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Microsoft Dynamics 365-Abonnements - Monats- oder Jahrespläne

Stellen Sie sich den heutigen Herausforderungen, indem Sie Ihre Kunden und Ihr Unternehmen mit der nächsten Generation von CRM- und ERP-Anwendungen zusammenbringen.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - kostenlose Testversion (30 Tage / 25 Benutzer) -Abonnement
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Microsoft Dynamics 365 Guides - kostenlose Testversion (30 Tage / 25 Benutzer) -Abonnement
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - kostenlose Testversion (30 Tage / 25 Benutzer) -Abonnement
Mit diesem Abonnement können Unternehmen Microsoft Dynamics 365 Remote Assist verwenden, um Probleme beim ersten Mal schneller zu lösen. Mit Heads-up-Freisprech-Videoanrufen auf Microsoft HoloLens können Außendiensttechniker mit jedem Remote-Experten auf PC oder Handy zusammenarbeiten, um Probleme im Kontext zu beheben.
Zusätzliche Hardware- und Softwareanforderungen variieren für verfügbare Funktionen und Inhalte. Um den Benutzerzugriff auf dieses Abonnement zu ermöglichen, müssen IT-Administratoren den Benutzern nach dem Kauf einzelne Sitzplätze zuweisen, bevor Benutzer die App aus dem Microsoft Store oder Store for Business installieren können.
Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations -Abonnement
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min) -Abonnement
Das Abonnement für Pro Direct Support für Microsoft Dynamics 365 Operations ist ein kostenpflichtiges Supportangebot für Microsoft Dynamics 365, das Support rund um die Uhr, Eskalationsunterstützung, Schulung und schnelle Antwortzeiten umfasst.
Mindestbestellmenge von 20 Sitzplätzen erforderlich.
Microsoft Dynamics 365 Commerce -Abonnement
Das Microsoft Dynamics 365 Commerce-Abonnement bietet eine vollständige Omnichannel-Commerce-Lösung, mit der Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten können, und bietet eine reizvolle Einkaufsreise über E-Commerce, In-Store, Call Center und neue Kanäle wie Marktplätze von Drittanbietern und soziale Plattformen. Ein einheitliches Backoffice rationalisiert zentralisierte Verwaltungsaktivitäten und erleichtert die Konfiguration und Verwaltung aller Kontaktpunkte.

Mit Microsoft Dynamics 365 Commerce können Unternehmen alle ihre geschäftsbezogenen Vorgänge auf Microsoft Dynamics 365 (oder einer Enterprise Resource Planning-Lösung eines Drittanbieters) ausführen und dabei eine leistungsstarke Suite von Anwendungen wie Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection zum Schutz von Zahlungen und Konten sowie zum Schutz von Konten nutzen Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP as a Service) bietet Echtzeit-Beobachtungsdaten zur Verbesserung des In-Store-Betriebs und native Integration in Microsoft Power Platform und ermöglicht die Erstellung und Ausführung von Tausenden von Anwendungen, Flows und intelligenten Agenten mit Eine intelligente, sichere und skalierbare Low-Code-Datenplattform.

Mit Microsoft Dynamics 365 Commerce können Unternehmen bessere Geschäftsergebnisse erzielen, indem sie:
Stärkere Markentreue durch personalisierte Kundenbindungen.
Steigerung des Umsatzes durch verbesserte Mitarbeiterproduktivität und Unterstützung für aufstrebende Einzelhandelskanäle.
Reduzierung der Gesamtkosten durch Optimierung des Betriebs und Steigerung der Effizienz der Lieferkette.

Microsoft Dynamics 365 Commerce bringt ein integriertes B2B- und B2C-E-Commerce-Angebot in einer einzigen Commerce-Lösung mit einheitlichen Merchandising- und Site-Management-Funktionen auf den Markt, die eine breite Palette von Geschäftsmodellen in verschiedenen Branchen und Branchen ermöglichen.
Commerce erweitert auch die systemeigenen Integrationen mit der Bing for Commerce-Suche für die Produktsuche sowie mit Customer Service und Power Virtual Agents, um Geschäftsprozesse in Vorkaufs- und Nachkaufszenarien zu vereinheitlichen.
Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity -Abonnement
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights -Abonnement
Das Microsoft Dynamics 365 Customer Insights-Abonnement bietet sowohl Einblicke in die Zielgruppe als auch in das Engagement.

Mithilfe von Audience Insights-Funktionen kann jedes Unternehmen seine Kundendaten vereinheitlichen und verstehen, um sie für intelligente Einblicke und Aktionen zu nutzen. Audience Insights erweitert die Kundenansicht um Anpassungs- und Erweiterungsfunktionen, zusätzliche Konnektoren für die Datenaufnahme, bessere Kontrollen für die AI-basierte Vereinheitlichung und Funktionen, mit denen Marketing-, Vertriebs- und Serviceprofis personalisierte Engagements über Kanäle hinweg steuern können.

