Συνδρομές Microsoft Dynamics 365 - Μηνιαία ή ετήσια προγράμματα

Αντιμετωπίστε τις σημερινές προκλήσεις, φέρνοντας τους πελάτες και την επιχείρησή σας μαζί με την επόμενη γενιά εφαρμογών CRM και ERP.

Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - δωρεάν δοκιμή (30 ημέρες / 25 χρήστες)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Guides - δωρεάν δοκιμή (30 ημέρες / 25 χρήστες)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - δωρεάν δοκιμή (30 ημέρες / 25 χρήστες)
Αυτή η συνδρομή επιτρέπει στις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το Microsoft Dynamics 365 Remote Assist για την ταχύτερη επίλυση προβλημάτων την πρώτη φορά. Με βιντεοκλήσεις hands-up, hands-up στο Microsoft HoloLens, οι τεχνικοί επιτόπιων υπηρεσιών μπορούν να συνεργαστούν με οποιονδήποτε εξειδικευμένο εμπειρογνώμονα σε υπολογιστή ή κινητό για την αντιμετώπιση προβλημάτων στο πλαίσιο.
Πρόσθετες απαιτήσεις υλικού και λογισμικού διαφέρουν για τις διαθέσιμες δυνατότητες και περιεχόμενο Για να επιτρέψουν την πρόσβαση των χρηστών σε αυτήν τη συνδρομή, οι διαχειριστές IT πρέπει να εκχωρήσουν μεμονωμένες θέσεις στους χρήστες μετά την αγορά, προτού οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή από το Microsoft Store ή το Store for Business.
Συνδρομή Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Συνδρομή Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Η συνδρομή Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations είναι μια προσφορά πληρωμένης υποστήριξης για το Microsoft Dynamics 365, η οποία περιλαμβάνει υποστήριξη 24x7, βοήθεια κλιμάκωσης, εκπαίδευση και γρήγορους χρόνους απόκρισης.
Απαιτείται ελάχιστη αγορά 20 θέσεων.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Commerce
Η συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Commerce παρέχει μια ολοκληρωμένη λύση εμπορικού δικτύου που επιτρέπει στους οργανισμούς να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες τους, παρέχοντας ένα ευχάριστο ταξίδι αγορών στο ηλεκτρονικό εμπόριο, στο κατάστημα, στο τηλεφωνικό κέντρο και σε αναδυόμενα κανάλια όπως αγορές τρίτων και κοινωνικές πλατφόρμες. Ένα ενοποιημένο back office εξορθολογίζει τις κεντρικές δραστηριότητες διαχείρισης και διευκολύνει τη διαμόρφωση και διαχείριση όλων των σημείων επαφής

Με το Microsoft Dynamics 365 Commerce, οι οργανισμοί μπορούν να εκτελούν όλες τις λειτουργίες που σχετίζονται με το εμπόριο στο Microsoft Dynamics 365 (ή μια λύση προγραμματισμού πόρων εταιρειών τρίτου μέρους), εκμεταλλευόμενοι μια ισχυρή σουίτα εφαρμογών όπως το Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection για πληρωμές και προστασία λογαριασμών και πρόληψη απώλειας καταστήματος, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP ως υπηρεσία) που παρέχει δεδομένα παρατήρησης σε πραγματικό χρόνο για τη βελτίωση των λειτουργιών στο κατάστημα και την εγγενή ενοποίηση με τη Microsoft Power Platform, επιτρέποντας τη δημιουργία και εκτέλεση χιλιάδων εφαρμογών, ροών και έξυπνων αντιπροσώπων με μια έξυπνη, ασφαλή και επεκτάσιμη πλατφόρμα δεδομένων χαμηλού κώδικα.

Το Microsoft Dynamics 365 Commerce επιτρέπει στους οργανισμούς να προσφέρουν καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα:
Δημιουργία ισχυρότερης αφοσίωσης στην επωνυμία μέσω εξατομικευμένων πελατών.
Αύξηση εσόδων με βελτιωμένη παραγωγικότητα και υποστήριξη για αναδυόμενα κανάλια λιανικής.
Μείωση του συνολικού κόστους με τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών και την αύξηση της αποτελεσματικότητας της αλυσίδας εφοδιασμού.

Το Microsoft Dynamics 365 Commerce προσφέρει στην αγορά ένα ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό εμπόριο B2B και B2C που προσφέρει μια ενιαία λύση Commerce με ενοποιημένες δυνατότητες εμπορικών συναλλαγών και διαχείρισης ιστότοπων που επιτρέπουν ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών μοντέλων σε κλάδους και κλάδους.
Το Commerce επεκτείνει επίσης τις εγγενείς ενσωματώσεις με την αναζήτηση Bing for Commerce για αναζήτηση προϊόντων, καθώς και Εξυπηρέτηση πελατών και Power Virtual Agents, για την ενοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών σε όλα τα σενάρια προαγοράς και μετά την αγορά.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Η συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Insights παρέχει πληροφορίες κοινού και αφοσίωσης.

Οι δυνατότητες πληροφοριών κοινού επιτρέπουν σε κάθε οργανισμό να ενοποιεί και να κατανοεί τα δεδομένα των πελατών του, ώστε να τα αξιοποιεί για έξυπνες πληροφορίες και ενέργειες. Οι πληροφορίες κοινού προσθέτουν δυνατότητες προσαρμογής και επεκτασιμότητας της προβολής του πελάτη, πρόσθετους συνδέσμους για απορρόφηση δεδομένων, καλύτερους ελέγχους για ενοποίηση βάσει AI και δυνατότητες που επιτρέπουν στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και των υπηρεσιών να προωθούν εξατομικευμένες δεσμεύσεις σε όλα τα κανάλια.

Οι δυνατότητες διοχέτευσης αφοσίωσης επιτρέπουν ατομικά και ολιστικά διαδραστικά αναλυτικά στοιχεία μέσω ιστού, κινητών και συνδεδεμένων προϊόντων, σημεία επαφής του πελάτη.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Η συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise παρέχει μια υπηρεσία end-to-end για υποστήριξη πελατών, καλύπτοντας σενάρια αυτο-και υποβοηθούμενης εξυπηρέτησης σε πολλά κανάλια αφοσίωσης πελατών.
Το Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise παρέχει ολοκληρωμένη και αποτελεσματική δρομολόγηση και διαχείριση περιπτώσεων για πράκτορες. Παρέχει επίσης πρόσθετα για πληροφορίες και αφοσίωση σε όλα τα κανάλια και επιτρέπει τη συγγραφή και την κατανάλωση άρθρων διαχείρισης γνώσεων.

