Abbonamenti a Microsoft Dynamics 365: Piani Mensili o Annuali

Affronta le sfide odierne riunendo i tuoi clienti e il tuo business con la prossima generazione di applicazioni CRM ed ERP.

Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - prova gratuita (30 giorni / 25 utenti)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Guides - prova gratuita (30 giorni / 25 utenti)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - prova gratuita (30 giorni / 25 utenti)
Questa sottoscrizione consente alle aziende di utilizzare Microsoft Dynamics 365 Remote Assist per risolvere i problemi più rapidamente la prima volta. Con le videochiamate in vivavoce e heads-up su Microsoft HoloLens, i tecnici dell'assistenza sul campo possono collaborare con qualsiasi esperto remoto su PC o dispositivo mobile per risolvere i problemi nel contesto.
I requisiti hardware e software aggiuntivi variano in base alle funzionalità e ai contenuti disponibili. Per consentire l'accesso degli utenti a questo abbonamento, gli amministratori IT devono assegnare postazioni individuali agli utenti dopo l'acquisto prima che gli utenti possano installare l'app da Microsoft Store o Store per le aziende.
Abbonamento a Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Abbonamento a Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
L'abbonamento Pro Direct Support per Microsoft Dynamics 365 Operations è un'offerta di supporto a pagamento per Microsoft Dynamics 365 che include supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistenza per l'escalation, formazione e tempi di risposta rapidi.
È richiesto un acquisto minimo di 20 posti.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Commerce
L'abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Commerce fornisce una soluzione di commercio omnicanale completa che consente alle organizzazioni di interagire con i propri clienti, fornendo un piacevole viaggio di acquisto attraverso l'e-commerce, in negozio, call center e canali emergenti come mercati di terze parti e piattaforme social. Un back office unificato semplifica le attività di amministrazione centralizzata e facilita la configurazione e la gestione di tutti i touchpoint.

Con Microsoft Dynamics 365 Commerce, le organizzazioni possono eseguire tutte le operazioni relative al commercio su Microsoft Dynamics 365 (o una soluzione di pianificazione delle risorse aziendali di terze parti) sfruttando al contempo una potente suite di applicazioni come Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection per la protezione dei pagamenti e dell'account e prevenzione della perdita di negozi, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP as a Service) che fornisce dati di osservazione in tempo reale per migliorare le operazioni in negozio e integrazione nativa con Microsoft Power Platform, consentendo la creazione e l'esecuzione di migliaia di applicazioni, flussi e agenti intelligenti con una piattaforma dati a basso codice intelligente, sicura e scalabile.

Microsoft Dynamics 365 Commerce consente alle organizzazioni di fornire migliori risultati di business:
Stabilire una maggiore fedeltà al marchio attraverso il coinvolgimento dei clienti personalizzato.
Aumento dei ricavi con una migliore produttività dei dipendenti e supporto per i canali di vendita al dettaglio emergenti.
Riduzione dei costi complessivi ottimizzando le operazioni e promuovendo l'efficienza della catena di approvvigionamento.

Microsoft Dynamics 365 Commerce introduce sul mercato un'offerta di e-commerce B2B e B2C integrata in un'unica soluzione Commerce con funzionalità di merchandising e gestione del sito unificate che consentono un'ampia gamma di modelli di business in tutti i settori e verticali.
Commerce espande anche le integrazioni native con la ricerca di Bing for Commerce per la ricerca di prodotti, così come il servizio clienti e gli agenti virtuali di alimentazione, per unificare i processi aziendali in scenari di pre-acquisto e post-acquisto.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
L'abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights fornisce approfondimenti sul pubblico e sul coinvolgimento.

Le funzionalità di analisi del pubblico consentono a ogni organizzazione di unificare e comprendere i dati dei propri clienti per sfruttarli per approfondimenti e azioni intelligenti. Le informazioni sul pubblico aggiungono funzionalità di personalizzazione ed estensibilità della vista del cliente, connettori aggiuntivi per l'acquisizione dei dati, controlli migliori per l'unificazione basata sull'intelligenza artificiale e funzionalità per consentire ai professionisti del marketing, delle vendite e dei servizi di promuovere impegni personalizzati su tutti i canali.