Die Insight-Funktionen von Engagement ermöglichen individuelle und ganzheitliche interaktive Analysen über Customer-Journey-Touchpoints für Web-, Mobil- und verbundene Produkte.
Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity -Abonnement
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise -Abonnement
Das Microsoft Dynamics 365-Abonnement für Customer Service Enterprise bietet einen End-to-End-Service für den Kundensupport, der Self- und Assisted-Service-Szenarien über mehrere Kanäle der Kundenbindung umfasst.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise bietet umfassende und effiziente Fallweiterleitung und -verwaltung für Agenten. Es bietet auch Add-Ons für Einblicke und Omnichannel-Engagement und ermöglicht das Verfassen und Konsumieren von Artikeln zum Wissensmanagement.

Der Microsoft Dynamics 365-Kundendienst transformiert das Contact Center, indem er intelligentes Omnichannel-Routing über Kanäle hinweg bereitstellt. Das All-in-One-Contact Center wird mit einer logistischen und integrierten Sprach- und Chat-Lösung von Erstanbietern geliefert, damit Kunden schnell einsatzbereit sind.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min) -Abonnement
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min) -Abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min) -Abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice ist eine Unternehmensanwendung für das Feedback-Management, mit der Sie die Stimme Ihrer Kunden in Ihre täglichen Geschäftsentscheidungen einfließen lassen können.

Mit einer ständig aktiven Kundenfeedbackschleife können Sie auf einfache Weise die Kundenkennzahlen verfolgen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind, basierend auf Umfrageantwortdaten und zeitnah auf die Kunden reagieren. Durch die umfassende Integration in die Branchenanwendungen von Microsoft Dynamics 365 bietet Microsoft Dynamics 365 Customer Voice umfassende Einblicke, indem Echtzeit-Umfragedaten in Kundendatensätze eingespeist werden.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice bietet eine einfache und reibungslose Erfahrung von der Erstellung von Umfragen bis zur Generierung umsetzbarer Erkenntnisse auf der Grundlage von Kundenfeedback mit minimaler Einrichtungszeit. Auf diese Weise können Sie stets wissen, was Kunden schätzen und wie sie Ihre Produkte und Dienstleistungen anzeigen, und Sie können sicher sein, dass Ihre Daten von Microsoft-Sicherheits- und Compliance-Richtlinien unterstützt werden.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice erweitert die Funktionen zum Sammeln von Feedback mit vorab ausgefüllten Antworten, Unterstützung beim Hochladen von Dateien, Drilldown-Fragetyp und benutzerdefinierten Umfrage-Headern.
Zu den zusätzlichen Funktionen zur Verbesserung der Umfrageantwortrate gehören das Anhalten und Fortsetzen der Umfrage, damit Benutzer eine Umfrage auf einem anderen Gerät ausfüllen können, automatische Umfrageerinnerungen für Empfänger, die die Umfrage nicht ausgefüllt haben, und die Verwaltung von Umfragen. Das Erstellen eines Folgeaktions-Workflows wird durch den Auslöser für die Umfrageantwort von Power Automate vereinfacht.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User -Abonnement
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Microsoft Dynamics 365 Field Service -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Field Service ist eine End-to-End-Lösung, mit der Kunden ihre Servicevorgänge transformieren können, indem sie Personen, Orte und Dinge miteinander verbinden, um kundenorientierte Erlebnisse zu bieten. Der Außendienst ermöglicht es Unternehmen, von reaktiven zu proaktiven oder vorausschauenden Außendienstleistungen überzugehen und neue Geschäftsmodelle wie ergebnisbasierten Service oder „Alles als Service“ zu nutzen.

Microsoft Dynamics 365 Field Service bietet Kunden eine umfassende Erfahrung, die es ihnen ermöglicht, den Service selbst zu planen und Techniker zu bewerten, um maximale Zufriedenheit zu gewährleisten. Weitere Investitionen in die Release-Welle 1 von 2021 umfassen eine optimierte Onboarding-Erfahrung, umfassende Funktionen zur Kundenbindung und umfassendere Ressourcenoptionen
Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device -Abonnement
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min) -Abonnement
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min) -Abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min) -Abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Finance -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Finance bringt das intelligente Cashflow-Angebot mit Automatisierung auf der Grundlage prädiktiver Ergebnisse in die öffentliche Vorschau.
Benutzer erleben sofort einsatzbereites maschinelles Lernen, z. B. wenn Kunden voraussichtlich zahlen, das Budget prognostizieren und prognostizierte Bargeldpositionen auf der Grundlage der tatsächlichen Kreditorenbuchhaltung, der Debitoren- und Projekttransaktionen sowie der prognostizierten Ergebnisse anzeigen.

Überwachen Sie globale Finanzvorgänge in Echtzeit, prognostizieren Sie Ergebnisse und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um die Agilität und das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern.