Η Εξυπηρέτηση Πελατών Microsoft Dynamics 365 μεταμορφώνει το κέντρο επαφών παρέχοντας ευφυή δρομολόγηση πανικού καναλιού. Το κέντρο επαφών all-in-one θα αποσταλεί με μια λογιστική και ολοκληρωμένη λύση φωνής και συνομιλίας πρώτου μέρους, ώστε οι πελάτες να μπορούν να λειτουργούν γρήγορα.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Το Microsoft Dynamics 365 Customer Voice είναι μια εταιρική εφαρμογή διαχείρισης σχολίων που σας δίνει τη δυνατότητα να εισάγετε τη φωνή των πελατών σας στην καθημερινή σας επιχειρηματική λήψη αποφάσεων.

Με έναν συνεχή βρόχο ανατροφοδότησης πελατών, μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τις μετρήσεις πελατών που έχουν μεγαλύτερη σημασία για την επιχείρησή σας με βάση τα δεδομένα απόκρισης της έρευνας και να απαντάτε στους πελάτες εγκαίρως. Με βαθιά ενσωμάτωση με τις εφαρμογές γραμμής επιχειρήσεων Microsoft Dynamics 365, το Microsoft Dynamics 365 Customer Voice προσθέτει πλούσιες πληροφορίες, τροφοδοτώντας δεδομένα έρευνας σε πραγματικό χρόνο στα αρχεία πελατών.
Το Microsoft Dynamics 365 Customer Voice παρέχει μια εύκολη και χωρίς τριβή εμπειρία, από τη δημιουργία ερευνών έως τη δημιουργία ενεργών πληροφοριών με βάση τα σχόλια των πελατών, με ελάχιστο χρόνο ρύθμισης. Σας βοηθά να κρατήσετε παλμό σχετικά με την αξία των πελατών και τον τρόπο με τον οποίο βλέπουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας και μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα δεδομένα σας υποστηρίζονται από τις πολιτικές ασφάλειας και συμμόρφωσης της Microsoft.

Το Microsoft Dynamics 365 Customer Voice επεκτείνει τις δυνατότητες συλλογής σχολίων με προπληρωμένες απαντήσεις, υποστήριξη μεταφόρτωσης αρχείων, αναλυτικό τύπο ερώτησης και προσαρμοσμένες κεφαλίδες έρευνας.
Πρόσθετες δυνατότητες που έχουν σχεδιαστεί για τη βελτίωση του ποσοστού απόκρισης της έρευνας περιλαμβάνουν παύση και συνέχιση της έρευνας για να επιτρέψουν στους χρήστες να ολοκληρώσουν μια έρευνα σε διαφορετική συσκευή, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις έρευνας για παραλήπτες που δεν έχουν συμπληρώσει την έρευνα και διαχείριση υπερβολικής έρευνας. Η δημιουργία μιας ροής εργασιών παρακολούθησης γίνεται ευκολότερη με τη σκανδάλη απόκρισης της έρευνας Power Automate.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses Add-on 1K Survey Responses
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Field Service
Το Microsoft Dynamics 365 Field Service είναι μια λύση από άκρο σε άκρο που επιτρέπει στους πελάτες να μεταμορφώσουν τις λειτουργίες των υπηρεσιών τους συνδέοντας άτομα, μέρη και πράγματα για να προσφέρουν πελατοκεντρικές εμπειρίες. Η Field Service δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να μετακινηθούν από το να είναι αντιδραστικοί στην παροχή προληπτικής ή προβλέψιμης υπηρεσίας πεδίου και να αγκαλιάσουν νέα επιχειρηματικά μοντέλα όπως η υπηρεσία βάσει αποτελεσμάτων ή "οτιδήποτε ως υπηρεσία".

Το Microsoft Dynamics 365 Field Service παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη εμπειρία για τους πελάτες που θα τους επιτρέψει να αυτοπρογραμματίσουν την εξυπηρέτηση και να αξιολογήσουν τους τεχνικούς για να διασφαλίσουν τη μέγιστη ικανοποίηση. Άλλες επενδύσεις στο κύμα κυκλοφορίας 1 του 2021 περιλαμβάνουν βελτιωμένη εμπειρία ενσωμάτωσης, ολοκληρωμένες δυνατότητες αφοσίωσης πελατών και ευρύτερες επιλογές πόρων
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Finance
Το Microsoft Dynamics 365 Finance φέρνει την έξυπνη προσφορά ταμειακών ροών σε δημόσια προεπισκόπηση με αυτοματοποίηση βάσει προγνωστικών αποτελεσμάτων.
Οι χρήστες βιώνουν τη μη αυτόματη μηχανική εκμάθηση, συμπεριλαμβανομένης της προβλεπόμενης πληρωμής από τους πελάτες, της πρόβλεψης του προϋπολογισμού και της προβλεπόμενης προβλεπόμενης θέσης μετρητών βάσει των πραγματικών πληρωτέων λογαριασμών, των εισπρακτέων λογαριασμών και των συναλλαγών του έργου και των προβλεπόμενων αποτελεσμάτων.

Παρακολούθηση παγκόσμιων χρηματοοικονομικών πράξεων σε πραγματικό χρόνο, πρόβλεψη αποτελεσμάτων και λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων για την προώθηση της ευελιξίας και της ανάπτυξης των επιχειρήσεων.