Le funzionalità di analisi del coinvolgimento consentono analisi interattive individuali e olistiche su punti di contatto del percorso del cliente di prodotti Web, mobili e connessi.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
L'abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise fornisce un servizio end-to-end per l'assistenza clienti, che abbraccia scenari di servizio autonomo e assistito su più canali di coinvolgimento del cliente.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise fornisce un instradamento e una gestione dei casi completa ed efficiente per gli agenti. Fornisce inoltre componenti aggiuntivi per approfondimenti e coinvolgimento omnicanale e consente la creazione e l'utilizzo di articoli sulla gestione della conoscenza.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service trasforma il contact center fornendo un instradamento omnicanale intelligente attraverso i canali. Il contact center all-in-one verrà fornito con una soluzione vocale e di chat di prima parte logistica e integrata per consentire ai clienti di essere operativi rapidamente.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice è un'applicazione di gestione del feedback aziendale che ti consente di infondere la voce dei tuoi clienti nel tuo processo decisionale aziendale quotidiano.

Con un ciclo di feedback dei clienti sempre attivo, puoi facilmente tenere traccia delle metriche dei clienti che contano di più per la tua azienda in base ai dati di risposta del sondaggio e rispondere ai clienti in modo tempestivo. Grazie alla profonda integrazione con le applicazioni line-of-business di Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice aggiunge informazioni dettagliate alimentando i dati dei sondaggi in tempo reale nei record dei clienti.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice offre un'esperienza semplice e senza problemi, dalla creazione di sondaggi alla generazione di informazioni strategiche basate sul feedback dei clienti, con tempi di configurazione minimi. Ti aiuta a tenere sotto controllo ciò che i clienti apprezzano e il modo in cui visualizzano i tuoi prodotti e servizi e puoi essere certo che i tuoi dati sono supportati dai criteri di sicurezza e conformità di Microsoft.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice espande le funzionalità per raccogliere feedback con risposte precompilate, supporto per il caricamento di file, tipo di domanda drill-down e intestazioni di sondaggio personalizzate.
Ulteriori funzionalità progettate per migliorare il tasso di risposta al sondaggio includono mettere in pausa e riprendere il sondaggio per consentire agli utenti di completare un sondaggio su un dispositivo diverso, promemoria automatici del sondaggio per i destinatari che non hanno compilato il sondaggio e gestione del sondaggio eccessivo. La creazione di un flusso di lavoro di azioni successive è semplificata con il trigger di risposta al sondaggio di Power Automate.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses Add-on 1K Survey Responses
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service è una soluzione end-to-end che consente ai clienti di trasformare le loro operazioni di servizio collegando persone, luoghi e cose per offrire esperienze incentrate sul cliente. Field Service consente alle organizzazioni di passare dall'essere reattive a fornire un servizio sul campo proattivo o predittivo e di abbracciare nuovi modelli di business come il servizio basato sui risultati o "qualsiasi cosa come servizio".

Microsoft Dynamics 365 Field Service introduce un'esperienza completa per i clienti che consentirà loro di programmare autonomamente il servizio e valutare i tecnici per garantire la massima soddisfazione. Altri investimenti nella prima ondata di rilascio del 2021 includono un'esperienza di onboarding semplificata, funzionalità complete di coinvolgimento dei clienti e opzioni di risorse più ampie
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance porta l'offerta intelligente del flusso di cassa in anteprima pubblica con l'automazione basata su risultati predittivi.
Gli utenti sperimentano un apprendimento automatico immediato, incluso il momento in cui si prevede che i clienti pagheranno, la previsione del budget e la visualizzazione delle posizioni di cassa previste sulla base dei conti correnti fornitori, dei crediti attivi e dei progetti e dei risultati previsti.

Monitora le operazioni finanziarie globali in tempo reale, prevedi i risultati e prendi decisioni basate sui dati per guidare l'agilità e la crescita del business.

