Microsoft Dynamics 365-abonnementer - Måneds- eller årsplaner

Møt dagens utfordringer ved å bringe dine kunder og virksomheter sammen med neste generasjon CRM- og ERP-applikasjoner.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - gratis prøveversjon (30 dager / 25 brukere) -abonnement
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Microsoft Dynamics 365 Guides - gratis prøveversjon (30 dager / 25 brukere) -abonnement
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - gratis prøveversjon (30 dager / 25 brukere) -abonnement
Dette abonnementet gjør det mulig for bedrifter å bruke Microsoft Dynamics 365 Remote Assist for å løse problemer raskere første gang. Med head-up, håndfri videosamtaler på Microsoft HoloLens, kan serviceteknikere samarbeide med hvilken som helst ekstern ekspert på PC eller mobil for å feilsøke problemer i sammenheng.
Ytterligere maskinvare- og programvarekrav varierer for tilgjengelige funksjoner og innhold. For å muliggjøre brukertilgang til dette abonnementet, må IT-administratorer tilordne individuelle seter til brukere etter kjøpet før brukere kan installere appen fra Microsoft Store eller Store for Business.
Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations -abonnement
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min) -abonnement
Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations-abonnementet er et tilbudt støttetilbud for Microsoft Dynamics 365 som inkluderer 24x7-støtte, eskaleringsassistanse, opplæring og raske responstider.
20-seters minimumskjøp kreves.
Microsoft Dynamics 365 Commerce -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Commerce-abonnementet gir en komplett omnichannel-handelsløsning som gjør det mulig for organisasjoner å engasjere seg med sine kunder, og gir en herlig shoppingreise på tvers av e-handel, butikk, call center og nye kanaler som tredjeparts markedsplasser og sosiale plattformer. Et samlet backoffice strømlinjeformer sentraliserte administrasjonsaktiviteter og forenkler konfigurasjonen og styringen av alle berøringspunkter.

Med Microsoft Dynamics 365 Commerce kan organisasjoner kjøre alle sine handelsrelaterte operasjoner på Microsoft Dynamics 365 (eller en tredjeparts ressursplanleggingsløsning) mens de utnytter en kraftig pakke med applikasjoner som Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection for betaling og kontobeskyttelse og forebygging av lagertap, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP as a Service) som gir observasjonsdata i sanntid for å forbedre butikkdrift og integrert integrasjon med Microsoft Power Platform, som muliggjør oppretting og utføring av tusenvis av applikasjoner, strømmer og intelligente agenter med en smart, sikker og skalerbar plattform med lav kode.

Microsoft Dynamics 365 Commerce gjør det mulig for organisasjoner å levere bedre forretningsresultater ved å:
Å etablere sterkere merkevarelojalitet gjennom personlige kundeangrep.
Økende inntekter med forbedret ansattes produktivitet og støtte for nye detaljhandelskanaler.
Redusere samlede kostnader ved å optimalisere driften og øke effektiviteten i forsyningskjeden.

Microsoft Dynamics 365 Commerce markedsfører et integrert B2B- og B2C-e-handelstilbud i en enkelt Commerce-løsning med enhetlige merchandising- og nettstedsadministrasjonsfunksjoner som muliggjør et bredt spekter av forretningsmodeller på tvers av bransjer og vertikaler.
Commerce utvider også de integrerte integrasjonene med Bing for Commerce-søk etter produktsøk, samt kundeservice og virtuelle agenter for å forene forretningsprosesser på tvers av forhåndskjøp og etter kjøpsscenarier.
Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity -abonnement
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights-abonnement gir både publikum og engasjement.

Publikumsinnsiktsfunksjoner gjør det mulig for alle organisasjoner å forene og forstå kundedataene sine for å utnytte den for intelligent innsikt og handlinger. Publikumsinnsikt er å tilpasse tilpasnings- og utvidelsesfunksjonene til kundevisningen, flere kontakter for inntak av data, bedre kontroller for AI-basert forening og muligheter for å gjøre det mulig for markedsførings-, salgs- og servicepersonell å drive personlige engasjementer på tvers av kanaler.

