Pretplate na Microsoft Dynamics 365 - Mjesečni ili Godišnji Planovi

Upoznajte današnje izazove okupljanjem svojih kupaca i poslovanja sa sljedećom generacijom CRM i ERP aplikacija.

Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - besplatno probno razdoblje (30 dana / 25 korisnika)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Guides - besplatno probno razdoblje (30 dana / 25 korisnika)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - besplatno probno razdoblje (30 dana / 25 korisnika)
Ova pretplata omogućuje tvrtkama da koriste Microsoft Dynamics 365 Remote Assist za brže rješavanje problema prvi put. Uz heads-up, hands-free video pozive na Microsoftu HoloLens, tehničari servisa na terenu mogu surađivati s bilo kojim udaljenim stručnjakom na računalu ili mobitelu kako bi riješili probleme u kontekstu.
Dodatni hardverski i softverski zahtjevi razlikuju se prema dostupnim značajkama i sadržaju. Da bi korisnicima omogućili pristup ovoj pretplati, IT administratori moraju korisnicima dodijeliti pojedinačna sjedala nakon kupnje prije nego što korisnici mogu instalirati aplikaciju iz Microsoftove trgovine ili Store for Business.
Pretplata na Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Pretplata na Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Pretplata Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations nudi plaćenu podršku za Microsoft Dynamics 365 koja uključuje podršku 24x7, pomoć u eskalaciji, obuku i brzo vrijeme odziva.
Potrebna je minimalna kupnja od 20 mjesta.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Commerce
La subscripció a Microsoft Dynamics 365 Commerce proporciona una solució completa de comerç omnicanal que permet a les organitzacions interactuar amb els seus clients, proporcionant un viatge de compres encantador a través del comerç electrònic, a la botiga, al centre de trucades i als canals emergents com a mercats i plataformes socials de tercers. Un back office unificat racionalitza les activitats d’administració centralitzada i facilita la configuració i la gestió de tots els punts de contacte.

Uz Microsoft Dynamics 365 Commerce, organizacije mogu izvoditi sve svoje radnje povezane s trgovinom na Microsoft Dynamics 365-u (ili rješenju za planiranje resursa treće strane), istodobno iskorištavajući moćan paket aplikacija poput Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection za zaštitu plaćanja i računa te sprečavanje gubitaka u trgovini, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP kao usluga) pruža podatke promatranja u stvarnom vremenu radi poboljšanja rada u trgovini i nativnu integraciju s Microsoft Power Platformom, omogućujući stvaranje i izvršavanje tisuća aplikacija, tokova i inteligentnih agenata pametna, sigurna i skalabilna podatkovna platforma s malim kodom.

Microsoft Dynamics 365 Commerce omogućuje organizacijama da postignu bolje poslovne rezultate:
Uspostavljanje jače lojalnosti marki kroz personalizirane angažmane kupaca.
Povećavanje prihoda poboljšanom produktivnošću zaposlenika i podrškom maloprodajnim kanalima u nastajanju.
Smanjenje ukupnih troškova optimizacijom poslovanja i povećanjem učinkovitosti lanca opskrbe.

Microsoft Dynamics 365 Commerce na tržište donosi integriranu ponudu B2B i B2C e-trgovine u jedinstvenom Commerce rješenju s jedinstvenim mogućnostima prodaje i upravljanja web lokacijama koje omogućuju širok raspon poslovnih modela u različitim industrijama i granama.
Commerce također proširuje izvorne integracije pretraživanjem Bing for Commerce za pretraživanje proizvoda, kao i službom za korisnike i Power Virtual Agents, kako bi objedinio poslovne procese u scenarijima predkupnje i kupnje.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Insights pruža uvid u publiku i angažman.

Mogućnosti uvida u publiku omogućuju svakoj organizaciji da objedini i razumije svoje podatke o kupcima kako bi ih iskoristila za inteligentne uvide i radnje. Uvid u publiku dodaje mogućnosti prilagođavanja i proširivosti korisničkog pogleda, dodatne konektore za unos podataka, bolje kontrole za objedinjavanje temeljeno na AI i mogućnosti koje omogućavaju marketinškim, prodajnim i uslužnim profesionalcima vođenje personaliziranih angažmana preko kanala.