Migliora il tuo processo decisionale finanziario
• Proiezione accurata del flusso di cassa: monitora attivamente il flusso di cassa, identifica le tendenze attuali e future e prendi decisioni basate sui dati utilizzando una soluzione di previsione del flusso di cassa intelligente e personalizzabile.
• Prevedi in modo affidabile i pagamenti dei clienti: riduci in modo proattivo le cancellazioni e migliora il tuo margine comprendendo se e quando i clienti pagheranno le loro fatture.
• Adattarsi rapidamente con proposte di budget intelligenti: ridurre il tempo e gli sforzi spesi per la definizione del budget. Utilizza la funzione di proposta di budget intelligente per consolidare e analizzare anni di dati storici e creare una proposta di budget accurata e solida.
• Chiudi i libri più velocemente e semplifica la gestione finanziaria: attiva funzionalità di reporting finanziario flessibili e approfondite che gestiscono in modo nativo le valute estere e supportano più persone giuridiche e valute in una singola istanza.

Unifica e automatizza i tuoi processi aziendali
• Elaborazione automatica delle fatture fornitore: consente di risparmiare tempo e costi di manodopera inviando automaticamente le fatture al flusso di lavoro e abbinando le righe della fattura fornitore alle entrate prodotti.
• Gestire efficacemente i rischi di credito e gli incassi: creare una strategia di raccolta basata su regole che contribuirà ad aumentare la puntualità dei pagamenti, migliorare il flusso di cassa e risparmiare tempo.
• Fornire un'unica fonte di verità per la business intelligence: collegare dati e processi tra Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 e le applicazioni dei partner per creare una fonte centralizzata di informazioni intelligenti che consente un'efficace collaborazione interfunzionale.

Avere un impatto strategico e ridurre i costi
• Gestisci in modo efficiente il tuo business in crescita: implementa rapidamente nuove filiali o linee di prodotti in tempi record. Copia la configurazione di una persona giuridica esistente in una nuova entità, con un onboarding rapido, conveniente e coerente con le migliori pratiche dell'azienda.
• Vivi in ​​un'economia basata sugli abbonamenti: approfitta della fatturazione ricorrente automatizzata per adattarti facilmente ai nuovi standard di riconoscimento dei ricavi, ridurre i costi di revisione e calcolare e riportare accuratamente i tuoi rendiconti finanziari.
• Aumenta la produttività della forza lavoro: automatizza le attività umili e dai la priorità al lavoro fiscale di grande impatto con una soluzione che funziona perfettamente con Microsoft 365 e offre spazi di lavoro basati sui ruoli e approfondimenti predittivi.

Riduci la complessità e il rischio finanziario globale
• Adattarsi rapidamente ai mutevoli requisiti normativi: approfitta di un piano dei conti guidato e basato su regole e di un servizio di configurazione senza codice per semplificare il reporting normativo e i pagamenti globali.
• Soddisfare le esigenze aziendali locali e globali: migliorare la governance, ridurre i rischi e contribuire a garantire la conformità in 43 paesi/regioni e 48 lingue pronte all'uso. Estendi ulteriormente la finanza con soluzioni predefinite dei partner per soddisfare le tue esigenze locali.
• Ridurre al minimo la necessità di personalizzazioni: creare documenti aziendali configurabili come fatture e rendiconti finanziari con i modelli di Office 365 per adattarsi facilmente alle mutevoli esigenze aziendali senza la necessità di modifiche al codice costose, dispendiose in termini di tempo e rigide.
• Accelera la consegna delle fatture: elimina la carta, velocizza i processi e migliora la tracciabilità con uno scambio di documenti di fatturazione elettronica configurabile che utilizza formati flessibili per business-to-government e business-to-business.
• Rispettare le normative fiscali locali: utilizzare una matrice di determinazione fiscale flessibile e un progettista di calcolo delle imposte configurabile per conformarsi alle normative fiscali locali in tutte le persone giuridiche.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Sottoscrizione di base a livello di tenant a Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection è progettato per proteggere la tua attività di e-commerce dalle frodi utilizzando le sue funzionalità di protezione degli acquisti, protezione dell'account e prevenzione delle perdite. Con la tecnologia AI adattiva, ti consente di aumentare le entrate, ridurre i costi e offrire ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention consente di identificare anomalie e potenziali frodi su resi e sconti consentendo ai responsabili dei negozi di agire rapidamente per mitigare le perdite. I rivenditori possono utilizzarlo per combattere le sfide, inclusi sconti impropri e resi da acquisti omnicanale.