Verbessern Sie Ihre finanzielle Entscheidungsfindung
• Präzise Projektierung Ihres Cashflows: Überwachen Sie den Cashflow aktiv, identifizieren Sie aktuelle und zukünftige Trends und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen mithilfe einer intelligenten und anpassbaren Lösung zur Prognose des Cashflows.
• Kundenzahlungen zuverlässig vorhersagen: Reduzieren Sie proaktiv Abschreibungen und verbessern Sie Ihre Marge, indem Sie wissen, ob und wann Kunden ihre Rechnungen bezahlen.
• Schnelle Anpassung mit intelligenten Budgetvorschlägen: Reduzieren Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Budgetierung. Verwenden Sie die Funktion für intelligente Budgetvorschläge, um jahrelange historische Daten zu konsolidieren und zu analysieren und einen genauen und zuverlässigen Budgetvorschlag zu erstellen.
• Schließen Sie Bücher schneller und vereinfachen Sie das Finanzmanagement: Aktivieren Sie flexible, detaillierte Finanzberichterstattungsfunktionen, die nativ mit Devisen umgehen und mehrere juristische Personen und Währungen in einer einzigen Instanz unterstützen.

Vereinheitlichen und automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse
• Lieferantenrechnungen automatisch verarbeiten: Sparen Sie Zeit und Arbeitskosten, indem Sie Rechnungen automatisch an den Workflow senden und Lieferantenrechnungsposten mit Produktbelegen abgleichen.
• Effektives Management von Kreditrisiken und Inkasso: Erstellen Sie eine regelbasierte Inkassostrategie, mit der Sie die pünktliche Zahlung erhöhen, den Cashflow verbessern und Zeit sparen können.
• Bereitstellung einer einzigen Wahrheitsquelle für Business Intelligence: Verbinden Sie Daten und Prozesse über Microsoft Dynamics 365-, Microsoft 365- und Partneranwendungen hinweg, um eine zentralisierte Quelle intelligenter Informationen zu erstellen, die eine effektive funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht.

Strategische Auswirkungen haben und Kosten senken
• Effizientes Management Ihres wachsenden Geschäfts: Stellen Sie schnell neue Tochterunternehmen oder Produktlinien in Rekordzeit bereit. Kopieren Sie das Setup einer vorhandenen juristischen Person in eine neue Einheit. Das Onboarding ist schnell, kostengünstig und entspricht den Best Practices des Unternehmens.
• Erfolg in einer auf Abonnements basierenden Wirtschaft: Nutzen Sie die automatisierte wiederkehrende Abrechnung, um sich einfach an neue Standards für die Umsatzrealisierung anzupassen, die Prüfungskosten zu senken und Ihre Abschlüsse genau zu berechnen und zu melden.
• Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter: Automatisieren Sie einfache Aufgaben und priorisieren Sie effektive Steuerarbeit mit einer Lösung, die nahtlos mit Microsoft 365 zusammenarbeitet und rollenbasierte Arbeitsbereiche und prädiktive Einblicke bietet.

Verringern Sie die globale finanzielle Komplexität und das Risiko
• Schnelle Anpassung an sich ändernde behördliche Anforderungen: Nutzen Sie einen geführten, regelbasierten Kontenplan und einen Konfigurationsservice ohne Code, um die Berichterstattung über behördliche Vorschriften und globale Zahlungen zu vereinfachen.
• Erfüllen Sie lokale und globale Geschäftsanforderungen: Verbessern Sie die Governance, reduzieren Sie Risiken und tragen Sie dazu bei, die Einhaltung von Vorschriften in 43 Ländern/Regionen und 48 Sprachen zu gewährleisten. Erweitern Sie Finance weiter mit vorgefertigten Partnerlösungen, um Ihre lokalen Anforderungen zu erfüllen.
• Minimieren Sie Ihren Anpassungsbedarf: Erstellen Sie konfigurierbare Geschäftsdokumente wie Rechnungen und Abschlüsse mit Office 365-Vorlagen, um sich problemlos an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen, ohne dass teure, zeitaufwändige und strenge Codeänderungen erforderlich sind.
• Beschleunigen Sie die Rechnungszustellung: Gehen Sie papierlos vor, beschleunigen Sie Prozesse und verbessern Sie die Rückverfolgbarkeit mit einem konfigurierbaren elektronischen Austausch von Rechnungsdokumenten unter Verwendung flexibler Formate für Business-to-Government und Business-to-Business.
• Befolgen Sie die lokalen Steuervorschriften: Verwenden Sie eine flexible Steuerermittlungsmatrix und einen konfigurierbaren Steuerberechnungsdesigner, um die lokalen Steuervorschriften für alle Ihre juristischen Personen einzuhalten.
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention -Abonnement
Basisabonnement auf Mandantenebene für Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection wurde entwickelt, um Ihr E-Commerce-Unternehmen mithilfe seiner Funktionen zum Schutz vor Käufen, zum Schutz von Konten und zur Verhinderung von Verlusten vor Betrug zu schützen. Mit der adaptiven KI-Technologie können Sie Ihren Umsatz steigern, Kosten senken und Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten.