Βελτιώστε τη λήψη των οικονομικών σας αποφάσεων
• Προβάλετε με ακρίβεια τις ταμειακές ροές σας: Παρακολουθήστε ενεργά τις ταμειακές ροές, εντοπίστε τρέχουσες και μελλοντικές τάσεις και λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων χρησιμοποιώντας μια έξυπνη και προσαρμόσιμη λύση πρόβλεψης ταμειακών ροών.
• Προβλέψτε αξιόπιστα τις πληρωμές πελατών: Μειώστε προληπτικά τις διαγραφές και βελτιώστε το περιθώριό σας, κατανοώντας εάν και πότε οι πελάτες θα πληρώσουν τα τιμολόγιά τους.
• Προσαρμόστε γρήγορα με έξυπνες προτάσεις προϋπολογισμού: Μειώστε το χρόνο και την προσπάθεια που δαπανάτε για τον προϋπολογισμό. Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα έξυπνης πρότασης προϋπολογισμού για να ενοποιήσετε και να αναλύσετε ιστορικά δεδομένα ετών και να δημιουργήσετε μια ακριβή και ισχυρή πρόταση προϋπολογισμού.
• Κλείστε τα βιβλία πιο γρήγορα και απλοποιήστε τη χρηματοοικονομική διαχείριση: Ενεργοποιήστε ευέλικτες, σε βάθος δυνατότητες χρηματοοικονομικής αναφοράς που χειρίζονται εγγενώς το συνάλλαγμα και υποστηρίζουν πολλές νομικές οντότητες και νομίσματα σε μία μόνο περίπτωση.

Ενοποίηση και αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών σας διαδικασιών
• Αυτόματη επεξεργασία τιμολογίων προμηθευτών: Εξοικονομήστε χρόνο και κόστος εργασίας υποβάλλοντας αυτόματα τιμολόγια στη ροή εργασίας και αντιστοιχίζοντας τις γραμμές τιμολογίου προμηθευτή στις αποδείξεις προϊόντων.
• Διαχειριστείτε αποτελεσματικά τους πιστωτικούς κινδύνους και τις συλλογές: Δημιουργήστε μια στρατηγική συλλογής βάσει κανόνων που θα σας βοηθήσει να αυξήσετε την έγκαιρη πληρωμή, να βελτιώσετε τις ταμειακές ροές και να εξοικονομήσετε χρόνο.
• Παρέχετε μια μοναδική πηγή αλήθειας για επιχειρηματική ευφυΐα: Συνδέστε δεδομένα και διαδικασίες σε εφαρμογές Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 και συνεργάτες για να δημιουργήσετε μια κεντρική πηγή έξυπνων πληροφοριών που επιτρέπει αποτελεσματική διαλειτουργική συνεργασία.

Έχετε στρατηγικό αντίκτυπο και μειώστε το κόστος
• Διαχειριστείτε αποτελεσματικά την αναπτυσσόμενη επιχείρησή σας: αναπτύξτε γρήγορα νέες θυγατρικές ή σειρές προϊόντων σε χρόνο ρεκόρ. Αντιγράψτε μια υπάρχουσα νομική οντότητα σε μια νέα οντότητα, με την ενσωμάτωση που είναι γρήγορη, οικονομικά αποδοτική και συνεπής με τις βέλτιστες πρακτικές της εταιρείας.
• Ευδοκιμήστε σε μια οικονομία βάσει συνδρομών: Επωφεληθείτε από την αυτοματοποιημένη επαναλαμβανόμενη χρέωση για εύκολη προσαρμογή στα νέα πρότυπα αναγνώρισης εσόδων, μείωση του κόστους ελέγχου και ακριβή υπολογισμό και αναφορά των οικονομικών σας καταστάσεων.
• Αύξηση της παραγωγικότητας του εργατικού δυναμικού: Αυτοματοποιήστε τις χειρωνακτικές εργασίες και δώστε προτεραιότητα στην αποτελεσματική δημοσιονομική εργασία με μια λύση που λειτουργεί απρόσκοπτα με το Microsoft 365 και προσφέρει χώρους εργασίας με βάση ρόλους και προβλέψεις.

Μειώστε την παγκόσμια οικονομική πολυπλοκότητα και τον κίνδυνο
• Γρήγορη προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες κανονιστικές απαιτήσεις: Επωφεληθείτε από ένα καθοδηγημένο γράφημα λογαριασμών βάσει κανόνων και μια υπηρεσία διαμόρφωσης χωρίς κωδικό για απλοποίηση των κανονιστικών αναφορών και των καθολικών πληρωμών.
• Αντιμετωπίστε τις τοπικές και παγκόσμιες επιχειρηματικές ανάγκες: Βελτιώστε τη διακυβέρνηση, μειώστε τους κινδύνους και βοηθήστε στη διασφάλιση της συμμόρφωσης σε 43 χώρες/περιοχές και 48 γλώσσες. Περαιτέρω επεκτείνετε το Finance με προκαθορισμένες λύσεις συνεργατών για να καλύψετε τις τοπικές σας ανάγκες.
• Ελαχιστοποιήστε την ανάγκη σας για προσαρμογές: Δημιουργήστε διαμορφώσιμα επιχειρηματικά έγγραφα, όπως τιμολόγια και οικονομικές καταστάσεις με πρότυπα του Office 365 για εύκολη προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές απαιτήσεις χωρίς την ανάγκη δαπανηρών, χρονοβόρων και άκαμπτων αλλαγών κώδικα.
• Επιταχύνετε την παράδοση τιμολογίου: Πηγαίνετε χωρίς χαρτί, επεξεργάζεστε ταχύτητες και βελτιώστε την ιχνηλασιμότητα με μια διαμορφώσιμη ηλεκτρονική ανταλλαγή εγγράφων τιμολογίου χρησιμοποιώντας ευέλικτες μορφές για επιχειρήσεις-προς-κυβέρνηση και επιχειρήσεις-προς-επιχειρήσεις.
• Συμμορφωθείτε με τους τοπικούς φορολογικούς κανονισμούς: Χρησιμοποιήστε έναν ευέλικτο πίνακα προσδιορισμού φόρου και έναν διαμορφώσιμο σχεδιαστή υπολογισμού φόρου για να συμμορφωθείτε με τους τοπικούς φορολογικούς κανονισμούς σε όλα τα νομικά σας πρόσωπα.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Βασική συνδρομή επιπέδου μισθωτή στο Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Το Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από απάτες χρησιμοποιώντας την προστασία αγοράς, την προστασία λογαριασμού και τις δυνατότητες πρόληψης ζημιών. Με την προσαρμοστική τεχνολογία AI, σας δίνει τη δυνατότητα να αυξήσετε τα έσοδά σας, να μειώσετε το κόστος και να προσφέρετε στους πελάτες σας μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.