Mogućnosti uvida u angažman omogućuju individualnu i holističku interaktivnu analitiku putem dodirnih točaka kupca na webu, mobilnim uređajima i povezanim proizvodima.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise pruža cjelovitu uslugu za korisničku podršku koja obuhvaća scenarije samopomoći i pomoćnih usluga na više kanala angažmana kupaca.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise pruža sveobuhvatno i učinkovito usmjeravanje slučajeva i upravljanje agentima. Također pruža dodatke za uvide i višekanalni angažman te omogućuje autoriranje i upotrebu članaka o upravljanju znanjem.

Korisnička usluga Microsoft Dynamics 365 transformira kontaktni centar pružajući inteligentno višekanalno usmjeravanje kroz kanale. Sve u jednom kontaktnom centru isporučit će se s logističkim i integriranim rješenjem za glas i chat prve strane kako bi se kupcima omogućilo brzo pokretanje.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice je poslovna aplikacija za upravljanje povratnim informacijama koja vam omogućuje ulijevanje glasa vaših kupaca u vaše svakodnevno poslovno odlučivanje.

Uz uvijek uključenu petlju povratnih informacija kupaca možete lako pratiti mjerne podatke kupaca koji su najvažniji za vaše poslovanje na temelju podataka odgovora na anketu i pravovremeno odgovoriti kupcima. Dubinskom integracijom s Microsoft Dynamics 365 poslovnim aplikacijama, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice dodaje bogate uvide unošenjem podataka ankete u stvarnom vremenu u evidenciju kupaca.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice pruža jednostavno iskustvo bez trenja, od stvaranja anketa do stvaranja korisnih uvida na temelju povratnih informacija kupaca, uz minimalno vrijeme postavljanja. Pomaže vam da zadržite puls o tome što kupci cijene i kako gledaju na vaše proizvode i usluge, a možete biti sigurni da vaše podatke podržavaju Microsoftova pravila o sigurnosti i usklađenosti.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice proširuje mogućnosti prikupljanja povratnih informacija unaprijed ispunjenim odgovorima, podrškom za prijenos datoteka, detaljnim tipom pitanja i prilagođenim zaglavljima ankete.
Dodatne mogućnosti dizajnirane za poboljšanje stope odgovora na anketu uključuju pauzu i nastavak ankete kako bi korisnici mogli ispuniti anketu na drugom uređaju, automatizirani podsjetnici na ankete za primatelje koji nisu popunili anketu i upravljanje prekomjernim anketiranjem. Stvaranje tijeka rada za daljnju radnju olakšano je pomoću okidača za odgovor na anketu Power Automate.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 terenska usluga cjelovito je rješenje koje omogućava kupcima da transformiraju svoje uslužne operacije povezivanjem ljudi, mjesta i stvari kako bi pružili iskustva usmjerena na kupca. Terenska služba omogućuje organizacijama da pređu sa reaktivne na pružanje proaktivne ili prediktivne terenske usluge i prihvate nove poslovne modele poput usluge zasnovane na ishodu ili "bilo što kao usluge".

Microsoft Dynamics 365 terenska usluga predstavlja sveobuhvatno iskustvo za kupce koje će im omogućiti da samostalno raspoređuju usluge i ocjenjuju tehničare kako bi osigurali maksimalno zadovoljstvo. Ostala ulaganja u 1. oslobađajućem valu 2021. uključuju racionalizirano iskustvo korištenja, sveobuhvatne mogućnosti angažmana kupaca i šire mogućnosti resursa
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance donosi inteligentnu ponudu novčanog toka u javni pregled s automatizacijom na temelju prediktivnih rezultata.
Korisnici doživljavaju izvanmrežno strojno učenje, uključujući kada se predviđa da će kupci platiti, predviđanje proračuna i pregled predviđenih novčanih pozicija na temelju stvarnih računa, potraživanja i projektnih transakcija te predviđenih rezultata.

Pratite globalno financijsko poslovanje u stvarnom vremenu, predviđajte ishode i donosite odluke temeljene na podacima kako bi pokrenuli poslovnu agilnost i rast.