Quando i clienti acquistano articoli a un prezzo scontato online ma poi li restituiscono in negozio e ricevono un rimborso a prezzo pieno, il commerciante perde entrate. Questo è uno degli esempi di sconti e resi impropri noti.

Un altro scenario di sconti e resi impropri si verifica quando un cliente acquista e restituisce un prodotto online, ma l'articolo non viene mai ritirato dalla sede del cliente. Ciò si traduce in una perdita di entrate per il commerciante.

La capacità di prevenzione delle perdite affronta il problema degli sconti e dei resi impropri promuovendo la business intelligence, aiutando a proteggere le tue entrate e semplificando l'automazione.

I responsabili dei negozi e gli investigatori possono ottenere informazioni sulle disparità tra sconti e resi e ridurre i loro sforzi manuali nel determinare il rischio di perdita.

Un sistema avanzato di prevenzione delle perdite con analisi delle frodi è in grado di reagire rapidamente alle frodi e ai modelli di acquisto con i commercianti e fornire informazioni su come ridurre questi sconti e resi impropri. Trasforma i dati delle transazioni e delle vendite in rapporti di anomalie.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Sottoscrizione di base a livello di tenant a Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection è progettato per proteggere la tua attività di e-commerce dalle frodi utilizzando le sue funzionalità di protezione degli acquisti, protezione dell'account e prevenzione delle perdite. Con la tecnologia AI adattiva, ti consente di aumentare le entrate, ridurre i costi e offrire ai tuoi clienti un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

Senza la protezione degli acquisti, diverse sfide che i commercianti devono affrontare includono maggiori spese operative, perdite per frode e perdite di affari a causa di rifiuti illeciti.

Tali rifiuti possono portare all'insoddisfazione del cliente e le transazioni non autorizzate possono comportare una perdita di entrate.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection combatte le frodi sugli acquisti e aiuta a proteggere le entrate online aumentando i tassi di accettazione delle transazioni commerciali, diminuendo gli attriti nei pagamenti e fornendo ai commercianti gli strumenti decisionali di cui hanno bisogno.

È possibile rilevare un'esperienza di acquisto migliorata e un'efficienza operativa semplificata con la funzionalità di protezione degli acquisti.

A un livello più dettagliato, la tecnologia AI adattiva apprende continuamente dai modelli e aiuta i gestori dei negozi a ottimizzare i controlli antifrode. La conoscenza collettiva dell'attività di frode globale aiuta a informare, mentre la conoscenza della fiducia transazionale condivisa con le banche aumenta i tassi di autorizzazione. E uno strumento di supporto per l'escalation integrato aiuta a fornire informazioni sul contesto e sulle frodi.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Guides
Microsoft Dynamics 365 Guides si concentra sui flussi di lavoro intelligenti.
Sfruttando ulteriormente i dati acquisiti con HoloLens e le innovazioni AI, gli utenti possono mettersi al lavoro e confermare i propri risultati in modo più semplice e veloce che mai.
Inoltre, le nuove entità per il tempo di completamento consentono ai clienti di creare flussi di Power Automate che supportano le loro esigenze aziendali uniche.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Le risorse umane di Microsoft Dynamics 365 forniscono le informazioni dettagliate sulla forza lavoro necessarie per creare esperienze dei dipendenti basate sui dati in più aree, tra cui:
• Compensazione
• Benefici
• Congedo e assenza
• Conformità
• Integrazione del libro paga
• Feedback sulle prestazioni
• Formazione e certificazione
• Programmi self-service

Risorse umane collega i dati delle persone e delle operazioni per aiutarti a ottimizzare i costi della forza lavoro e prenderti cura dei tuoi dipendenti.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources continua ad ampliare l'ecosistema di gestione del capitale umano (HCM) attraverso API di integrazione e partnership strategiche.
L'esperienza dei dipendenti si espande per supportare le notifiche dei benefici e un prospetto riepilogativo che fornisce una visione consolidata dei benefici per i dipendenti.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Abbonamento utente che include diritti self-service per dipendenti e manager.
Trasforma le esperienze dei dipendenti
Consenti ai dipendenti di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno, da soli, tramite strumenti per le risorse umane self-service di facile utilizzo e Microsoft Teams.