Mit Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention können Sie Anomalien und potenziellen Betrug bei Rückgaben und Rabatten identifizieren, sodass Filialleiter schnell Maßnahmen ergreifen können, um Verluste zu minimieren. Einzelhändler können dies nutzen, um Herausforderungen wie unangemessene Rabatte und Rückgaben aus Omnichannel-Käufen zu begegnen.

Wenn Kunden Artikel zu einem reduzierten Preis online kaufen, diese dann aber im Geschäft zurückgeben und eine Rückerstattung zum vollen Preis erhalten, verliert der Händler Umsatz. Dies ist eines der bekannten Beispiele für unzulässige Rabatte und Rückgaben.

Ein weiteres unangemessenes Szenario für Rabatte und Rücksendungen tritt auf, wenn ein Kunde ein Produkt online kauft und zurücksendet, der Artikel jedoch niemals vom Standort des Kunden abgeholt wird. Dies führt zu Einnahmeverlusten für den Händler.

Die Funktion zur Schadensverhütung befasst sich mit dem Problem unangemessener Rabatte und Rückgaben, indem Business Intelligence gefördert, Ihre Einnahmen geschützt und die Automatisierung optimiert werden.

Filialleiter und Ermittler können Einblicke in die Unterschiede zwischen Rabatt und Rückgabe gewinnen und ihren manuellen Aufwand bei der Ermittlung des Verlustrisikos reduzieren.

Ein erweitertes System zur Schadensverhütung mit Betrugsanalyse kann schnell auf Betrugs- und Kaufmuster bei Händlern reagieren und Einblicke geben, wie diese unangemessenen Rabatte und Rückgaben verringert werden können. Es wandelt Transaktions- und Verkaufsdaten in Anomalieberichte um.
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection -Abonnement
Basisabonnement auf Mandantenebene für Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection wurde entwickelt, um Ihr E-Commerce-Unternehmen mithilfe seiner Funktionen zum Schutz vor Käufen, zum Schutz von Konten und zur Verhinderung von Verlusten vor Betrug zu schützen. Mit der adaptiven KI-Technologie können Sie Ihren Umsatz steigern, Kosten senken und Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten.

Ohne Kaufschutz stehen Händler vor mehreren Herausforderungen, darunter erhöhte Betriebskosten, Betrugsverluste und Geschäftsverluste aufgrund unrechtmäßiger Ablehnungen.

Diese Ablehnungen können zu Unzufriedenheit der Kunden führen, und nicht autorisierte Transaktionen können zu Umsatzverlusten führen.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection bekämpft Kaufbetrug und schützt den Online-Umsatz, indem die Akzeptanzraten von Handelstransaktionen erhöht, die Reibung an der Kasse verringert und den Händlern die erforderlichen Entscheidungshilfen zur Verfügung gestellt werden.

Mit der Kaufschutzfunktion können Sie ein verbessertes Einkaufserlebnis und eine optimierte betriebliche Effizienz feststellen.

Auf einer detaillierteren Ebene lernt die adaptive KI-Technologie kontinuierlich aus Mustern und hilft Geschäftsleitern, die Betrugskontrolle zu optimieren. Das kollektive Wissen über globale Betrugsaktivitäten hilft bei der Information, während das mit Banken geteilte Transaktionsvertrauenswissen die Autorisierungsraten erhöht. Ein integriertes Tool zur Unterstützung der Eskalation hilft dabei, Kontext- und Betrugsinformationen bereitzustellen.
Microsoft Dynamics 365 Guides -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Guides konzentriert sich auf intelligente Workflows.
Durch die weitere Nutzung der mit HoloLens erfassten Daten sowie der KI-Innovationen können Benutzer schneller und einfacher als je zuvor an die Arbeit gehen und ihre Ergebnisse bestätigen.
Darüber hinaus können Kunden mithilfe neuer Entitäten für die Fertigstellungszeit Power Automate-Flows erstellen, die ihre individuellen Unternehmensanforderungen erfüllen.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Human Resources bietet die Einblicke in die Belegschaft, die Sie benötigen, um datengesteuerte Mitarbeitererfahrungen in mehreren Bereichen zu erstellen, darunter:
• Vergütung
• Leistungen
• Urlaub und Abwesenheit
• Beachtung
• Integration der Personalabrechnung
• Leistungs-Rückmeldung
• Schulung und Zertifizierung
• Selbstbedienungsprogramme

Die Personalabteilung verbindet Personen- und Betriebsdaten, um die Personalkosten zu optimieren und sich um Ihre Mitarbeiter zu kümmern.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources erweitert das Human Capital Management (HCM) -Ökosystem durch Integrations-APIs und strategische Partnerschaften weiter.
Die Mitarbeitererfahrung wird erweitert, um Leistungsbenachrichtigungen und eine zusammenfassende Erklärung zu unterstützen, die eine konsolidierte Ansicht der Leistungen für Mitarbeiter bietet.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service -Abonnement
Benutzerabonnement mit Self-Service-Rechten für Mitarbeiter und Manager.
Mitarbeitererfahrungen transformieren
Mithilfe benutzerfreundlicher Self-Service-HR-Tools und Microsoft-Teams können Mitarbeiter die benötigten Informationen selbstständig abrufen.