Poboljšajte donošenje financijskih odluka
• Točno projicirajte svoj novčani tijek: aktivno pratite novčani tijek, prepoznajte trenutne i buduće trendove i donosite odluke na temelju podataka pomoću inteligentnog i prilagodljivog rješenja za predviđanje novčanog toka.
• Pouzdano predvidite plaćanja kupaca: Proaktivno smanjite otpise i poboljšajte svoju maržu razumijevanjem hoće li i kada kupci platiti svoje račune.
• Brzo se prilagodite inteligentnim prijedlozima proračuna: Smanjite vrijeme i trud koji se troše na proračun. Koristite značajku inteligentnog prijedloga proračuna za objedinjavanje i analizu godina povijesnih podataka i stvaranje točnog i robusnog prijedloga proračuna.
• Brže zatvorite knjige i pojednostavite upravljanje financijama: Aktivirajte fleksibilne, temeljite mogućnosti financijskog izvještavanja koje izvorno rukuju devizama i podržavaju više pravnih osoba i valuta u jednom primjeru.

Objedinite i automatizirajte svoje poslovne procese
• Automatski obradite fakture dobavljača: Uštedite vrijeme i troškove rada automatskim slanjem faktura u tijek rada i podudaranjem linija faktura dobavljača s računima proizvoda.
• Učinkovito upravljajte kreditnim rizicima i naplatama: stvorite strategiju naplate temeljenu na pravilima koja će vam pomoći povećati pravovremeno plaćanje, poboljšati novčani tijek i uštedjeti vrijeme.
• Pružite jedan izvor istine za poslovnu inteligenciju: povežite podatke i procese u Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 i partnerskim aplikacijama kako biste stvorili centralizirani izvor inteligentnih podataka koji omogućuje učinkovitu višefunkcionalnu suradnju.

Imajte strateški utjecaj i smanjite troškove
• Učinkovito upravljajte svojim rastućim poslovanjem: brzo uvedite nove podružnice ili proizvodne linije u rekordnom roku. Kopirajte postavke postojeće pravne osobe u novi entitet, uz brzo uvođenje, isplativo i u skladu s najboljom praksom tvrtke.
• Napredujte u gospodarstvu temeljenom na pretplati: Iskoristite automatiziranu ponavljajuću naplatu kako biste se lako prilagodili novim standardima za priznavanje prihoda, smanjili troškove revizije i točno izračunali i prijavili svoje financijske izvještaje.
• Povećajte produktivnost radne snage: automatizirajte službene zadatke i dajte prioritet značajnim fiskalnim poslovima s rješenjem koje neometano radi s Microsoftom 365 i nudi radne prostore temeljene na ulogama i predviđanje uvida.

Smanjite globalnu financijsku složenost i rizik
• Brzo se prilagodite promjenjivim regulatornim zahtjevima: Iskoristite vođeni kontni plan koji se temelji na pravilima i uslugu konfiguracije bez koda za pojednostavljivanje regulatornog izvješćivanja i globalnih plaćanja.
• Udovoljavanje lokalnim i globalnim poslovnim potrebama: Poboljšati upravljanje, smanjiti rizike i pomoći u osiguravanju usklađenosti u 43 države/regije i na 48 jezika. Dalje proširite Financije unaprijed izgrađenim partnerskim rješenjima kako bi udovoljili vašim lokalnim potrebama.
• Smanjite potrebe za prilagodbama: stvorite konfigurabilne poslovne dokumente kao što su računi i financijski izvještaji s predlošcima sustava Office 365 kako biste se lako prilagodili promjenjivim poslovnim zahtjevima bez potrebe za skupim, dugotrajnim i krutim promjenama koda.
• Ubrzajte dostavu računa: krenite bez papira, ubrzajte procese i poboljšajte sljedivost pomoću prilagodljive elektroničke razmjene dokumenata pomoću fleksibilnih formata za poslovanje između vlada i poduzeća.
• Pridržavajte se lokalnih poreznih propisa: Upotrijebite fleksibilnu matricu za utvrđivanje poreza i podesivog dizajnera obračuna poreza kako biste bili u skladu s lokalnim poreznim propisima u svim vašim pravnim osobama.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Osnovna pretplata na razini stanara na Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection stvorena je da zaštiti vaše poslovanje e-trgovine od prijevara koristeći svoju zaštitu pri kupnji, zaštitu računa i sprečavanje gubitaka. Uz prilagodljivu AI tehnologiju omogućuje vam povećanje prihoda, niže troškove i pružanje kupcima besprijekornog doživljaja kupovine.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention omogućuje vam prepoznavanje anomalija i potencijalnih prijevara kod povrata i popusta omogućavajući upraviteljima trgovina da brzo poduzmu mjere za ublažavanje gubitaka. Trgovci to mogu upotrijebiti za borbu protiv izazova, uključujući neprikladne popuste i povrat od višekanalnih kupnji.