Ottimizza i programmi delle risorse umane
Semplifica i vantaggi, la retribuzione, le ferie e le assenze, le certificazioni, la formazione e i programmi di conformità.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing è un'applicazione di automazione del marketing che aiuta a trasformare i potenziali clienti in relazioni commerciali. L'app è facile da usare, funziona perfettamente con Microsoft Dynamics 365 Sales e dispone di business intelligence integrata. Utilizza Microsoft Dynamics 365 Marketing per:
• Creare messaggi di posta elettronica grafici e contenuti online per supportare le iniziative di marketing
• I modelli personalizzabili per e-mail e pagine di destinazione amplificano la tua voce digitale. Gli intuitivi strumenti di progettazione drag-and-drop semplificano la creazione di contenuti, dalla personalizzazione del messaggio all'impostazione del punteggio principale.
• Progettare percorsi interattivi dei clienti per nutrire i lead con esperienze personalizzate
• Utilizzare il designer del percorso drag-and-drop per creare una campagna multicanale automatizzata che invia messaggi di posta elettronica personalizzati, genera attività di follow-up, avvia flussi di lavoro e altro ancora. Ogni contatto nel gruppo target percorre un percorso personalizzato che reagisce alle loro interazioni e identifica i tuoi migliori potenziali clienti. Monitora le campagne e analizza i risultati per costruire relazioni redditizie a lungo termine.

• Attingi alle prospettive di business di LinkedIn
Scegli come target e connettiti rapidamente con il pubblico LinkedIn giusto importando i lead generati con gli strumenti per i lead di LinkedIn direttamente in Microsoft Dynamics 365.
• Condividi le informazioni tra i team
Condividi in modo sicuro le informazioni su lead e contatti nella tua azienda e comprendi in che modo ogni interazione influisce sui risultati. Connetti i processi di vendita e marketing per automatizzare i follow-up e monitorare i progressi di ogni lead.
• Conosci meglio i tuoi contatti
Sviluppa una comprensione più profonda del tuo mercato con una visione a 360 gradi di ogni lead e cliente. Processi connessi e un'unica fonte di informazioni assicurano che sia le vendite che il marketing dispongano dei dati più recenti, inclusi i contatti chiave, le attività recenti, gli acquisti passati e le opportunità aperte.
• Organizzare e pubblicizzare eventi
Conserva tutte le informazioni sui luoghi degli eventi, la logistica, i biglietti, le sessioni, i relatori, gli sponsor e altro in un unico posto in modo che tutto il tuo team possa coordinarsi mentre ci lavora. Ospita eventi webinar con facilità utilizzando l'integrazione di Microsoft Teams integrata. Quindi genera un sito Web dell'evento online in cui i partecipanti possono rivedere le informazioni sull'evento e registrarsi online. Integra i tuoi eventi nei messaggi e-mail di marketing e nei percorsi dei clienti per spargere la voce.
• Analizza e documenta il ritorno sull'investimento di marketing (MROI)
Utilizza dashboard e report per monitorare le prestazioni delle tue iniziative di marketing e per identificare le migliori fonti di lead e attività di marketing. Riunisci i risultati di vendita e marketing per monitorare e aumentare il loro impatto sulla tua attività.
• Dai la priorità ai lead per ottenere più vittorie
Imposta regole automatizzate di punteggio dei lead che identificano automaticamente i lead più interessanti in base a come interagiscono con i tuoi eventi e i percorsi dei clienti. Non appena un lead raggiunge un punteggio concordato per le vendite, il sistema lo indirizza automaticamente a un addetto alle vendite per il follow-up mentre il lead è ancora caldo. Indirizza i lead più promettenti alle vendite quando raggiungono un grado concordato pronto per la vendita.
• Rendi i risultati del sondaggio più fruibili
I sondaggi facili da creare ti aiutano a raccogliere feedback utili dai clienti. Comprendi le esigenze e le aspettative dei singoli clienti in modo da poter aumentare le relazioni e le entrate.
• Configurare ed espandere l'applicazione
Personalizza l'applicazione in base alle tue esigenze aziendali specifiche. Effettua personalizzazioni di base utilizzando strumenti integrati direttamente nell'app. Espandi le sue capacità e aggiungi nuove funzionalità installando pacchetti di terze parti dal nostro fiorente mercato: Microsoft AppSource. Ed è facile connettersi con i partner di Microsoft Dynamics 365 per ottenere l'assistenza di esperti. L'app Marketing è costruita sulla stessa piattaforma e database dell'app Sales, quindi entrambi i team condividono gli stessi record e i personalizzatori possono sfruttare le loro conoscenze esistenti quando aggiungono funzionalità personalizzate.

