Microsoft Dynamics 365 Field Service

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Microsoft Dynamics 365 Field Service è una soluzione end-to-end che consente ai clienti di trasformare le loro operazioni di servizio collegando persone, luoghi e cose per offrire esperienze incentrate sul cliente. Field Service consente alle organizzazioni di passare dall'essere reattive a fornire un servizio sul campo proattivo o predittivo e di abbracciare nuovi modelli di business come il servizio basato sui risultati o "qualsiasi cosa come servizio".

Microsoft Dynamics 365 Field Service introduce un'esperienza completa per i clienti che consentirà loro di programmare autonomamente il servizio e valutare i tecnici per garantire la massima soddisfazione. Altri investimenti nella prima ondata di rilascio del 2021 includono un'esperienza di onboarding semplificata, funzionalità complete di coinvolgimento dei clienti e opzioni di risorse più ampie

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