Kada kupci kupe predmete po sniženoj cijeni putem interneta, a zatim ih vrate u trgovini i dobiju povrat pune cijene, trgovac gubi prihod. Ovo je jedan od poznatih neprimjerenih popusta i primjera povrata.

Još jedan neprikladan scenarij popusta i povrata događa se kada kupac kupi i vrati proizvod putem interneta, ali predmet nikada ne preuzme s kupčeve lokacije. To rezultira gubitkom prihoda za trgovca.

Sposobnost sprečavanja gubitaka bavi se pitanjem neprikladnih popusta i povrata poticanjem poslovne inteligencije, zaštitom vašeg prihoda i racionalizacijom automatizacije.

Voditelji trgovina i istražitelji mogu steći uvid u razlike između popusta i povrata i smanjiti svoje ručne napore prilikom utvrđivanja rizika od gubitka.

Poboljšani sustav sprječavanja gubitaka s analizom prijevara sposoban je brzo reagirati na prijevare i obrasce kupnji kod trgovaca i dati uvid u to kako smanjiti te neprimjerene popuste i povrate. Podaci o transakcijama i prodaji pretvara u izvješća o anomalijama.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Osnovna pretplata na razini stanara na Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection stvorena je da zaštiti vaše poslovanje e-trgovine od prijevara koristeći svoju zaštitu pri kupnji, zaštitu računa i sprečavanje gubitaka. Uz prilagodljivu AI tehnologiju omogućuje vam povećanje prihoda, niže troškove i pružanje kupcima besprijekornog doživljaja kupovine.

Bez zaštite kupnje, nekoliko izazova s ​​kojima se trgovci suočavaju uključuju povećane operativne troškove, gubitke zbog prijevara i gubitak posla uslijed nepravednih odbijanja.

Ta odbijanja mogu dovesti do nezadovoljstva kupaca, a neovlaštene transakcije mogu rezultirati gubitkom prihoda.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection bori se protiv prijevara s kupnjama i pomaže u zaštiti internetskog prihoda povećavajući stope prihvaćanja trgovinskih transakcija, smanjujući trenje prilikom plaćanja i dajući trgovcima alate za donošenje odluka koji su im potrebni.

Poboljšano iskustvo kupovine i pojednostavljena operativna učinkovitost možete otkriti pomoću mogućnosti zaštite kupnje.

Na detaljnijoj razini, prilagodljiva AI tehnologija kontinuirano uči na uzorcima i pomaže upraviteljima trgovina da optimiziraju kontrole prijevara. Kolektivno znanje o globalnim prijevarama pomaže u informiranju, dok znanje o povjerenju transakcija podijeljeno s bankama povećava stope autorizacije. A ugrađeni alat za podršku eskalaciji pomaže pružiti uvid u kontekst i prijevare.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Guides
Microsoft Dynamics 365 vodiči usredotočeni su na inteligentne tijekove rada.
Daljnjim iskorištavanjem podataka snimljenih HoloLensom, kao i AI inovacijama, korisnici mogu raditi i potvrđivati svoje rezultate brže i jednostavnije nego ikad.
Osim toga, novi entiteti za vrijeme završetka omogućuju kupcima da izgrade Power Automate tokove koji podržavaju njihove jedinstvene potrebe poduzeća.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources pruža uvide o radnoj snazi koji su vam potrebni za izgradnju iskustava zaposlenika na temelju podataka na više područja, uključujući:
• Naknada
• Prednosti
• Odlazak i odsutnost
• Usklađenost
• Integracija plaća
• Povratne informacije o izvedbi
• Obuka i certifikacija
• Samoposlužni programi

Ljudski resursi povezuju podatke o ljudima i operacijama kako bi vam pomogli optimizirati troškove radne snage i brinuti se o svojim zaposlenicima.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources nastavlja širiti ekosustav upravljanja ljudskim kapitalom (HCM) kroz integracijske API-je i strateška partnerstva.
Iskustvo zaposlenika proširuje se na podršku obavijestima o naknadama i sažetom izvještaju koji pruža objedinjeni prikaz pogodnosti za zaposlenike.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Korisnička pretplata koja uključuje prava na samoposluživanje zaposlenika i menadžera.
Transformirajte iskustva zaposlenika
Osnažite zaposlenike da sami dobiju potrebne informacije pomoću samoposlužnih HR alata i Microsoftovih Teams koji se lako koriste.