Engasjementsinnsikt muliggjør individuell og helhetlig interaktiv analyse over nettpunkter, mobilprodukter og tilknyttede produkter.
Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity -abonnement
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise-abonnementet tilbyr en end-to-end-tjeneste for kundesupport, som spenner over selv- og assistert-service-scenarier på tvers av flere kanaler for kundeengasjement.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise tilbyr omfattende og effektiv saksrute og -administrasjon for agenter. Det gir også tillegg for innsikt og omnichannel-engasjement, og muliggjør redigering og forbruk av artikler om kunnskapsadministrasjon.

Microsoft Dynamics 365 kundeservice transformerer kontaktsenteret ved å tilby intelligent omnichannel-ruting på tvers av kanaler. Alt-i-ett kontaktsenteret leveres med en logistisk og integrert tale- og chat-løsning fra første part, slik at kundene kan komme i gang raskt.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min) -abonnement
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min) -abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min) -abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice er en applikasjonsadministrasjonsapplikasjon for bedrifter som gjør det mulig å infisere kundenes stemme i den daglige forretningsbeslutningen.

Med en alltid aktiv tilbakemeldingsløyfe for kunder kan du enkelt holde oversikt over kundemålingene som er viktigst for virksomheten din, basert på svardata fra undersøkelsen, og svare på kundene i tide. Med dyp integrasjon med Microsoft Dynamics 365-bransjeapplikasjonene, legger Microsoft Dynamics 365 Customer Voice til rik innblikk ved å mate sanntidsundersøkelsesdata i kundeposter.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice gir en enkel og friksjonsfri opplevelse fra å lage undersøkelser til å generere handlingsbar innsikt basert på tilbakemeldinger fra kunder, med minimal installasjonstid. Det hjelper deg å holde en puls på hva kundene verdsetter, og hvordan de ser på produktene og tjenestene dine, og du kan være trygg på at dataene dine støttes av Microsofts retningslinjer for sikkerhet og samsvar.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice utvider mulighetene for å samle inn tilbakemelding med forhåndsutfylte svar, filopplastingsstøtte, detaljert spørsmålstype og tilpassede undersøkelsesoverskrifter.
Ytterligere funksjoner designet for å forbedre svarfrekvensen for undersøkelsen inkluderer pause og gjenoppta undersøkelse for å gjøre det mulig for brukere å fullføre en undersøkelse på en annen enhet, automatiske påminnelser om undersøkelser for mottakere som ikke har fylt ut undersøkelsen, og administrasjon av overundersøkelser. Å lage en arbeidsflyt for oppfølging gjøres enklere med utløsersvaret Power Automate.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User -abonnement
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Microsoft Dynamics 365 Field Service -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Field Service er en helhetlig løsning som gjør det mulig for kunder å transformere sine servicevirksomheter ved å koble mennesker, steder og ting til å levere kundesentriske opplevelser. Field Service gir organisasjoner muligheten til å gå fra å være reaktive til å tilby proaktiv eller prediktiv felttjeneste, og til å omfavne nye forretningsmodeller som resultatbasert tjeneste eller "alt-som-en-tjeneste".

Microsoft Dynamics 365 Field Service introduserer en omfattende opplevelse for kunder som lar dem selv planlegge service og rangere teknikere for å sikre maksimal tilfredshet. Andre investeringer i 2021 utgivelsesbølge 1 inkluderer strømlinjeformet ombordopplevelse, omfattende evner for kundeengasjement og bredere ressurstilbud
Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device -abonnement
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min) -abonnement
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min) -abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min) -abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Microsoft Dynamics 365 Finance -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Finance bringer det intelligente kontantstrømstilbudet til offentlig forhåndsvisning med automatisering basert på prediktive resultater.
Brukerne opplever maskinlæring utenom boksen, inkludert når kundene blir spådd å betale, prognoser budsjettet og se prognostiserte kontantposisjoner basert på faktiske leverandørgjeld, kundemottak og prosjekttransaksjoner, og forventede utfall.

Overvåk global finansdrift i sanntid, forutsi resultater og ta datadrevne beslutninger for å drive virksomhetens smidighet og vekst.