HR-Progra/mme optimieren
Vereinfachen Sie Leistungen, Entschädigungen, Urlaub und Abwesenheit, Zertifizierungen, Schulungen und Compliance-Programme.
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview -Abonnement
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL -Abonnement
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Microsoft Dynamics 365 Marketing -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Marketing ist eine Marketing-Automatisierungsanwendung, mit der potenzielle Kunden in Geschäftsbeziehungen umgewandelt werden können. Die App ist einfach zu bedienen, arbeitet nahtlos mit Microsoft Dynamics 365 Sales zusammen und verfügt über integrierte Business Intelligence. Verwenden Sie Microsoft Dynamics 365 Marketing, um:
• Erstellen Sie grafische E-Mail-Nachrichten und Online-Inhalte, um Marketinginitiativen zu unterstützen
• Anpassbare Vorlagen für E-Mails und Zielseiten verstärken Ihre digitale Stimme. Intuitive Drag-and-Drop-Designtools vereinfachen die Erstellung von Inhalten, von der Personalisierung der Nachricht bis zur Einrichtung der Lead-Bewertung.
• Entwerfen Sie interaktive Kundenreisen, um Leads mit personalisierten Erlebnissen zu fördern
• Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Reise-Designer, um eine automatisierte Mehrkanal-Kampagne zu erstellen, die personalisierte E-Mail-Nachrichten sendet, Folgeaktivitäten generiert, Workflows startet und vieles mehr. Jeder Kontakt in der Zielgruppe geht einen benutzerdefinierten Pfad entlang, der auf seine Interaktionen reagiert und Ihre besten Aussichten identifiziert. Verfolgen Sie Kampagnen und analysieren Sie die Ergebnisse, um profitable langfristige Beziehungen aufzubauen.

• Nutzen Sie die Geschäftsaussichten von LinkedIn
Richten Sie sich schnell an die richtigen LinkedIn-Zielgruppen und verbinden Sie sich mit ihnen, indem Sie mit den Lead-Tools von LinkedIn generierte Leads direkt in Microsoft Dynamics 365 importieren.
• Informationen zwischen Teams austauschen
Teilen Sie sicher Informationen über Leads und Kontakte in Ihrem Unternehmen und verstehen Sie, wie sich jede Interaktion auf Ihre Ergebnisse auswirkt. Verbinden Sie Vertriebs- und Marketingprozesse, um Follow-ups zu automatisieren und den Fortschritt jedes Leads zu verfolgen.
• Kennen Sie Ihre Leads besser
Entwickeln Sie ein tieferes Verständnis Ihres Marktes mit einer 360-Grad-Ansicht aller Leads und Kunden. Vernetzte Prozesse und eine einzige Informationsquelle stellen sicher, dass sowohl Vertrieb als auch Marketing über die neuesten Daten verfügen, einschließlich wichtiger Kontakte, aktueller Aktivitäten, früherer Einkäufe und offener Möglichkeiten.
• Organisieren und veröffentlichen Sie Veranstaltungen
Bewahren Sie alle Informationen zu Ihren Veranstaltungsorten, Ihrer Logistik, Ihrem Ticketing, Ihren Sitzungen, Referenten, Sponsoren und vielem mehr an einem Ort auf, damit Ihr gesamtes Team sie koordinieren kann, während Sie daran arbeiten. Mithilfe der integrierten Microsoft Teams-Integration können Sie problemlos Webinar-Veranstaltungen veranstalten. Erstellen Sie anschließend eine Online-Event-Website, auf der die Teilnehmer die Event-Informationen einsehen und sich online registrieren können. Integrieren Sie Ihre Veranstaltungen in Ihre Marketing-E-Mail-Nachrichten und Kundenreisen, um das Wort zu verbreiten.
• Analysieren und dokumentieren Sie Ihren Marketing Return on Investment (MROI).
Verwenden Sie Dashboards und Berichte, um die Leistung Ihrer Marketinginitiativen zu verfolgen und Ihre besten Lead-Quellen und Marketingaktivitäten zu identifizieren. Kombinieren Sie Vertriebs- und Marketingergebnisse, um deren Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu verfolgen und zu steigern.
• Priorisieren Sie Leads für mehr Gewinne
Richten Sie automatisierte Regeln für die Lead-Bewertung ein, die Ihre heißesten Leads automatisch anhand ihrer Interaktion mit Ihren Veranstaltungen und Kundenreisen identifizieren. Sobald ein Lead eine vereinbarte verkaufsbereite Punktzahl erreicht, leitet das System diese automatisch an einen Verkäufer weiter, um sie zu verfolgen, solange der Lead noch heiß ist. Leiten Sie die vielversprechendsten Leads zum Verkauf, wenn sie eine vereinbarte verkaufsfertige Note erreichen.
• Machen Sie die Umfrageergebnisse umsetzbarer
Mithilfe einfach zu erstellender Umfragen können Sie umsetzbares Feedback von Kunden einholen. Verstehen Sie die individuellen Kundenbedürfnisse und -erwartungen, damit Sie Ihre Beziehungen und Ihren Umsatz steigern können.
• Konfigurieren und erweitern Sie die Anwendung
Passen Sie die Anwendung an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an. Nehmen Sie grundlegende Anpassungen vor, indem Sie Tools verwenden, die direkt in die App integriert sind. Erweitern Sie seine Funktionen und fügen Sie neue Funktionen hinzu, indem Sie Pakete von Drittanbietern von unserem florierenden Marktplatz - Microsoft AppSource - installieren. Und es ist einfach, sich mit Microsoft Dynamics 365-Partnern zu verbinden, um kompetente Hilfe zu erhalten. Die Marketing-App basiert auf derselben Plattform und Datenbank wie die Sales-App, sodass beide Teams dieselben Datensätze verwenden und Kunden ihr vorhandenes Wissen beim Hinzufügen benutzerdefinierter Funktionen nutzen können.