Optimizirajte HR programe
Pojednostavite pogodnosti, naknade, odsustvo i odsustvo, certifikate, programe obuke i programe usklađenosti.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing aplikacija je za automatizaciju marketinga koja pomaže pretvoriti potencijalne klijente u poslovne odnose. Aplikacija je jednostavna za upotrebu, neometano radi s Microsoft Dynamics 365 Sales i ima ugrađenu poslovnu inteligenciju. Koristite Microsoft Dynamics 365 Marketing za:
• Stvorite grafičke poruke e-pošte i mrežni sadržaj za podršku marketinškim inicijativama
• Prilagodljivi predlošci za e-poštu i odredišne ​​stranice pojačavaju vaš digitalni glas. Intuitivni alati za povlačenje i ispuštanje pojednostavljuju stvaranje sadržaja, od personalizacije poruke do postavljanja bodovanja olova.
• Dizajnirajte interaktivna putovanja kupaca kako biste njegovali potencijalne kupce s personaliziranim iskustvima
• Upotrijebite dizajner putovanja povuci i ispusti za stvaranje automatske, višekanalne kampanje koja šalje personalizirane poruke e-pošte, generira daljnje aktivnosti, pokreće tijekove rada i još mnogo toga. Svaki kontakt u ciljnoj skupini putuje prilagođenim putem koji reagira na njihove interakcije i identificira vaše najbolje izglede. Pratite kampanje i analizirajte rezultate kako biste izgradili profitabilne dugoročne odnose.

• Iskoristite poslovne izglede LinkedIna
Brzo ciljajte i povežite se s pravom publikom LinkedIn uvozeći potencijalne kupce generirane pomoću LinkedInovih alata za potencijalne kupce izravno u Microsoft Dynamics 365.
• Podijelite informacije među Teamsma
Sigurno dijelite informacije o potencijalnim kupcima i kontaktima u cijelom poslu i shvatite kako svaka interakcija utječe na vaše rezultate. Povežite prodajne i marketinške procese za automatizaciju praćenja i praćenje napretka svakog potencijalnog kupca.
• Upoznajte svoje potencijalne kupce bolje
Razvijte dublje razumijevanje svog tržišta s pogledom od 360 stupnjeva na svakog potencijalnog kupca i kupca. Povezani procesi i jedan izvor informacija osiguravaju da i prodaja i marketing imaju najnovije podatke, uključujući ključne kontakte, nedavne aktivnosti, prošle kupnje i otvorene mogućnosti.
• Organizirati i objaviti događaje
Sve podatke o mjestima održavanja događaja, logistici, ulaznicama, sesijama, govornicima, sponzorima i još više držite na jednom mjestu kako bi se cijeli vaš tim mogao koordinirati tijekom rada na njima. Organizirajte događaje s webinarima s lakoćom koristeći ugrađenu integraciju Microsoft Teamsa. Zatim izradite internetsku web stranicu događaja na kojoj sudionici mogu pregledati informacije o događajima i registrirati se na mreži. Integrirajte svoje događaje u svoje marketinške poruke e-pošte i putovanja kupaca kako biste pomogli da se riječ proširi.
• Analizirajte i dokumentirajte svoj marketinški povrat ulaganja (MROI)
Pomoću nadzornih ploča i izvješća pratite izvedbu svojih marketinških inicijativa i prepoznajte svoje najbolje izvore potencijalnih klijenata i marketinške aktivnosti. Objedinite prodajne i marketinške rezultate kako biste pratili i povećali njihov utjecaj na vaše poslovanje.
• Dajte prednost potencijalnim kupcima za više pobjeda
Postavite automatizirana pravila za bodovanje potencijalnih klijenata koja automatski prepoznaju vaše najpopularnije potencijalne kupce na temelju njihove interakcije s vašim događajima i putovanjima kupaca. Čim potencijalni klijent ispuni dogovoreni rezultat spremnosti za prodaju, sustav ga automatski usmjerava do prodavača kako bi ga pratio dok je potencijalni klijent još uvijek vruć. Usmjerite najperspektivnije potencijalne kupce na prodaju kad dosegnu dogovorenu ocjenu spremnosti za prodaju.
• Učinite rezultate ankete djelotvornijima
Ankete koje je lako izraditi pomažu vam da prikupite korisne povratne informacije od kupaca. Shvatite pojedinačne potrebe i očekivanja kupaca kako biste mogli povećati odnose i prihod.
• Konfigurirajte i proširite program
Aplikaciju prilagodite svojim poslovnim potrebama. Izvršite osnovne prilagodbe pomoću alata ugrađenih izravno u aplikaciju. Proširite njegove mogućnosti i dodajte nove značajke instaliranjem paketa nezavisnih proizvođača s našeg uspješnog tržišta - Microsoft AppSource. Lako je povezati se s Microsoft Dynamics 365 partnerima da biste dobili stručnu pomoć. Aplikacija Marketing izgrađena je na istoj platformi i bazi podataka kao i aplikacija Prodaja, tako da oba tima dijele iste zapise, a prilagoditelji mogu iskoristiti svoje postojeće znanje prilikom dodavanja prilagođenih značajki.

