Abbonamento Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional

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L'abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional ti consente di fornire costantemente un servizio clienti eccezionale, promuovere esperienze connesse ed empatiche e fornire agli agenti gli strumenti giusti al momento giusto.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Professional è una soluzione di assistenza clienti semplificata che funziona perfettamente con strumenti familiari e semplifica la gestione delle relazioni con i clienti. Man mano che le esigenze della tua azienda crescono, aggiungi facilmente funzionalità per le vendite, il marketing o l'assistenza sul campo.

• Semplifica il supporto con una soluzione che semplifica i processi e migliora l'esperienza dei clienti.
• Personalizza il servizio: abilita i portali self-service in modo che i clienti possano risolvere i problemi in modo indipendente. Migliora continuamente le esperienze con approfondimenti sulla soddisfazione del cliente.
• Potenzia il tuo team: accelera l'onboarding e riduci le escalation con esperienze intuitive degli agenti. Assicurati che gli agenti risolvano i problemi rapidamente con la gestione dei casi basata sulla conoscenza.
• Ottieni informazioni strategiche: utilizza le informazioni per ottimizzare le prestazioni degli agenti, ottenere una visione a 360 gradi dei percorsi dei clienti e ridurre i costi operativi.

  • MPN: 51f99b45-3f92-4ef0-9167-b04709a62106
  • 42,20€ Mensile

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