In Microsoft Dynamics 365 Marketing enthalten
• Microsoft Dynamics 365 Marketing enthält ein Paket von Apps und Lösungen, die sorgfältig ausgewählt wurden, um Marketingabteilungen zu unterstützen und den Vertrieb zu koordinieren. Einige dieser Apps und Lösungen sind auch als Bundles oder Add-Ons mit anderen Microsoft Dynamics 365-Produkten verfügbar, während andere nur als Teil des Marketing-Pakets verfügbar sind. Folgendes ist enthalten:
Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on -Abonnement
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Microsoft Dynamics 365 Project Operations -Abonnement
Project Operations vereint Vertriebs-, Resourcing-, Projektmanagement- und Finanzteams in einem einzigen Produkt, damit Sie mehr Geschäfte gewinnen, die Projektabwicklung beschleunigen und die Rentabilität maximieren können. Es wird pro Benutzer lizenziert, wobei eine Mindestanzahl von Benutzern erforderlich ist. Siehe die Produktbedingungen.
Kundenbetreuer, Projektmanager, Projektassistenten und Projektbuchhalter sind in der Regel als Vollbenutzer lizenziert. Benutzer, die Zeit und Kosten erstellen und genehmigen, z. B. Benutzer mit einer Project Timesheet-Sicherheitsrolle, benötigen nur eine Teammitgliedslizenz.
Project Operations-Lizenzen haben auf der Ebene Operations - Activity keine Rollen, aber Vollbenutzer von Project Operations haben Rechte an Operations - Activity-Rollen für andere Microsoft Dynamics 365-Produkte wie Finanzen und Supply Chain Management

Microsoft Dynamics 365 Project Operations bietet umfangreiche neue Erfahrungen mit der Möglichkeit, nicht vorrätige Materialien für Projekte zu prognostizieren, zu verwenden und in Rechnung zu stellen. Ebenfalls enthalten ist die Möglichkeit, vertragliche Verpflichtungen wie Abrechnungsmethoden und Abrechnungsregeln nach Aufgaben oder Arbeitsplänen festzulegen.
Kunden, die Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation verwenden, können ein Upgrade auf Project Operations durchführen.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist -Abonnement
Mit diesem Abonnement können Unternehmen Microsoft Dynamics 365 Remote Assist verwenden, um Probleme beim ersten Mal schneller zu lösen. Mit Heads-up-Freisprech-Videoanrufen auf Microsoft HoloLens können Außendiensttechniker mit jedem Remote-Experten auf PC oder Handy zusammenarbeiten, um Probleme im Kontext zu beheben.
Zusätzliche Hardware- und Softwareanforderungen variieren für verfügbare Funktionen und Inhalte. Um den Benutzerzugriff auf dieses Abonnement zu ermöglichen, müssen IT-Administratoren den Benutzern nach dem Kauf einzelne Sitzplätze zuweisen, bevor Benutzer die App aus dem Microsoft Store oder Store for Business installieren können.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Sales konzentriert sich darauf, Produktivitätsverbesserungen für Verkäufer hinzuzufügen und mehr Zugriff auf datengesteuerte Erkenntnisse zu bieten, um bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Suchen Sie nach Updates für Automatisierung und Sequenzierung, Konversationsinformationen und vielen aufregenden Updates für die mobile App, die das mobile Erlebnis für Verkäufer unterwegs verbessern.

