Abonnement Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional

Info-produit: Abonnement Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional


L"abonnement Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional vous permet de fournir systématiquement un service client exceptionnel, de générer des expériences connectées et empathiques et de doter les agents des bons outils au bon moment.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional est une solution de support client rationalisée qui fonctionne de manière transparente avec des outils familiers et simplifie la gestion des relations clients. Au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise se développent, ajoutez facilement des fonctionnalités de vente, de marketing ou de service sur site.

• Rationalisez le support avec une solution qui simplifie les processus et améliore l"expérience client.
• Personnaliser le service: activez les portails en libre-service afin que les clients puissent résoudre les problèmes de manière indépendante. Améliorez continuellement les expériences grâce à des informations sur la satisfaction des clients.
• Renforcez votre équipe: accélérez l"intégration et réduisez les escalades grâce à des expériences d"agent intuitives. Assurez-vous que les agents résolvent rapidement les problèmes grâce à la gestion des cas basée sur les connaissances.
• Obtenez des informations exploitables: utilisez les informations pour optimiser les performances des agents, obtenir une vue à 360 degrés des parcours des clients et réduire les coûts opérationnels.

  • MPN: 51f99b45-3f92-4ef0-9167-b04709a62106
  • 42,20€ Mensuel HT
    506,40€ Annuel HT
    1.519,20€ Triennal HT

    Quantité: Commander
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