret telefoniløsning, der kan integreres i Microsoft 365. Det giver dig opkald sammen med chat og møder i en enkelt app, Microsoft Teams. Microsoft 365 Business Voice gør det let for små og mellemstore organisationer at gøre Microsoft Teams til et kraftfuldt og fleksibelt telefonsystem. Det er en erstatning for traditionelle telefonileverandører og interne telefonsystemer, der kan være vanskelige og dyre at administrere. Du kan oprette både gratis og gratis numre, ringe til menuer for at hjælpe opkaldere med at komme til den rigtige afdeling, lydkonferencer, så du kan være vært for møder med alle og meget mere. Du kan endda give folk deres egne telefonnumre, så de kan modtage opkald direkte. Business Voice gør alt dette ved at indpakke Microsoft 365 Phone System-funktioner i en pakke, der er let at administrere. Du behøver ikke bekymre dig om at vælge den rigtige plan eller funktion; de er der alle og stiller op til dig. Fordi Phone System er en del af Microsoft Teams, kan du gøre enhver pc, Mac eller mobilenhed til en telefon, der kan bruge dit Business Voice -telefonnummer.

Microsoft 365 Business Voice -abonnement


Business Voice er det rigtige for dig, hvis din organisation har 300 eller færre personer og består af Microsoft Phone System, lydkonferencer og valgfrie opkaldsplaner

Business Voice og Microsoft Phone System kan bruges med Microsoft Teams-certificerede bordtelefoner, konferencetelefoner, højttalertelefoner, videotelefoner og headsets.

Microsoft 365 Business Voice er en moderne skybaseret telefoniløsning, der kan integreres i Microsoft 365 og giver dig opkald sammen med chat og møder i en enkelt app, Microsoft Teams.
Microsoft 365 Business Voice gør det let for små og mellemstore organisationer at gøre Microsoft Teams til et kraftfuldt og fleksibelt telefonsystem og erstatte traditionelle telefonileverandører og interne telefonsystemer, der kan være vanskelige og dyre at administrere.
Du kan oprette både gratis og gratis numre, ringe til menuer for at hjælpe opkaldere med at komme til den rigtige afdeling, lydkonferencer, så du kan være vært for møder med alle og meget mere.
Du kan endda give folk deres egne telefonnumre, så de kan modtage opkald direkte.
Business Voice gør alt dette ved at indpakke Microsoft 365 Phone System-funktioner i en pakke, der er let at administrere. Du behøver ikke bekymre dig om at vælge den rigtige plan eller funktion; de er der alle og stiller op til dig. Fordi Phone System er en del af Microsoft Teams, kan du gøre enhver pc, Mac eller mobilenhed til en telefon, der kan bruge dit Business Voice -telefonnummer.

For at foretage og modtage opkald via PSTN skal du bruge en opkaldsplan, som i øjeblikket er tilgængelig for følgende lande.
Østrig, Belgien, Canada, Tjekkiet, Danmark, Frankrig, Finland, Tyskland, Ungarn, Irland, Italien, Luxembourg, Holland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumænien, Singapore, Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien og USA

Microsoft Phone System har følgende funktioner:-

Cloud auto -ledsagere
Giver dig mulighed for at oprette et menusystem, der gør det muligt for eksterne og interne opkaldere at lokalisere og foretage eller overføre opkald til virksomhedens brugere eller afdelinger i din organisation.

Kø -opkaldskøer
Giver dig mulighed for at konfigurere, hvordan opkaldskøer administreres for din organisation: f.eks. Opsæt hilsener og musik på vent, søg efter den næste tilgængelige opkaldsagent til at håndtere opkaldet og så videre.

Musik på hold
Afspiller standardmusik defineret af tjenesten, når et eksternt opkald fra det offentlige switchede telefonnetværk (PSTN) sættes på vent. Denne funktion fungerer for en-til-en PSTN-til-Teams opkald ud over opkald til en opkaldskø. Denne funktion giver notifikationsparitet på hold med andre platforme. Denne funktion kan konfigureres af administratoren, men i øjeblikket kun via PowerShell. Hold musik understøttes heller ikke ved konsultativ overførsel af et PSTN -opkald.

Ring til svar/start (efter navn og nummer)
Gør det muligt for brugere at besvare indgående opkald med et tryk og foretage udgående opkald enten ved at ringe til det fulde telefonnummer eller ved at klikke på et navn i klienten.

Indstillinger for viderestilling af opkald og samtidig ringning
Giver brugerne mulighed for at oprette viderestillingsregler, så opkald kan følge med dem overalt, eller opkald kan viderestilles til kolleger eller til telefonsvarer.