Η Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention σάς επιτρέπει να εντοπίσετε ανωμαλίες και πιθανές απάτες σε επιστροφές και εκπτώσεις που επιτρέπουν στους διαχειριστές καταστημάτων να αναλάβουν γρήγορα δράση για τον περιορισμό των απωλειών. Οι έμποροι λιανικής μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για την καταπολέμηση των προκλήσεων, συμπεριλαμβανομένων των ακατάλληλων εκπτώσεων και επιστροφών από τις αγορές παντρικών καναλιών.

Όταν οι πελάτες αγοράζουν αντικείμενα σε μειωμένη τιμή στο διαδίκτυο, αλλά στη συνέχεια τα επιστρέφουν στο κατάστημα και λαμβάνουν επιστροφή πλήρους τιμής, ο έμπορος χάνει έσοδα. Αυτό είναι ένα από τα γνωστά παραδείγματα ακατάλληλων εκπτώσεων και επιστροφών.

Ένα άλλο ακατάλληλο σενάριο εκπτώσεων και επιστροφών συμβαίνει όταν ένας πελάτης αγοράζει και επιστρέφει ένα προϊόν στο διαδίκτυο, αλλά το προϊόν δεν παραλαμβάνεται ποτέ από την τοποθεσία του πελάτη. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα απώλεια εσόδων για τον έμπορο.

Η ικανότητα πρόληψης απώλειας ασχολείται με το ζήτημα των ακατάλληλων εκπτώσεων και επιστροφών, ενισχύοντας την επιχειρηματική ευφυΐα, συμβάλλοντας στην προστασία των εσόδων σας και βελτιώνοντας τον αυτοματισμό.

Οι διαχειριστές καταστημάτων και οι ερευνητές μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με τις διαφορές μεταξύ έκπτωσης και επιστροφών και να μειώσουν τις μη αυτόματες προσπάθειές τους κατά τον προσδιορισμό του κινδύνου απώλειας.

Ένα βελτιωμένο σύστημα πρόληψης ζημιών με ανάλυση απάτης είναι σε θέση να αντιδρά γρήγορα σε μοτίβα απάτης και αγοράς με εμπόρους και να παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο μείωσης αυτών των ακατάλληλων εκπτώσεων και αποδόσεων. Μετατρέπει τα δεδομένα συναλλαγών και πωλήσεων σε ανωμαλίες.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Βασική συνδρομή επιπέδου μισθωτή στο Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Το Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου από απάτες χρησιμοποιώντας την προστασία αγοράς, την προστασία λογαριασμού και τις δυνατότητες πρόληψης ζημιών. Με την προσαρμοστική τεχνολογία AI, σας δίνει τη δυνατότητα να αυξήσετε τα έσοδά σας, να μειώσετε το κόστος και να προσφέρετε στους πελάτες σας μια απρόσκοπτη εμπειρία αγορών.

Χωρίς προστασία αγοράς, πολλές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι έμποροι περιλαμβάνουν αυξημένα λειτουργικά έξοδα, απώλειες απάτης και απώλειες επιχειρήσεων λόγω λανθασμένων απορρίψεων.

Αυτές οι απορρίψεις μπορεί να οδηγήσουν σε δυσαρέσκεια των πελατών και οι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές μπορούν να οδηγήσουν σε απώλεια εσόδων.

Το Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection καταπολεμά την απάτη αγοράς και βοηθά στην προστασία των διαδικτυακών εσόδων, ενισχύοντας τα ποσοστά αποδοχής συναλλαγών εμπορίου, μειώνοντας την τριβή αγοράς και δίνοντας στους εμπόρους τα εργαλεία λήψης αποφάσεων που χρειάζονται.

Μπορείτε να εντοπίσετε μια βελτιωμένη εμπειρία αγορών και βελτιωμένη λειτουργική αποδοτικότητα με τη δυνατότητα προστασίας της αγοράς.

Σε πιο λεπτομερές επίπεδο, η προσαρμοστική τεχνολογία AI μαθαίνει συνεχώς από μοτίβα και βοηθά τους διαχειριστές καταστημάτων να βελτιστοποιούν τους ελέγχους απάτης. Η συλλογική γνώση της παγκόσμιας δραστηριότητας απάτης βοηθά στην ενημέρωση, ενώ η γνώση συναλλαγών εμπιστοσύνης που μοιράζεται με τις τράπεζες αυξάνει τα ποσοστά εξουσιοδότησης. Και ένα ενσωματωμένο εργαλείο υποστήριξης κλιμάκωσης βοηθά στην παροχή πληροφοριών σχετικά με το πλαίσιο και την απάτη.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Guides
Το Microsoft Dynamics 365 Guides εστιάζει σε έξυπνες ροές εργασίας.
Εκμεταλλευόμενοι περαιτέρω τα δεδομένα που συλλέχθηκαν με τις καινοτομίες HoloLens και AI, οι χρήστες μπορούν να εργαστούν και να επιβεβαιώσουν τα αποτελέσματά τους γρηγορότερα και απλούστερα από ποτέ.
Επιπλέον, οι νέες οντότητες για το χρόνο ολοκλήρωσης επιτρέπουν στους πελάτες να δημιουργήσουν ροές Power Automate που υποστηρίζουν τις μοναδικές επιχειρηματικές τους ανάγκες.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Το Microsoft Dynamics 365 Human Resources παρέχει πληροφορίες για το εργατικό δυναμικό που χρειάζεστε για να δημιουργήσετε εμπειρίες υπαλλήλων βάσει δεδομένων σε πολλούς τομείς, όπως:
• Αποζημίωση
• Οφέλη
• Άδεια και απουσία
• Συμμόρφωση
• Ενσωμάτωση μισθοδοσίας
• Ανατροφοδότηση απόδοσης
• Εκπαίδευση και πιστοποίηση
• Προγράμματα αυτοεξυπηρέτησης

Το ανθρώπινο δυναμικό συνδέει δεδομένα ατόμων και επιχειρήσεων για να σας βοηθήσει να βελτιστοποιήσετε το κόστος του εργατικού δυναμικού και να φροντίσετε τους υπαλλήλους σας.