Mit einer Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise-Lizenz kann Ihr Unternehmen über die Automatisierung von Vertriebsmitarbeitern hinausgehen, um den Anforderungen komplexerer Vertriebsprozesse gerecht zu werden. Zusätzlich zu allen Funktionen, die mit einer Sales Professional-Lizenz verfügbar sind, umfassen die Sales Enterprise-Funktionen Anpassung, Erweiterbarkeit, eingebettete Intelligenz und manuelle Prognosen.
Wenn Sie Sales Enterprise lizenzieren, erhalten Sie automatisch Anspruch auf 2.000 Kundenstimmenantworten pro Mandant und Monat. Bei Bedarf können Sie zusätzliche Antwortpakete (in Paketen mit 1.000 Antworten/Mandant/Monat) erwerben.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device -Abonnement
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min) -Abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min) -Abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min) -Abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, das pro Benutzer lizenziert wird, verbessert das Engagement und die Entscheidungsfindung durch vorgefertigte und eingebettete Geschäftserkenntnisse, auf die einfach reagiert werden kann. Sales Enterprise-Lizenzen enthalten automatisch ausgewählte Sales Insights-Funktionen, einschließlich Hilfskarten, E-Mail-Engagement, automatische Erfassung von Outlook-Aktivitäten und Visitenkarten-Scannen. (Das Scannen von Visitenkarten ist in diesem Fall auf 10/Benutzer/Monat begrenzt und auf Mandantenebene zusammengefasst.)
Sales Premium umfasst alle Funktionen von Sales Insights, die Sie auch als zusätzliche Anwendung erwerben können, wenn Sie über eine Sales Enterprise- oder MRSs Plus-Lizenz verfügen (für Sales Professional-Benutzer nicht verfügbar).

Eine vollständige Sales Insights-Lizenz ermöglicht die folgenden zusätzlichen Funktionen:
• Vorausschauende Wertung (Führung und Chance)
• Pipeline-Intelligenz
• Vorausschauende Vorhersage
• Notizenanalyse
• Scannen von Visitenkarten
• Gesprächsintelligenz
• Beziehungsanalyse
• Verbindungserkenntnisse (wer weiß wen und Gesprächsthemen)
• Assistenzstudio
Sales Insights hat ein Kapazitätslimit für das Scannen von Visitenkarten von 200/Benutzer/Monat und eine Conversation Intelligence-Kapazität von drei Stunden/Benutzer/Monat. Wenn zusätzliche Kapazität zum Scannen von Visitenkarten erforderlich ist, können Sie zusätzliche Sales Insights-Kapazitätslizenzen erwerben.
Wenn Sales Insights über Sales Premium lizenziert ist, kann zusätzliche Sales Insights-Kapazität von gekauft werden
Kauf zusätzlicher Sales Premium-Lizenzen
Microsoft Dynamics 365 Sales Premium -Abonnement
Wenn Sie sowohl Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise- als auch Microsoft Dynamics 365 Sales Insights-Funktionen benötigen, können Sie Microsoft Dynamics 365 Sales Premium erwerben, das pro Benutzer lizenziert ist.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management erweitert Inventar- und Logistikszenarien und bietet mit dem Inventar-Sichtbarkeits-Add-In eine einzige, organisationsweite Wahrheitsquelle für die Lagerbestandsmenge.
In Asset Management können Kunden Wartungsarbeiten in Rechnung stellen.
Die Fertigung fügt die Ausführung mit Skalierungseinheiten in der Cloud hinzu, um geschäftskritische Prozesse ohne Unterbrechung auszuführen.

Supply Chain Management bietet Herstellern, Händlern und Einzelhändlern die Echtzeit-Transparenz und Informationen, die sie für proaktive Abläufe benötigen. Es vereinheitlicht Daten und nutzt prädiktive Erkenntnisse aus KI und IoT - über Auftragserfüllung, Planung, Beschaffung, Produktion, Lagerhaltung, Lagerung und Transportprozesse hinweg -, um die betriebliche Effizienz, Produktqualität und Rentabilität zu maximieren. Supply Chain Management ist pro Benutzer lizenziert und hat Mindestkaufanforderungen, die in den Produktbedingungen aufgeführt sind.
Supply Chain Management umfasst automatisch genügend Asset Management-Kapazität, damit Sie während ihres gesamten Lebenszyklus bis zu 100 physische Assets verwalten und warten können. Wenn Sie zusätzliche Anlagenkapazität benötigen, können Sie mehr kaufen.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in -Abonnement
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity -Abonnement
Das Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity-Abonnement ist eine Benutzerlizenz, die eingeschränkten Zugriff auf die Anwendungen Commerce, Finance, Human Resources, Project Operations und Supply Chain Management bietet. Operationen - Zu den Nutzungsrechten für Aktivitäten gehören alle Nutzungsrechte für Teammitglieder sowie das Recht auf:
• Genehmigen Sie alle Operationen - Aktivitätenbezogene Transaktionen (Einzelheiten siehe Anhang F).
• Erstellen oder bearbeiten Sie Artikel in Bezug auf Lagerhaltung, Empfang, Versand, Bestellungen, Lieferantenwartung und alle Budgets
• Betreiben Sie ein POS-Gerät (Point-of-Sale), ein Store Manager-Gerät, ein Shopfloor-Gerät oder ein Lagergerät.

Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Dynamics 365-Lizenzierungshandbuch
Microsoft Dynamics 365 Operations - Device -Abonnement
Das Microsoft Dynamics 365 Operations - Gerätelizenzabonnement bietet eingeschränkten Zugriff auf eine Teilmenge der Funktionen für Finanzen, Lieferkettenmanagement, Handel und Projektbetrieb. Die Business Central-Gerätelizenz bietet eingeschränkten Zugriff auf eine Teilmenge der Business Central-Funktionen.
Mit diesen Gerätelizenzen können mehrere Benutzer ein lizenziertes Point-of-Sale-Gerät, ein Shopfloor-Gerät, ein Lagergerät oder ein Store-Manager-Gerät betreiben. Wenn mehrere Benutzer, die nur diese eingeschränkten Nutzungsrechte benötigen, ausschließlich auf gemeinsam genutzten Geräten arbeiten, ist die Lizenzierung dieser Geräte im Allgemeinen kostengünstiger als die Benutzer selbst.
Operationen - Nutzungsrechte für Gerätelizenzen stehen auch Benutzern von Operationen - Aktivitäten zur Verfügung. Eine Operations-Device-Lizenz enthält jedoch nicht alle Funktionen der Operations-Activity-Benutzerlizenz.
Wenn ein einzelner Benutzer an einem oder mehreren dedizierten persönlichen Geräten arbeiten muss, ist es kostengünstiger, diesen Benutzer mit einer Operations-Activity-Benutzerlizenz zu lizenzieren.

Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Dynamics 365-Lizenzierungshandbuch
Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines -Abonnement
Dieses Abonnement enthält 100.000 Bestellpositionen
Mit dem Lizenzabonnement für Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines können Sie die Verwendung der Anwendungen Commerce, Finance, Project Operations oder Supply Chain Management um eine Alternative zur benutzer- und gerätebasierten Lizenzierung erweitern. Mit der Lizenz Operations - Order Lines können interne Benutzer, Partner, Kunden, verbundene automatisierte Systeme, loT-Geräte und Bots bestimmte Tabellen mit Transaktionslizenzen basierend auf der Anzahl der in diesen Tabellen aktualisierten Bestellpositionen aktualisieren.
Operations - Order Lines-Lizenzen:
• Verringern Sie Preis- und Lizenzprobleme in vielen gängigen Multiplex-Szenarien.
• Unterstützen Sie mehr Szenarien, an denen externe Benutzer beteiligt sind.
• Aktivieren Sie die Lizenzierung automatisierter Systeme und Geräte, die keine Benutzer enthalten, z. B. in IoT-Szenarien.
• Verbessern Sie die Transparenz und Vorhersehbarkeit der Lizenzkosten.
• Verknüpfen Sie die Lizenzkosten direkter mit den Geschäftsergebnissen.

Um sich für die Lizenzierung von Operations - Order Lines zu qualifizieren, muss eine Transaktion:
• Seien Sie eine indirekte Transaktion, die eine OData- oder DIXF-Integration verwendet. Die direkte Verwendung der Dynamics-Anwendung oder von Integrationen außerhalb von OData oder DIXF ist nicht qualifiziert.
• Aktualisieren Sie nur die Daten in den Tabellen, die als für den Betrieb qualifiziert - Auftragszeilen verwendet werden

Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Dynamics 365-Lizenzierungshandbuch
Microsoft Dynamics 365 - Team Members -Abonnement
Microsoft Dynamics 365 Team Member-Lizenzen bieten im Vergleich zu einer Vollbenutzerlizenz eine reduzierte Funktionalität
Es ist eine Lizenz für Benutzer, die allgemeinen Zugriff benötigen und bestimmte Aufgaben ausführen können, für die sie Schreibzugriff benötigen. Im Allgemeinen kann ein Benutzer so vorhandene Daten ändern, aber keine neuen erstellen.
Teammitglieder können in Microsoft Dynamics 365 alles lesen, aber nur in bestimmten Bereichen schreiben, einschließlich:
Aktualisieren Sie vorhandene Daten und Einträge in Microsoft Dynamics 365, einschließlich Kundendatensätzen, Lieferantendatensätzen oder Artikeldatensätzen, die bereits erstellt wurden.

Aktualisieren Sie bestimmte Einträge, die aus buchhalterischer Sicht bearbeitet werden müssten.

Genehmigen oder Ablehnen von Aufgaben in Workflows.

Erstellen, löschen und ändern Sie Angebote und persönliche Informationen zu Kundendatensätzen.

Geben Sie Arbeitszeitnachweise für Jobs ein

Für Microsoft Dynamics 365 muss mindestens ein Benutzer über eine vollständige Lizenz verfügen, um Teammitglieder zu haben.
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