Gruppeopkald og videresendelse til gruppe
Giver brugerne mulighed for at dele indgående opkald med kolleger, så kollegerne kan besvare opkald, der opstår, mens brugeren ikke er tilgængelig. Mindre forstyrrende for modtagere end andre former for opkaldsdeling (f.eks. Viderestilling af opkald eller samtidig ringning), fordi brugere kan konfigurere, hvordan de vil have besked om et indgående delt opkald.

Overfør et opkald og konsultativ overførsel
Gør det muligt for brugere at overføre opkald til en anden person. Eller hvis de har brug for at forlade deres kontor, men ønsker at fortsætte samtalen, kan de overføre opkaldene fra deres pc eller IP -telefon til deres mobiltelefon.

Overfør til telefonsvarer midt i opkaldet
Gør det muligt for brugere at overføre til telefonsvarer under et opkald.

Ring til park og hent
Gør det muligt for brugere at parkere et opkald i Teams -tjenesten i skyen. Når et opkald er parkeret, genererer tjenesten en unik kode til opkaldshentning. Brugeren, der parkerede opkaldet eller en anden, kan derefter bruge denne kode og en understøttet app eller enhed til at hente opkaldet.

Ring til telefonnummer fra søgning
Giver brugerne mulighed for at foretage et opkald fra søgefeltet ved at bruge kommandoen/call og angive et navn eller et nummer.

Opkalds -id
Opkald inde fra virksomheden viser et detaljeret opkalds -id, der henter oplysninger fra virksomhedens bibliotek og viser billed -id og jobtitel i stedet for kun et telefonnummer. For opkald fra eksterne telefonnumre, opkalds -idsom leveret af telefontjenesteudbyderen, vises. Hvis de eksterne telefonnumre er sekundære numre i virksomhedens bibliotek, vises oplysningerne fra virksomhedens bibliotek.

Enhedsskift
Giver brugerne mulighed for at afspille et opkald eller et møde på en anden HID -enhed, der er forbundet til teams; for eksempel at skifte fra deres pc -højttalere til et headset.

Tilstedeværelsesbaseret opkaldsdirigering
Kontrollerer indgående kommunikation med tilstedeværelse, hvilket gør det muligt for brugeren at blokere al indgående kommunikation undtagen dem, der er specifikt angivet.

Integreret opkaldstastatur
Gør det muligt for brugerne at ringe efter navn eller nummer hvor som helst i søgelinjen og på opkaldstastaturet, hvilket fremskynder processen med at foretage udgående opkald.

Federeret opkald
Giver brugerne mulighed for sikkert at oprette forbindelse, kommunikere og samarbejde med brugere i forenede lejere.

Opret og modtag en videokal. l
Hvis brugerens konto er aktiveret til videoopkald, kan brugeren foretage ansigt til ansigt videoopkald med sine kontakter. Det eneste de har brug for er et kamera, deres computers højttalere og mikrofon. Brugere kan også bruge et headset, hvis deres computer ikke har en indbygget lydenhed.

Cloud -telefonsvarer
Når en bruger modtager en telefonsvarer, sendes den til deres Exchange -postkasse som en e -mail med telefonsvarermeddelelsen som en vedhæftet fil. Brugere kan lytte til deres meddelelser på deres certificerede stationære telefon og på alle Teams eller Skype for Business -applikationer.

Cloud voicemail -brugerindstillinger
Giver brugerne mulighed for at konfigurere deres klientindstillinger til voicemailhilsner, opkaldssvarregler og hilsesprog, herunder hilsner uden for kontoret.

Sekundær ringetone
Brugere med flere højttalerenheder forbundet til deres pc kan vælge at indstille en sekundær enhed til at ringe ud over deres standardhøjttaler. For eksempel kan en bruger med et headset tilsluttet pc'en og skrivebordshøjttalere vælge at få både headset og skrivebordshøjttalere til at ringe, når der kommer et opkald, så de ikke går glip af et opkald.

Særskilte ringevarsler (kun hold)
Giver brugerne mulighed for at vælge separate ringetoner til normale opkald, viderestillede opkald og delegerede opkald, så de kan skelne mellem opkaldstypen.

Udseende med delt linje
Lader brugerne dele deres telefonlinje, så en anden bruger kan foretage og modtage opkald på deres vegne.

Optaget på travlt (kun hold)
En opkaldspolitik, der lader dig konfigurere, hvordan indgående opkald håndteres, når en bruger allerede er i et opkald eller en konference eller har et opkald sat på vent. Den, der ringer op, hører et optaget signal, når callee allerede er på telefonen. Calleen får en ubesvaret opkaldsmeddelelse, men kan ikke besvare indgående opkald. Denne funktion er som standard deaktiveret, men kan aktiveres af lejeradministratoren.