Το Microsoft Dynamics 365 Human Resources συνεχίζει να διευρύνει το οικοσύστημα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού (HCM) μέσω API ολοκλήρωσης και στρατηγικών συνεργασιών.
Η εμπειρία των εργαζομένων επεκτείνεται για να υποστηρίζει τις ειδοποιήσεις παροχών και μια συνοπτική δήλωση που παρέχει μια ενοποιημένη εικόνα των παροχών για τους εργαζομένους.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Συνδρομή χρήστη που περιλαμβάνει δικαιώματα αυτοεξυπηρέτησης υπαλλήλων και διαχειριστή.
Μεταμορφώστε τις εμπειρίες των εργαζομένων
Δώστε τη δυνατότητα στους υπαλλήλους να λάβουν τις πληροφορίες που χρειάζονται - από μόνες τους - μέσω εύχρηστων εργαλείων προσωπικού σέρβις και Microsoft Teams

Βελτιστοποίηση προγραμμάτων ανθρώπινου δυναμικού
Απλοποιήστε τα οφέλη, την αποζημίωση, την άδεια και την απουσία, τις πιστοποιήσεις, την εκπαίδευση και τα προγράμματα συμμόρφωσης.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Marketing
Το Microsoft Dynamics 365 Marketing είναι μια εφαρμογή αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που βοηθά στη μετατροπή των προοπτικών σε επιχειρηματικές σχέσεις. Η εφαρμογή είναι εύχρηστη, λειτουργεί απρόσκοπτα με το Microsoft Dynamics 365 Sales και διαθέτει ενσωματωμένη επιχειρηματική ευφυΐα. Χρησιμοποιήστε το Microsoft Dynamics 365 Marketing για:
• Δημιουργήστε γραφικά μηνύματα email και διαδικτυακό περιεχόμενο για να υποστηρίξετε πρωτοβουλίες μάρκετινγκ
• Τα προσαρμόσιμα πρότυπα για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σελίδες προορισμού ενισχύουν την ψηφιακή σας φωνή. Τα έξυπνα εργαλεία σχεδίασης μεταφοράς και απόθεσης απλοποιούν τη δημιουργία περιεχομένου, από την εξατομίκευση του μηνύματος έως τη ρύθμιση της βαθμολογίας δυνητικών πελατών.
• Σχεδιάστε διαδραστικά ταξίδια πελατών για να καλλιεργήσετε πελάτες με εξατομικευμένες εμπειρίες
• Χρησιμοποιήστε τη σχεδίαση ταξιδιού μεταφοράς και απόθεσης για να δημιουργήσετε μια αυτοματοποιημένη καμπάνια πολλαπλών καναλιών που στέλνει εξατομικευμένα μηνύματα email, δημιουργεί δραστηριότητες παρακολούθησης, εγκαινιάζει ροές εργασίας και πολλά άλλα. Κάθε επαφή στην ομάδα-στόχος ταξιδεύει κάτω από μια προσαρμοσμένη διαδρομή που αντιδρά στις αλληλεπιδράσεις τους και προσδιορίζει τις καλύτερες προοπτικές σας. Παρακολούθηση καμπανιών και ανάλυση αποτελεσμάτων για τη δημιουργία κερδοφόρων μακροπρόθεσμων σχέσεων.

• Αξιοποιήστε τις επιχειρηματικές προοπτικές του LinkedIn
Στοχεύστε γρήγορα και συνδεθείτε με τα σωστά είδη κοινού του LinkedIn εισάγοντας δυνητικούς πελάτες που δημιουργούνται με τα κύρια εργαλεία του LinkedIn απευθείας στο Microsoft Dynamics 365.
• Μοιραστείτε πληροφορίες μεταξύ ομάδων
Μοιραστείτε με ασφάλεια πληροφορίες σχετικά με δυνητικούς πελάτες και επαφές σε ολόκληρη την επιχείρησή σας και κατανοήστε πώς κάθε αλληλεπίδραση επηρεάζει τα αποτελέσματά σας. Συνδέστε τις πωλήσεις και τις διαδικασίες μάρκετινγκ για να αυτοματοποιήσετε τις παρακολούθηση και να παρακολουθείτε την πρόοδο κάθε δυνητικού πελάτη.
• Γνωρίστε τους δυνητικούς πελάτες σας καλύτερα
Αναπτύξτε μια βαθύτερη κατανόηση της αγοράς σας με προβολή 360 μοιρών για κάθε πελάτη και πελάτη. Οι συνδεδεμένες διαδικασίες και μια μοναδική πηγή πληροφοριών διασφαλίζουν ότι τόσο οι πωλήσεις όσο και το μάρκετινγκ διαθέτουν τα πιο πρόσφατα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων βασικών επαφών, πρόσφατων δραστηριοτήτων, προηγούμενων αγορών και ανοιχτών ευκαιριών.
• Οργανώστε και δημοσιεύστε εκδηλώσεις
Διατηρήστε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τους χώρους εκδηλώσεων, την εφοδιαστική, την έκδοση εισιτηρίων, τις συνεδρίες, τους ομιλητές, τους χορηγούς και πολλά άλλα σε ένα μέρος, ώστε ολόκληρη η ομάδα σας να μπορεί να συντονιστεί κατά την εργασία τους. Διοργανώστε εκδηλώσεις webinar με ευκολία χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη ενσωμάτωση του Microsoft Teams. Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν διαδικτυακό ιστότοπο εκδηλώσεων όπου οι συμμετέχοντες μπορούν να ελέγξουν τις πληροφορίες της εκδήλωσης και να εγγραφούν στο διαδίκτυο. Ενσωματώστε τις εκδηλώσεις σας στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ και στα ταξίδια των πελατών σας, για να βοηθήσετε να εκδώσετε τη λέξη.
• Αναλύστε και τεκμηριώστε την απόδοση επένδυσης μάρκετινγκ (MROI)
Χρησιμοποιήστε πίνακες ελέγχου και αναφορές για να παρακολουθήσετε την απόδοση των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ και για να προσδιορίσετε τις καλύτερες πηγές και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Συγκεντρώστε τα αποτελέσματα πωλήσεων και μάρκετινγκ για να παρακολουθείτε και να αυξήσετε τον αντίκτυπό τους στην επιχείρησή σας.
• Δώστε προτεραιότητα στους δυνητικούς πελάτες για περισσότερες νίκες
Ρυθμίστε αυτοματοποιημένους κανόνες βαθμολογίας δυνητικών πελατών που προσδιορίζουν αυτόματα τους πιο καυτούς δυνητικούς πελάτες σας βάσει του τρόπου με τον οποίο αλληλεπιδρούν με τα συμβάντα και τα ταξίδια των πελατών σας. Μόλις ένας δυνητικός πελάτης πληροί μια συμφωνημένη βαθμολογία έτοιμη για πωλήσεις, το σύστημα τον δρομολογεί αυτόματα σε έναν πωλητή για παρακολούθηση, ενώ το προβάδισμα εξακολουθεί να είναι ζεστό. Δρομολογήστε τους πιο υποσχόμενους δυνητικούς πελάτες για τις πωλήσεις όταν φτάσουν σε ένα συμφωνημένο βαθμό έτοιμο για πωλήσεις.
• Κάντε τα αποτελέσματα της έρευνας πιο ενεργά
Οι εύκολες στη δημιουργία έρευνες σάς βοηθούν να συλλέγετε ανατροφοδοτούμενα από πελάτες πελάτες με δυνατότητα δράσης. Κατανοήστε τις ανάγκες και τις προσδοκίες των μεμονωμένων πελατών, ώστε να μπορείτε να αναπτύξετε σχέσεις και έσοδα
• Διαμόρφωση και επέκταση της εφαρμογής
Προσαρμόστε την εφαρμογή για να ταιριάζει στις συγκεκριμένες επιχειρηματικές σας ανάγκες. Κάντε βασικές προσαρμογές χρησιμοποιώντας εργαλεία ενσωματωμένα στην εφαρμογή. Αναπτύξτε τις δυνατότητές του και προσθέστε νέες δυνατότητες εγκαθιστώντας πακέτα τρίτων από την ακμάζουσα αγορά μας - Microsoft AppSource. Και είναι εύκολο να συνδεθείτε με τους συνεργάτες του Microsoft Dynamics 365 για να λάβετε βοήθεια από ειδικούς. Η εφαρμογή μάρκετινγκ βασίζεται στην ίδια πλατφόρμα και βάση δεδομένων με την εφαρμογή πωλήσεων, οπότε και οι δύο ομάδες μοιράζονται τα ίδια αρχεία και οι πελάτες μπορούν να αξιοποιήσουν τις υπάρχουσες γνώσεις τους κατά την προσθήκη προσαρμοσμένων λειτουργιών.