Uključeno u Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing uključuje paket aplikacija i rješenja pažljivo odabranih za podršku marketinškim odjelima i koordinaciju s prodajom. Neke od tih aplikacija i rješenja dostupne su i kao paketi ili dodaci s drugim Microsoft Dynamics 365 proizvodima, dok su druge dostupne samo kao dio marketinškog paketa. Uključeno je sljedeće:
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Project Operations u jednom proizvodu povezuje prodajne, resursne, projektne i financijske timove kako bi vam pomogao da osvojite više poslova, ubrzate isporuku projekata i povećate profitabilnost. Licencira se po korisniku, uz minimalni broj korisnika. Pogledajte Uvjete o proizvodu.
Voditelji računa, voditelji projekata, projektni asistenti i računovođe obično imaju licencu kao puni korisnici. Korisnicima koji kreiraju i odobravaju vrijeme i troškove, poput korisnika sa sigurnosnom ulogom Project Timesheet, potrebna je samo licenca člana tima.
Licence za projektne operacije nemaju uloge na operacijama - na razini aktivnosti, ali puni korisnici projektnih operacija imaju prava na operacije - uloge aktivnosti za druge Microsoft Dynamics 365 proizvode kao što su upravljanje financijama i lancem opskrbe

Microsoft Dynamics 365 Project Operations donosi bogata nova iskustva s mogućnošću predviđanja, korištenja i fakturiranja ne-zaliha materijala na projektima. Također je uključena mogućnost postavljanja ugovornih obveza poput metoda naplate i pravila naplativosti prema zadatku ili rasporedu raščlambe posla.
Kupci koji koriste Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation moći će izvršiti nadogradnju na Project Operations.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Ova pretplata omogućuje tvrtkama da koriste Microsoft Dynamics 365 Remote Assist za brže rješavanje problema prvi put. Uz heads-up, hands-free video pozive na Microsoftu HoloLens, tehničari servisa na terenu mogu surađivati s bilo kojim udaljenim stručnjakom na računalu ili mobitelu kako bi riješili probleme u kontekstu.
Dodatni hardverski i softverski zahtjevi razlikuju se prema dostupnim značajkama i sadržaju. Da bi korisnicima omogućili pristup ovoj pretplati, IT administratori moraju korisnicima dodijeliti pojedinačna sjedala nakon kupnje prije nego što korisnici mogu instalirati aplikaciju iz Microsoftove trgovine ili Store for Business.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Microsoft Dynamics 365 Sales usredotočen je na dodavanje poboljšanja produktivnosti za prodavače i pružanje više pristupa uvidima na temelju podataka koji pomažu u donošenju odluka. Potražite ažuriranja za automatizaciju i redoslijed, inteligenciju razgovora i mnoštvo uzbudljivih ažuriranja mobilne aplikacije koja poboljšavaju mobilno iskustvo za prodavače u pokretu.