Opkaldsblokering
Gør det muligt for brugere at tilføje (PSTN) telefonnumre til en blokeret liste, så det næste opkald fra dette nummer blokeres for at ringe til brugeren.

Telefoner til fællesområder
En telefon i fællesområdet er typisk placeret i et område som en lobby eller konferencelokale, der gør den tilgængelig for flere mennesker. Almindelige telefoner er konfigureret som enheder frem for brugere og kan automatisk logge ind på et netværk.

Understøttelse af medier (kun til Teams Direct Routing)
For bedre ydeevne opbevares medier mellem Session Border Controller (SBC) og klienten i stedet for at sende det via Microsoft Phone System.

Business Voice er det rigtige for dig, hvis din organisation har 300 eller færre personer, og du har eller køber et af følgende abonnementer:


Microsoft Phone System -abonnement
Microsoft Phone System-abonnementet til Microsoft 365 er en tillægslicens til Microsoft 365-abonnementer og indeholder følgende funktioner. Medmindre andet er angivet, er funktioner tilgængelige i både Teams og Skype for Business Online.

For at bestille skal du vælge et af følgende produkter og vælge den relevante tilføjelse ved kassen
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Premium

Auto-ledsagere i skyen
Giver dig mulighed for at oprette et menusystem, der gør det muligt for eksterne og interne opkaldere at lokalisere og foretage eller overføre opkald til virksomhedsbrugere eller afdelinger i din organisation.
Cloud-opkaldskøer
Giver dig mulighed for at konfigurere, hvordan opkaldskøer styres til din organisation: For eksempel opsæt hilsner og musik på hold, søg efter den næste tilgængelige opkaldsagent til at håndtere opkaldet osv.
Musik på hold
Afspiller standardmusik, der er defineret af tjenesten, når et eksternt opkald fra det offentlige koblede telefonnet (PSTN) parkeres. Denne funktion fungerer for en-til-en PSTN-til-team-opkald ud over opkald foretaget til en opkaldskø. Denne funktion giver hold-underretningsparitet med andre platforme. Denne funktion kan konfigureres af administratoren, men i øjeblikket kun via PowerShell. Holdmusik understøttes heller ikke ved rådgivende overførsel af et PSTN-opkald.
Ring op/start (efter navn og nummer)
Gør det muligt for brugere at besvare indgående opkald med et tryk og foretage udgående opkald enten ved at ringe til det fulde telefonnummer eller ved at klikke på et navn i klienten.
Valgmuligheder for viderestilling og samtidig ringe
Gør det muligt for brugere at oprette videresendelsesregler, så opkald kan gå med dem overalt, eller opkald kan videresendes til kolleger eller til telefonsvarer.
Gruppeopkaldshentning og videresend til gruppe
Gør det muligt for brugere at dele indgående opkald med kolleger, så kollegerne kan besvare opkald, der opstår, mens brugeren ikke er tilgængelig. Mindre forstyrrende for modtagere end andre former for deling af opkald (såsom viderestilling af opkald eller samtidig ringning), fordi brugerne kan konfigurere, hvordan de ønsker at få besked om et indgående delt opkald.
Overfør et opkald og en rådgivende overførsel
Gør det muligt for brugere at overføre opkald til en anden person. Eller hvis de har brug for at forlade deres kontor, men ønsker at fortsætte samtalen, kan de overføre opkaldene fra deres pc eller IP-telefon til deres mobiltelefon.
Overfør til telefonsvarer midt i opkaldet
Gør det muligt for brugere at overføre til telefonsvarer under et opkald.
Ring til parker og hent
Giver brugerne mulighed for at parkere et opkald i Teams-tjenesten i skyen. Når et opkald parkeres, genererer tjenesten en unik kode til hentning af opkald. Den bruger, der parkerede opkaldet, eller en anden kan derefter bruge den kode og en understøttet app eller enhed til at hente opkaldet.
Ring til telefonnummer fra søgning
Gør det muligt for brugere at foretage et opkald fra søgefeltet ved hjælp af kommandoen/call og angive et navn eller et nummer.
Opkalds-id
Opkald indefra virksomheden viser et detaljeret opkalds-id, der henter oplysninger fra virksomhedens bibliotek, der viser billed-id og jobtitel i stedet for kun et telefonnummer. For opkald fra eksterne telefonnumre vises opkalds-id"et som leveret af telefonudbyderen. Hvis de eksterne telefonnumre er sekundære numre i firmakataloget, vises oplysningerne fra firmakataloget.
Enhedsskift
Gør det muligt for brugere at afspille et opkald eller et møde på en anden HID-enhed, der er tilsluttet Teams; for eksempel at skifte fra deres pc-højttalere til et headset.
Tilstedeværelsesbaseret opkaldsrute
Styrer indgående kommunikation med tilstedeværelse, så brugeren kan blokere al indgående kommunikation undtagen fra de specifikt angivet.
Integreret opkaldstastatur
Gør det muligt for brugere at ringe efter navn eller nummer hvor som helst i søgefeltet og i opkaldstastaturet, hvilket fremskynder processen med at foretage udgående opkald.
Federeret opkald
Giver brugere mulighed for sikkert at oprette forbindelse, kommunikere og samarbejde med brugere i fødererede lejere.
Opret og modtag en videokal l
Hvis brugerens konto er aktiveret til videoopkald, kan brugeren foretage ansigt til ansigt videoopkald med deres kontakter. Alt, hvad de har brug for, er et kamera, deres computers højttalere og mikrofon. Brugere kan også bruge et headset, hvis deres computer ikke har en indbygget lydenhed.
Cloud-voicemail
Når en bruger modtager en telefonsvarer, leveres den til deres Exchange-postkasse som en e-mail med telefonsvarerbeskeden som en vedhæftet fil. Brugere kan lytte til deres meddelelser på deres certificerede stationære telefon og på alle Teams eller Skype for Business-applikationer.
Cloud-voicemail-brugerindstillinger
Gør det muligt for brugere at konfigurere deres klientindstillinger til hilsner til telefonsvarer, regler for besvarelse af opkald og hilsningssprog, herunder hilsener uden for kontoret.
Sekundær ringetone
Brugere med flere højttalerenheder tilsluttet deres pc kan vælge at indstille en sekundær enhed til at ringe ud over deres standardhøjttaler. For eksempel kan en bruger med et headset tilsluttet pc"en og skrivebordshøjttalerne vælge at både headset og skrivebordshøjttalere skal ringe, når et opkald kommer ind, så de ikke går glip af et opkald.
Særlige ringealarm (kun hold)
Gør det muligt for brugere at vælge separate ringetoner til normale opkald, viderestillede opkald og delegerede opkald, så de kan skelne mellem typen af ​​opkald.
Udseende af delt linje
Gør det muligt for brugere at dele deres telefonlinje, så en anden bruger kan foretage og modtage opkald på deres vegne.
Optaget på travlt (kun hold)
En opkaldspolitik, der giver dig mulighed for at konfigurere, hvordan indgående opkald håndteres, når en bruger allerede er i et opkald eller en konference eller har et opkald parkeret. Den, der ringer op, vil høre et optaget signal, når callee allerede er i telefonen. Callee får en meddelelse om ubesvaret opkald, men er ikke i stand til at besvare indgående opkald. Denne funktion er deaktiveret som standard, men kan tændes af lejeradministratoren.
Opkaldsblokering
Gør det muligt for brugere at føje (PSTN) telefonnumre til en blokeret liste, så det næste opkald fra dette nummer blokeres fra at ringe til brugeren.
Telefoner til fællesarealer
En almindelig telefon er typisk placeret i et område som en lobby eller et konferencelokale, der gør den tilgængelig for flere personer. Almindelige telefoner er indstillet som enheder i stedet for som brugere og kan automatisk logge på et netværk.
Media bypass support (kun til Teams Direct Routing)
For bedre ydeevne holdes medierne mellem Session Border Controller (SBC) og klienten i stedet for at sende det via Microsoft Phone System.