Συμπεριλαμβάνεται στο Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Το Microsoft Dynamics 365 Marketing περιλαμβάνει μια δέσμη εφαρμογών και λύσεων που έχουν επιλεγεί προσεκτικά για την υποστήριξη τμημάτων μάρκετινγκ και συντονισμού με τις πωλήσεις. Ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές και λύσεις διατίθενται επίσης ως πακέτα ή πρόσθετα με άλλα προϊόντα Microsoft Dynamics 365, ενώ άλλες είναι διαθέσιμες μόνο ως μέρος του πακέτου μάρκετινγκ. Περιλαμβάνονται τα ακόλουθα:
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Η συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity είναι μια άδεια χρήστη που παρέχει περιορισμένη πρόσβαση στις εφαρμογές Commerce, Finance, Human Resources, Project Operations και Supply Chain Management. Λειτουργίες - Τα δικαιώματα χρήσης δραστηριότητας περιλαμβάνουν όλα τα δικαιώματα χρήσης των μελών της Teams, καθώς και το δικαίωμα:
• Έγκριση όλων των λειτουργιών - Συναλλαγές που σχετίζονται με τη δραστηριότητα (ανατρέξτε στο Παράρτημα ΣΤ για λεπτομέρειες).
• Δημιουργήστε ή επεξεργαστείτε στοιχεία που σχετίζονται με την αποθήκευση, τη λήψη, την αποστολή, τις παραγγελίες, τη συντήρηση προμηθευτή και όλους τους προϋπολογισμούς
• Λειτουργήστε μια συσκευή σημείου πώλησης (POS), μια συσκευή διαχείρισης καταστήματος, μια συσκευή στο κατάστημα ή μια συσκευή αποθήκης.

Ανατρέξτε στον Οδηγό άδειας χρήσης του Microsoft Dynamics 365 για περισσότερες λεπτομέρειες
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Η συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Operations - Device License παρέχει περιορισμένη πρόσβαση σε ένα υποσύνολο των δυνατοτήτων χρηματοδότησης, διαχείρισης αλυσίδας εφοδιασμού, εμπορίου και έργων. Η άδεια Business Central Device παρέχει περιορισμένη πρόσβαση σε ένα υποσύνολο δυνατοτήτων του Business Central.
Αυτές οι άδειες συσκευής επιτρέπουν σε πολλούς χρήστες να χειρίζονται μια συσκευή σημείου πώλησης με άδεια χρήσης, μια συσκευή καταστήματος, μια συσκευή αποθήκης ή μια συσκευή διαχείρισης καταστήματος. Εάν πολλοί χρήστες, οι οποίοι απαιτούν μόνο αυτά τα δικαιώματα περιορισμένης χρήσης, εργάζονται αποκλειστικά σε κοινόχρηστες συσκευές, θα είναι γενικά πιο αποδοτικό από πλευράς κόστους η άδεια χρήσης αυτών των συσκευών από τους ίδιους τους χρήστες.
Λειτουργίες - Δικαιώματα χρήσης άδειας χρήσης συσκευής είναι επίσης διαθέσιμα για Λειτουργίες - Χρήστες δραστηριοτήτων. Ωστόσο, μια άδεια λειτουργίας - Συσκευή δεν περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες της άδειας χρήστη Λειτουργίες - Δραστηριότητα.
Όταν ένας μεμονωμένος χρήστης πρέπει να εργαστεί σε μία ή περισσότερες αποκλειστικές προσωπικές συσκευές, θα είναι πιο οικονομικά αποδοτικό να εκχωρηθεί άδεια χρήσης σε αυτόν τον χρήστη με άδεια λειτουργίας χρήστη - Δραστηριότητας.