Incluso con Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing include un pacchetto di app e soluzioni accuratamente selezionate per supportare i reparti di marketing e coordinarsi con le vendite. Alcune di queste app e soluzioni sono disponibili anche come bundle o componenti aggiuntivi con altri prodotti Microsoft Dynamics 365, mentre altre sono disponibili solo come parte del pacchetto Marketing. Sono inclusi i seguenti:
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
L'abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity è una licenza utente che fornisce un accesso limitato alle applicazioni Commercio, Finanza, Risorse umane, Operazioni di progetto e Gestione della catena di fornitura. Operazioni: i diritti di utilizzo delle attività includono tutti i diritti di utilizzo dei membri del team, nonché il diritto a:
• Approvare tutte le operazioni - Transazioni relative alle attività (vedere l'Appendice F per i dettagli).
• Creare o modificare articoli relativi a magazzino, ricevimento, spedizione, ordini, manutenzione del fornitore e tutti i budget
• Utilizzare un dispositivo POS, un dispositivo di gestione del punto vendita, un dispositivo dell'officina o un dispositivo del magazzino.

Fare riferimento alla Guida alle licenze di Microsoft Dynamics 365 per ulteriori dettagli
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
L'abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Operations - Licenza dispositivo fornisce un accesso limitato a un sottoinsieme di funzionalità Finance, Supply Chain Management, Commerce e Project Operations. La licenza del dispositivo Business Central fornisce un accesso limitato a un sottoinsieme di funzionalità di Business Central.
Queste licenze per dispositivo consentono a più utenti di utilizzare un dispositivo POS con licenza, un dispositivo in officina, un dispositivo di magazzino o un dispositivo di gestione del negozio. Se più utenti, che richiedono solo questi diritti di utilizzo limitati, lavorano esclusivamente su dispositivi condivisi, sarà generalmente più conveniente concedere in licenza tali dispositivi rispetto agli utenti stessi.
Operazioni: i diritti di utilizzo della licenza del dispositivo sono disponibili anche per gli utenti di Operazioni - Attività. Tuttavia, una licenza Operazioni - Dispositivo non include tutte le funzionalità della licenza utente Operazioni - Attività.
Quando un singolo utente deve lavorare su uno o più dispositivi personali dedicati, sarà più conveniente concedere in licenza a tale utente una licenza utente Operazioni - Attività.

Fare riferimento alla Guida alle licenze di Microsoft Dynamics 365 per ulteriori dettagli
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Questa sottoscrizione include 100.000 righe d'ordine
L'abbonamento alla licenza Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines consente di estendere l'utilizzo delle applicazioni Commerce, Finance, Project Operations o Supply Chain Management con un'alternativa alle licenze basate su utente e dispositivo. La licenza Operations - Order Lines consente a utenti interni, partner, clienti, sistemi automatizzati connessi, dispositivi loT e bot di aggiornare tabelle specifiche con licenze transazionali in base al numero di righe ordine aggiornate in tali tabelle.
Operazioni - Licenze righe ordine:
• Ridurre i prezzi e gli attriti sulle licenze in molti scenari di multiplexing comuni.
• Supportare più scenari che coinvolgono utenti esterni.
• Abilita la concessione di licenze per sistemi e dispositivi automatizzati che non includono utenti, come negli scenari IoT.
• Migliorare la trasparenza e la prevedibilità dei costi di licenza.
• Legare i costi delle licenze in modo più diretto con i risultati aziendali.