For at bestille skal du vælge et af følgende produkter og vælge den relevante tilføjelse ved kassen
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Premium
Microsoft 365 Business Basic + Business Voice with 120 min Domestic Calling Plan - EU Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region. International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Basic + Business Voice with 120 min Domestic Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region.
International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Basic + Business Voice with 1200 min Domestic Calling Plan - EU Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region. International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Basic + Business Voice with 1200 min Domestic + 600 min International Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region.
International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Basic + Business Voice with 1200 min Domestic Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region.
International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Basic + Business Voice without Calling Plan - EU Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, music-on-hold and emergency calling..

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Basic + Business Voice without Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Standard + Business Voice with 1200 min Domestic Calling Plan - EU Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region. International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Standard + Business Voice with 1200 min Domestic Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, music-on-hold and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region. International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Standard + Business Voice without Calling Plan - EU Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, music-on-hold and emergency calling.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Standard + Business Voice without Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, music-on-hold and emergency calling.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Premium + Business Voice with 1200 min Domestic Calling Plan - EU Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region. International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Premium + Business Voice with 1200 min Domestic Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, music-on-hold and emergency calling.

Domestic Calling
1200 minutes of calls within your country or region. International plans and toll-free dialing are also available.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Premium + Business Voice without Calling Plan - EU Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.
Microsoft 365 Business Premium + Business Voice without Calling Plan - UK Only
Business Voice includes
Phone System
Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, music-on-hold and emergency calling.

Audio Conferencing
Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an internet connection.