Ανατρέξτε στον Οδηγό άδειας χρήσης του Microsoft Dynamics 365 για περισσότερες λεπτομέρειες
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Αυτή η συνδρομή περιλαμβάνει 100K γραμμές παραγγελίας
Η συνδρομή άδειας χρήσης Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines σάς επιτρέπει να επεκτείνετε τη χρήση των εφαρμογών Commerce, Finance, Project Operations ή Supply Chain Management με εναλλακτική λύση για την αδειοδότηση βάσει χρήστη και συσκευής. Η άδεια Operations - Order Lines επιτρέπει σε εσωτερικούς χρήστες, συνεργάτες, πελάτες, συνδεδεμένα αυτοματοποιημένα συστήματα, συσκευές LoT και bots να ενημερώνουν συγκεκριμένους πίνακες με αδειοδότηση συναλλαγών με βάση τον αριθμό των γραμμών παραγγελίας που ενημερώνονται σε αυτούς τους πίνακες.
Λειτουργίες - Άδειες γραμμών παραγγελίας:
• Μειώστε την τριβή τιμολόγησης και αδειοδότησης σε πολλά κοινά σενάρια πολυπλεξίας.
• Υποστήριξη περισσότερων σεναρίων που αφορούν εξωτερικούς χρήστες.
• Ενεργοποίηση αδειοδότησης αυτοματοποιημένων συστημάτων και συσκευών που δεν περιλαμβάνουν χρήστες, όπως σε σενάρια IoT.
• Βελτίωση της διαφάνειας και της προβλεψιμότητας του κόστους αδειοδότησης.
• Συνδέστε το κόστος αδειοδότησης πιο άμεσα με τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για Λειτουργίες - Άδεια παραγγελίας γραμμών, μια συναλλαγή πρέπει:
• Να είστε μια έμμεση συναλλαγή που χρησιμοποιεί μια ενσωμάτωση OData ή DIXF. Η άμεση χρήση της εφαρμογής Dynamics ή οι ενσωματώσεις εκτός OData ή DIXF δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.
• Ενημέρωση δεδομένων μόνο στους πίνακες που έχουν οριστεί ως κατάλληλοι για Λειτουργίες - Χρήση Γραμμών Παραγγελίας

Ανατρέξτε στον Οδηγό άδειας χρήσης του Microsoft Dynamics 365 για περισσότερες λεπτομέρειες
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Το Project Operations συνδέει τις πωλήσεις, τους πόρους, τη διαχείριση έργων και τη χρηματοδότηση της Teams σε ένα μόνο προϊόν για να σας βοηθήσει να κερδίσετε περισσότερες προσφορές, να επιταχύνετε την παράδοση του έργου και να μεγιστοποιήσετε την κερδοφορία. Έχει άδεια ανά χρήστη, με ελάχιστο αριθμό χρηστών που απαιτείται. Ανατρέξτε στους Όρους Προϊόντος.
Οι διαχειριστές λογαριασμών, οι διαχειριστές έργων, οι βοηθοί έργων και οι λογιστές έργων συνήθως διαθέτουν άδεια χρήσης ως πλήρεις χρήστες. Οι χρήστες που δημιουργούν και εγκρίνουν χρόνο και έξοδα, όπως ένας χρήστης με ρόλο ασφαλείας φύλλου χρόνου, χρειάζονται μόνο άδεια μέλους Teams.
Οι άδειες του Project Operations δεν έχουν ρόλους στο Operations - Επίπεδο δραστηριότητας, αλλά οι πλήρεις χρήστες του Project Operations έχουν δικαιώματα σε Operations - ρόλοι δραστηριότητας για άλλα προϊόντα Microsoft Dynamics 365, όπως το Finance and Supply Chain Management

Το Microsoft Dynamics 365 Project Operations προσφέρει πλούσιες νέες εμπειρίες με τη δυνατότητα πρόβλεψης, χρήσης και τιμολόγησης μη εφοδιασμένου υλικού σε έργα. Περιλαμβάνεται επίσης η δυνατότητα δημιουργίας συμβατικών δεσμεύσεων, όπως μέθοδοι χρέωσης και κανόνες φόρτισης ανά εργασία ή πρόγραμμα κατανομής εργασίας.
Οι πελάτες που χρησιμοποιούν το Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation θα μπορούν να κάνουν αναβάθμιση σε Project Operations.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Project Operations (Qualified Offer) (0-user minimum for Project Service Automation transitions)
Microsoft Dynamics 365 Project Operations base license
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Αυτή η συνδρομή επιτρέπει στις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το Microsoft Dynamics 365 Remote Assist για την ταχύτερη επίλυση προβλημάτων την πρώτη φορά. Με βιντεοκλήσεις hands-up, hands-up στο Microsoft HoloLens, οι τεχνικοί επιτόπιων υπηρεσιών μπορούν να συνεργαστούν με οποιονδήποτε εξειδικευμένο εμπειρογνώμονα σε υπολογιστή ή κινητό για την αντιμετώπιση προβλημάτων στο πλαίσιο.
Πρόσθετες απαιτήσεις υλικού και λογισμικού διαφέρουν για τις διαθέσιμες δυνατότητες και περιεχόμενο Για να επιτρέψουν την πρόσβαση των χρηστών σε αυτήν τη συνδρομή, οι διαχειριστές IT πρέπει να εκχωρήσουν μεμονωμένες θέσεις στους χρήστες μετά την αγορά, προτού οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή από το Microsoft Store ή το Store for Business.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Το Microsoft Dynamics 365 Sales εστιάζει στην προσθήκη βελτιώσεων παραγωγικότητας για πωλητές και στην παροχή μεγαλύτερης πρόσβασης σε πληροφορίες βάσει δεδομένων για να βοηθήσει στη λήψη αποφάσεων. Αναζητήστε ενημερώσεις για αυτοματοποίηση και αλληλουχία, ευφυΐα συνομιλίας και πολλές συναρπαστικές ενημερώσεις στην εφαρμογή για κινητά, βελτιώνοντας την εμπειρία για κινητά για πωλητές εν κινήσει