Per qualificarsi per Operazioni - Licenza per righe ordine, una transazione deve:
• Essere una transazione indiretta che utilizza un'integrazione OData o DIXF. L'uso diretto dell'applicazione Dynamics o le integrazioni esterne a OData o DIXF non sono idonee.
• Aggiorna solo i dati nelle tabelle designate come qualificanti per Operazioni - Utilizzo Righe ordine

Fare riferimento alla Guida alle licenze di Microsoft Dynamics 365 per ulteriori dettagli
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Project Operations collega i team di vendita, risorse, gestione dei progetti e finanza in un unico prodotto per aiutarti a ottenere più contratti, accelerare la consegna dei progetti e massimizzare la redditività. È concesso in licenza per utente, con un numero minimo di utenti richiesto. Fare riferimento ai Termini del prodotto.
Account manager, project manager, assistenti di progetto e contabili di progetto sono in genere autorizzati come utenti a pieno titolo. Gli utenti che creano e approvano il tempo e le spese, ad esempio un utente con un ruolo di sicurezza della scheda attività del progetto, necessitano solo di una licenza per i membri del team.
Le licenze di Project Operations non hanno ruoli a livello Operazioni - Attività, ma gli utenti a pieno titolo di Operazioni di progetto hanno diritti per Operazioni - Ruoli di attività per altri prodotti Microsoft Dynamics 365 come Finance e Supply Chain Management

Microsoft Dynamics 365 Project Operations offre nuove e ricche esperienze con la capacità di prevedere, utilizzare e fatturare materiali non a magazzino sui progetti. È inclusa anche la possibilità di impostare impegni contrattuali come metodi di fatturazione e regole di esigibilità per attività o un programma di ripartizione del lavoro.
I clienti che utilizzano Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation potranno eseguire l'aggiornamento a Project Operations.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Project Operations (Qualified Offer) (0-user minimum for Project Service Automation transitions)
Microsoft Dynamics 365 Project Operations base license
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Questa sottoscrizione consente alle aziende di utilizzare Microsoft Dynamics 365 Remote Assist per risolvere i problemi più rapidamente la prima volta. Con le videochiamate in vivavoce e heads-up su Microsoft HoloLens, i tecnici dell'assistenza sul campo possono collaborare con qualsiasi esperto remoto su PC o dispositivo mobile per risolvere i problemi nel contesto.
I requisiti hardware e software aggiuntivi variano in base alle funzionalità e ai contenuti disponibili. Per consentire l'accesso degli utenti a questo abbonamento, gli amministratori IT devono assegnare postazioni individuali agli utenti dopo l'acquisto prima che gli utenti possano installare l'app da Microsoft Store o Store per le aziende.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Microsoft Dynamics 365 Sales si concentra sull'aggiunta di miglioramenti alla produttività per i venditori e fornisce un maggiore accesso alle informazioni basate sui dati per aiutare con il processo decisionale. Cerca aggiornamenti per l'automazione e la sequenza, l'intelligence delle conversazioni e molti entusiasmanti aggiornamenti per l'app mobile che migliorano l'esperienza mobile per i venditori in movimento.

Una licenza Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise porta la tua organizzazione oltre l'automazione della forza vendita per soddisfare le esigenze di processi di vendita più complessi. Oltre a tutte le funzionalità disponibili con una licenza di Sales Professional, le funzionalità di Sales Enterprise includono personalizzazione, estensibilità, intelligenza incorporata e previsione manuale.
Quando si concede in licenza Sales Enterprise, si acquisisce automaticamente il diritto a 2.000 risposte Customer Voice per tenant al mese e si possono acquistare pacchetti di risposte aggiuntivi (in pacchetti da 1.000 risposte/tenant/mese) secondo necessità.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, concesso in licenza per utente, migliora il coinvolgimento e il processo decisionale con informazioni aziendali predefinite e incorporate su cui è facile agire. Le licenze Sales Enterprise includono automaticamente determinate funzionalità di Sales Insights, tra cui schede di assistente, coinvolgimento tramite posta elettronica, acquisizione automatica dell'attività di Outlook e scansione di biglietti da visita. (La scansione dei biglietti da visita in questo caso ha un limite di capacità di 10/utente/mese, raggruppati a livello di tenant).
Sales Premium include le funzionalità complete di Sales Insights, che puoi anche acquistare come applicazione aggiuntiva se disponi di una licenza Sales Enterprise o MRSs Plus (non disponibile per gli utenti di Sales Professional).