Licenca za Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise vodi vašu organizaciju dalje od automatizacije prodajnih snaga kako bi zadovoljila potrebe složenijih prodajnih procesa. Uz svu funkcionalnost dostupnu s licencom Sales Professional, mogućnosti Sales Enterprisea uključuju prilagodbu, proširivost, ugrađenu inteligenciju i ručno predviđanje.
Kada licencirate Sales Enterprise, automatski stječete pravo na 2.000 glasovnih odgovora kupaca po stanaru mjesečno i po potrebi možete kupiti dodatne pakete odgovora (u paketima od 1.000 odgovora/stanara mjesečno).
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, koji se licencira po korisniku, poboljšava angažman i donošenje odluka unaprijed ugrađenim i ugrađenim poslovnim uvidima na koje je lako djelovati. Licence Sales Enterprise automatski uključuju odabrane značajke Sales Insights, uključujući pomoćne kartice, angažiranje e-pošte, automatsko snimanje Outlookovih aktivnosti i skeniranje posjetnica. (Skeniranje posjetnica u ovom slučaju ima ograničenje kapaciteta od 10 po korisniku mjesečno, objedinjeno na razini stanara).
Sales Premium uključuje sve mogućnosti Sales Insights-a, koje također možete kupiti kao dodatnu aplikaciju ako imate licencu Sales Enterprise ili MRSs Plus (nije dostupna korisnicima Sales Professional-a).

Potpuna licenca Sales Insights omogućuje sljedeće dodatne značajke:
• Prediktivno bodovanje (vodstvo i prilika)
• Inteligencija cjevovoda
• Predvidljivo predviđanje
• Analiza bilješki
• Skeniranje posjetnica
• Inteligencija razgovora
• Analitika odnosa
• Uvidi u vezu (tko zna koga i razgovore)
• Asistent studio
Sales Insights ima ograničenje kapaciteta za skeniranje posjetnica od 200/mjesečno i kapacitet razgovora za inteligenciju od tri sata/korisnika/mjesec. Ako je potreban dodatni kapacitet skeniranja posjetnica, možete kupiti dodatne licence kapaciteta Sales Insights.
Kada se Sales Insights licencira putem Sales Premium-a, dodatni kapacitet Sales Insights-a može se kupiti
kupnja dodatnih licenci Sales Premium
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Ako su vam potrebne i Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise i Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, možete kupiti Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, koji je licenciran po korisniku.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management proširuje se na scenarije zaliha i logistike pružajući jedinstveni izvor istine za cijelu količinu zaliha u ruci s cijelom organizacijom, uz dodatak za vidljivost zaliha.
U upravljanju imovinom kupci će moći naplatiti radove na održavanju.
Proizvodnja dodaje izvršenje s jedinicama razmjera u oblaku za pokretanje kritičnih procesa bez ometanja.

Upravljanje lancem opskrbe pruža proizvođačima, distributerima i trgovcima vidljivost i inteligenciju u stvarnom vremenu potrebnu za proaktivno poslovanje. Objedinjuje podatke i koristi prediktivne uvide iz AI i IoT-a - kroz ispunjavanje narudžbi, planiranje, nabavu, proizvodnju, zalihe, skladištenje i transport - kako bi se povećala operativna učinkovitost, kvaliteta proizvoda i profitabilnost. Upravljanje lancem opskrbe licencirano je po korisniku i ima minimalne zahtjeve za kupnju navedene u Uvjetima proizvoda.
Upravljanje lancem opskrbe automatski uključuje dovoljno kapaciteta za upravljanje imovinom da možete upravljati i održavati do 100 fizičkih dobara tijekom njihovih životnih ciklusa. Ako trebate dodatni kapacitet imovine, možete kupiti više.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity je korisnička licenca koja pruža ograničeni pristup aplikacijama za trgovinu, financije, ljudske resurse, projektne operacije i upravljanje lancem opskrbe. Operacije - Prava na korištenje aktivnosti uključuju sva korisnička prava članova Tima, kao i pravo na:
• Odobrite sve operacije - transakcije povezane s aktivnostima (za detalje pogledajte Dodatak F).
• Stvaranje ili uređivanje stavki vezanih uz skladištenje, primanje, otpremu, narudžbe, održavanje dobavljača i sve proračune
• Upravljajte POS-ovim uređajem, uređajem za upravljanje prodavaonicama, uređajem za pod ili skladišnim uređajem.