Η άδεια Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise μεταφέρει τον οργανισμό σας πέρα από την αυτοματοποίηση του δυναμικού πωλήσεων για να καλύψει τις ανάγκες πιο σύνθετων διαδικασιών πωλήσεων. Εκτός από όλες τις διαθέσιμες λειτουργίες με άδεια Sales Professional, οι δυνατότητες του Sales Enterprise περιλαμβάνουν προσαρμογή, επεκτασιμότητα, ενσωματωμένη ευφυΐα και μη αυτόματη πρόβλεψη.
Όταν χορηγείτε άδεια στο Sales Enterprise, αποκτάτε αυτόματα δικαίωμα σε 2.000 απαντήσεις Voice Voice ανά ενοικιαστή ανά μήνα και μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον πακέτα απόκρισης (σε πακέτα 1.000 απαντήσεων/ενοικιαστής/μήνα) ανάλογα με τις ανάγκες.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Το Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, το οποίο διαθέτει άδεια ανά χρήστη, βελτιώνει την αφοσίωση και τη λήψη αποφάσεων με προκαθορισμένες και ενσωματωμένες επιχειρηματικές πληροφορίες που είναι εύκολο να εφαρμοστούν. Οι άδειες πωλήσεων του Enterprise περιλαμβάνουν αυτόματα επιλεγμένες δυνατότητες πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων καρτών βοηθού, αφοσίωσης μέσω email, αυτόματης καταγραφής της δραστηριότητας του Outlook και σάρωσης επαγγελματικών καρτών. (Η σάρωση επαγγελματικής κάρτας σε αυτήν την περίπτωση έχει όριο χωρητικότητας 10/χρήστη/μήνα, συγκεντρωμένο στο επίπεδο μισθωτή).
Το Sales Premium περιλαμβάνει τις πλήρεις δυνατότητες του Sales Insights, το οποίο μπορείτε επίσης να αγοράσετε ως πρόσθετη εφαρμογή, εάν έχετε άδεια Sales Enterprise ή MRSs Plus (δεν διατίθεται σε χρήστες του Professional Professional).

Μια πλήρης άδεια Sales Insights επιτρέπει αυτές τις πρόσθετες δυνατότητες:
• Προγνωστική βαθμολογία (προβάδισμα και ευκαιρία)
• Ευφυΐα αγωγών
• Πρόβλεψη πρόβλεψης
• Ανάλυση σημειώσεων
• Σάρωση επαγγελματικών καρτών
• Ευφυΐα συνομιλίας
• Αναλυτικά στοιχεία σχέσεων
• Πληροφορίες σύνδεσης (ποιος ξέρει ποιος και σημεία ομιλίας)
• Βοηθός στούντιο
Το Sales Insights έχει όριο χωρητικότητας για σάρωση επαγγελματικής κάρτας 200/χρήστη/μήνα και χωρητικότητα συνομιλίας τριών ωρών/χρήστη/μήνα. Εάν απαιτείται πρόσθετη χωρητικότητα σάρωσης επαγγελματικής κάρτας, μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον άδειες χωρητικότητας πωλήσεων.
Όταν το Sales Insights διαθέτει άδεια μέσω του Sales Premium, μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον χωρητικότητα Sales Insights από το
αγορά επιπλέον αδειών πώλησης Premium Premium
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Εάν χρειάζεστε τις δυνατότητες Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise και Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, μπορείτε να αγοράσετε το Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, το οποίο διαθέτει άδεια ανά χρήστη.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Το Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management επεκτείνεται σε σενάρια αποθέματος και εφοδιαστικής, παρέχοντας μια μοναδική πηγή αλήθειας σε ολόκληρο τον οργανισμό για την ποσότητα του αποθέματος στο χέρι με το πρόσθετο ορατότητας αποθέματος.
Στο Asset Management, οι πελάτες θα μπορούν να χρεώνουν για εργασίες συντήρησης.
Η Manufacturing προσθέτει εκτέλεση με μονάδες κλίμακας στο cloud για την εκτέλεση διαδικασιών κρίσιμης αποστολής χωρίς διακοπή.

Η Supply Chain Management παρέχει στους κατασκευαστές, τους διανομείς και τους εμπόρους λιανικής πώλησης την ορατότητα και την ευφυΐα σε πραγματικό χρόνο που χρειάζονται για προληπτικές λειτουργίες. Ενοποιεί δεδομένα και χρησιμοποιεί προγνωστικές πληροφορίες από AI και IoT - για διεκπεραίωση παραγγελιών, προγραμματισμό, προμήθεια, παραγωγή, απογραφή, αποθήκευση και διαδικασίες μεταφοράς - για τη μεγιστοποίηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας, της ποιότητας του προϊόντος και της κερδοφορίας. Η Διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας διαθέτει άδεια ανά χρήστη και έχει τις ελάχιστες απαιτήσεις αγοράς που περιγράφονται στους Όρους Προϊόντος.
Το Supply Chain Management περιλαμβάνει αυτόματα αρκετή ικανότητα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων για να διαχειρίζεστε και να διατηρείτε έως και 100 φυσικά περιουσιακά στοιχεία καθ 'όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους. Εάν χρειάζεστε επιπλέον χωρητικότητα περιουσιακών στοιχείων, μπορείτε να αγοράσετε περισσότερα.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Basic Cloud Scale Unit add-in
Basic Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 200K transactions per month.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Standard Cloud Scale Unit add-in
Standard Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 1,500K transactions per month.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Συνδρομή Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Οι άδειες μελών του Microsoft Dynamics 365 Team παρέχουν μειωμένη λειτουργικότητα σε σύγκριση με μια πλήρη άδεια χρήστη
Είναι μια άδεια για χρήστες που χρειάζονται γενική πρόσβαση και τη δυνατότητα εκτέλεσης συγκεκριμένων εργασιών για τις οποίες θα απαιτούν πρόσβαση γραφής. Γενικά αυτό επιτρέπει στον χρήστη να τροποποιεί τα δεδομένα που εξέρχονται αλλά να μην δημιουργεί νέα.
Τα μέλη της Teams μπορούν να διαβάσουν οτιδήποτε μέσα στο Microsoft Dynamics 365, αλλά να γράψουν μόνο σε καθορισμένες περιοχές, όπως:
Ενημερώστε τα υπάρχοντα δεδομένα και καταχωρίσεις στο Microsoft Dynamics 365 συμπεριλαμβανομένων των εγγραφών πελατών, εγγραφών προμηθευτών ή εγγραφών στοιχείων που έχουν ήδη δημιουργηθεί.

Ενημερώστε συγκεκριμένες καταχωρίσεις που θα ήταν απαραίτητες για επεξεργασία από λογιστική άποψη.

Έγκριση ή απόρριψη εργασιών σε ροές εργασίας.

Δημιουργία, διαγραφή και τροποποίηση εισαγωγικών και προσωπικών πληροφοριών που σχετίζονται με αρχεία πελατών.

Εισαγάγετε φύλλα χρόνου για εργασίες

Το Microsoft Dynamics 365 απαιτεί τουλάχιστον ένας χρήστης να έχει πλήρη άδεια προκειμένου να έχει μέλη της Teams.
spinner