Una licenza completa di Sales Insights abilita queste funzionalità aggiuntive:
• Punteggio predittivo (vantaggio e opportunità)
• Intelligenza della pipeline
• Previsione predittiva
• Analisi delle note
• Scansione di biglietti da visita
• Intelligenza nella conversazione
• Analisi delle relazioni
• Approfondimenti sulla connessione (chi sa chi e punti di discussione)
• Assistente studio
Sales Insights ha un limite di capacità per la scansione di biglietti da visita di 200/utente/mese e una capacità di Conversation Intelligence di tre ore/utente/mese. Se è necessaria una capacità di scansione di biglietti da visita aggiuntiva, è possibile acquistare licenze di capacità di Sales Insights aggiuntive.
Quando Sales Insights viene concesso in licenza tramite Sales Premium, è possibile acquistare ulteriore capacità Sales Insights
acquisto di licenze Sales Premium aggiuntive
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Se hai bisogno delle funzionalità di Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise e Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, puoi acquistare Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, che è concesso in licenza per utente.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management espande gli scenari di inventario e logistica fornendo un'unica fonte di verità a livello di organizzazione per la quantità di inventario disponibile con il componente aggiuntivo di visibilità dell'inventario.
In Asset Management, i clienti potranno fatturare i lavori di manutenzione.
La produzione aggiunge l'esecuzione con unità di scala nel cloud per eseguire processi mission-critical senza interruzioni.

Supply Chain Management fornisce a produttori, distributori e rivenditori la visibilità e l'intelligence in tempo reale di cui hanno bisogno per operazioni proattive. Unifica i dati e utilizza le intuizioni predittive di AI e IoT, in tutti i processi di evasione degli ordini, pianificazione, approvvigionamento, produzione, inventario, magazzino e trasporto, per massimizzare l'efficienza operativa, la qualità del prodotto e la redditività. Supply Chain Management è concesso in licenza per utente e ha requisiti di acquisto minimi descritti nei Termini del prodotto.
Supply Chain Management include automaticamente una capacità di Asset Management sufficiente per gestire e mantenere fino a 100 asset fisici durante il loro ciclo di vita. Se hai bisogno di capacità di risorse aggiuntive, puoi acquistarne di più.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Basic Cloud Scale Unit add-in
Basic Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 200K transactions per month.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Standard Cloud Scale Unit add-in
Standard Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 1,500K transactions per month.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Abbonamento a Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Le licenze Microsoft Dynamics 365 Team Member forniscono funzionalità ridotte rispetto a una licenza utente completa
È una licenza per utenti che necessitano di un accesso generale e della capacità di eseguire attività specifiche per le quali richiederanno l'accesso in scrittura. generalmente questo consente a un utente di modificare i dati esistenti ma non di crearne di nuovi.
I membri del team possono leggere qualsiasi cosa all'interno di Microsoft Dynamics 365 ma scrivere solo in aree designate, tra cui:
Aggiorna i dati e le voci esistenti in Microsoft Dynamics 365, inclusi i record dei clienti, i record dei fornitori o i record degli articoli che sono già stati creati.

Aggiorna voci specifiche che sarebbe necessario modificare dal punto di vista contabile.

Approvare o rifiutare le attività nei flussi di lavoro.

Creare, eliminare e modificare preventivi e informazioni personali relative ai record dei clienti.

Immettere i fogli presenze per i lavori

Microsoft Dynamics 365 richiede che almeno un utente disponga di una licenza completa per avere membri del team.
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