Suscripción a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional

Detalles de Productos: Suscripción a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional


La suscripción a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional le permite brindar de manera constante un servicio al cliente excepcional, impulsar experiencias conectadas y empáticas y capacitar a los agentes con las herramientas adecuadas en el momento adecuado.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional es una solución de soporte al cliente optimizada que funciona a la perfección con herramientas familiares y simplifica la gestión de las relaciones con los clientes. A medida que crecen las necesidades de su negocio, agregue fácilmente capacidades de ventas, marketing o servicio de campo.

• Optimice el soporte con una solución que simplifica los procesos y mejora la experiencia del cliente.
• Personalizar el servicio: habilite los portales de autoservicio para que los clientes puedan resolver los problemas de forma independiente. Mejore continuamente las experiencias con información sobre la satisfacción del cliente.
• Capacite a su equipo: acelere la incorporación y reduzca las escaladas con experiencias intuitivas de los agentes. Asegúrese de que los agentes resuelvan los problemas rápidamente con la gestión de casos basada en el conocimiento.
• Obtenga conocimientos prácticos: utilice los conocimientos para optimizar el rendimiento de los agentes, obtener una vista de 360 ​​grados de los viajes de los clientes y reducir los costos operativos.

  • MPN: 51f99b45-3f92-4ef0-9167-b04709a62106
  • 42,20 € Mensual sin IVA
    506,40 € Anual sin IVA
    1.519,20 € Trienalmente sin IVA

    Cantidad: Compra