Dodatne pojedinosti potražite u Vodiču za licenciranje Microsoft Dynamics 365
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Microsoft Dynamics 365 Operations - pretplata na licencu uređaja pruža ograničeni pristup podskupu mogućnosti financija, upravljanja lancem opskrbe, trgovine i projektnih operacija. Licenca za Business Central Device pruža ograničeni pristup podskupu mogućnosti Business Central.
Te licence za uređaje omogućavaju višestrukim korisnicima upravljanje licenciranim uređajem na prodajnom mjestu, uređajem za prodajne prostore, uređajem za skladište ili uređajem za upravljanje trgovinom. Ako više korisnika, kojima su potrebna samo ova ograničena prava korištenja, rade isključivo na dijeljenim uređajima, licenciranje tih uređaja općenito će biti isplativije od samih korisnika.
Operacije - Korisnička prava nad licencom uređaja dostupna su i korisnicima Operacije - aktivnosti. Međutim, licenca Operations - Device ne uključuje sve mogućnosti licence User Operations - Activity.
Kada jedan korisnik treba raditi na jednom ili više namjenskih osobnih uređaja, isplativije će biti licencirati tog korisnika s operativnom korisničkom licencom.

Dodatne pojedinosti potražite u Vodiču za licenciranje Microsoft Dynamics 365
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Ova pretplata uključuje redove narudžbe od 100.000
Pretplata na licencu Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines omogućuje vam da proširite upotrebu aplikacija Commerce, Finance, Project Operations ili Supply Chain Management, zamjenom za licenciranje na temelju korisnika i uređaja. Licenca Operations - Order Lines omogućuje internim korisnicima, partnerima, kupcima, povezanim automatiziranim sustavima, loT uređajima i botovima da ažuriraju određene tablice s transakcijskim licenciranjem na temelju broja redova narudžbi ažuriranih u tim tablicama.
Operacije - licence za narudžbene linije:
• Ublažiti trenje cijena i licenciranja u mnogim uobičajenim scenarijima multipleksiranja.
• Podržati više scenarija koji uključuju vanjske korisnike.
• Omogućite licenciranje automatiziranih sustava i uređaja koji ne uključuju korisnike, kao u IoT scenarijima.
• Poboljšati transparentnost i predvidljivost troškova licenciranja.
• Troškovi licenciranja izravnije povezuju s poslovnim ishodima.

Da bi se kvalificirala za Operacije - licenciranje linija narudžbi, transakcija mora:
• Budite neizravna transakcija koja koristi OData ili DIXF integraciju. Izravna uporaba aplikacije Dynamics ili integracije izvan OData ili DIXF ne ispunjavaju uvjete.
• Ažurirajte podatke samo u tablicama koje su označene kao kvalificirane za operacije - korištenje linija narudžbi

Dodatne pojedinosti potražite u Vodiču za licenciranje Microsoft Dynamics 365
Pretplata na Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Licence za Microsoft Dynamics 365 Team Team pružaju smanjenu funkcionalnost u usporedbi s punom korisničkom licencom
To je licenca za korisnike kojima je potreban opći pristup i sposobnost izvođenja određenih zadataka za koje će im trebati pristup pisanju. to općenito omogućuje korisniku da mijenja postojeće podatke, ali ne i da stvara nove.
Članovi tima mogu čitati bilo što u programu Microsoft Dynamics 365, ali pisati samo na određenim područjima, uključujući:
Ažurirajte postojeće podatke i unose u programu Microsoft Dynamics 365, uključujući evidencije kupaca, evidencije dobavljača ili evidencije stavki koje su već stvorene.

Ažurirajte određene unose koje bi bilo potrebno urediti iz računovodstvene perspektive.

Odobriti ili odbiti zadatke u tijekovima rada.

Stvaranje, brisanje i izmjena citata i osobnih podataka koji se odnose na evidenciju kupaca.

Unesite vremenske liste za poslove

Microsoft Dynamics 365 zahtijeva da barem jedan korisnik ima punu licencu kako bi imao članove tima.
spinner