„Microsoft Dynamics 365 Customer Voice“ prenumerata

Produkto Aprašymas: „Microsoft Dynamics 365 Customer Voice“ prenumerata

„Microsoft Dynamics 365 Customer Voice“ yra įmonės grįžtamojo ryšio valdymo programa, leidžianti įlieti klientų balsą į kasdienius verslo sprendimus.

Naudodami nuolat įjungiamą klientų atsiliepimų ciklą, galite lengvai sekti klientų metriką, kuri yra svarbiausia jūsų verslui, remiantis apklausos atsakymų duomenimis ir laiku atsakyti klientams. Giliai integruodamasis su „Microsoft Dynamics 365“ verslo linijos programomis, „Microsoft Dynamics 365 Customer Voice“ prideda daugybę įžvalgų, realaus laiko apklausos duomenis įtraukdamas į klientų įrašus.
„Microsoft Dynamics 365“ klientų balsas suteikia lengvą ir be trinties patirtį nuo apklausų kūrimo iki naudingų įžvalgų, pagrįstų klientų atsiliepimais, su minimaliu sąrankos laiku. Tai padeda nepamiršti, ką klientai vertina ir kaip jie žiūri į jūsų produktus bei paslaugas, ir galite būti tikri, kad jūsų duomenis palaiko „Microsoft“ saugos ir atitikties politika.

„Microsoft Dynamics 365 Customer Voice“ išplečia galimybes rinkti atsiliepimus su užpildytais atsakymais, failų įkėlimo palaikymu, išsamų klausimų tipu ir pritaikytomis apklausų antraštėmis.
Papildomos galimybės, skirtos pagerinti atsakymų į apklausą rodiklius, yra pauzė ir atnaujinta apklausa, kad vartotojai galėtų užpildyti apklausą kitu įrenginiu, automatiniai priminimai apie apklausą neužpildžiusiems gavėjams ir per didelės apklausos valdymas. Su „Power Automate“ apklausos atsako aktyvikliu lengviau sukurti tolesnių veiksmų darbo eigą.