Forbedre din økonomiske beslutningstaking
• Projiser kontantstrømmen din nøye: Overvåk kontantstrømmen aktivt, identifiser nåværende og fremtidige trender, og ta datadrevne beslutninger ved hjelp av en intelligent og tilpassbar løsning for kontantstrømsprognoser.
• Forutsi pålitelig kundebetalinger: Reduser avskrivninger proaktivt og forbedre marginen din ved å forstå om og når kundene betaler fakturaene.
• Tilpass raskt med intelligente budsjettforslag: Reduser tid og krefter brukt på budsjettering. Bruk den intelligente budsjettforslagsfunksjonen til å konsolidere og analysere år med historiske data og lage et nøyaktig og robust budsjettforslag.
• Lukk bøker raskere og forenkle økonomistyring: Aktiver fleksible, grundige økonomiske rapporteringsfunksjoner som naturlig håndterer valuta og støtter flere juridiske enheter og valutaer i en enkelt tilfelle.

Forene og automatisere forretningsprosessene dine
• Behandle leverandørfakturaer automatisk: Spar tid og arbeidskostnader ved å sende fakturaer automatisk til arbeidsflyten og matche leverandørfakturelinjer til produktkvitteringer.
• Effektiv styring av kredittrisiko og innkreving: Teams en regelbasert innkrevingsstrategi som vil bidra til å øke betalingen i tide, forbedre kontantstrømmen og spare tid.
• Gi en enkelt sannhetskilde for forretningsinformasjon: Koble data og prosesser på tvers av Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 og partnerapplikasjoner for å skape en sentralisert kilde med intelligent informasjon som muliggjør effektivt tverrfunksjonelt samarbeid.

Har en strategisk innvirkning og reduser kostnadene
• Administrer din voksende virksomhet effektivt: Distribuer raskt nye datterselskaper eller produktlinjer på rekordtid. Kopier en eksisterende juridisk enhets oppsett til en ny enhet, med ombordstigning som er rask, kostnadseffektiv og i samsvar med selskapets beste praksis.
• Trives i en abonnementsbasert økonomi: Dra nytte av automatisert tilbakevendende fakturering for enkelt å tilpasse seg nye inntektsregistreringsstandarder, redusere revisjonskostnader og nøyaktig beregne og rapportere regnskapet.
• Øk produktiviteten i arbeidsstyrken: Automatiser store oppgaver og prioriter innvirkende finanspolitisk arbeid med en løsning som fungerer sømløst med Microsoft 365 og tilbyr rollebaserte arbeidsområder og prediktiv innsikt.

Reduser global finansiell kompleksitet og risiko
• Tilpass raskt til endrede lovkrav: Dra nytte av et guidet, regelbasert kontoplan og en ikke-kodekonfigurasjonstjeneste for å forenkle rapportering av rapporter og globale betalinger.
• Oppfylle lokale og globale forretningsbehov: Forbedre styring, reduser risikoen og bidra til å sikre samsvar i 43 land/regioner og 48 språk. Utvid økonomien ytterligere med ferdigbygde partnerløsninger for å dekke dine lokale behov.
• Minimer behovet for tilpasninger: Teams konfigurerbare forretningsdokumenter som fakturaer og regnskaper med Office 365-maler for enkelt å tilpasse seg endrede forretningskrav uten behov for dyre, tidkrevende og stive kodeendringer.
• Fremskynde fakturalevering: Gå papirløs, gjør prosesser raskere, og forbedre sporbarheten med et konfigurerbart elektronisk fakturadokumentutveksling ved hjelp av fleksible formater for virksomhet til virksomhet.
• Overhold lokale skatteregler: Bruk en fleksibel skattebestemmelsesmatrise og konfigurerbar skatteberegningsdesigner for å overholde lokale skatteregler på tvers av alle dine juridiske enheter.
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention -abonnement
Leietakernivåbasert abonnement på "Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection er designet for å beskytte din e-handelsvirksomhet mot svindel ved å benytte funksjonene for kjøpsbeskyttelse, kontobeskyttelse og forebygging av tap. Med adaptiv AI-teknologi gir den deg muligheten til å øke inntektene, redusere kostnadene og gi kundene en sømløs shoppingopplevelse.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention lar deg identifisere uregelmessigheter og potensiell svindel ved retur og rabatter, slik at butikksjefer raskt kan iverksette tiltak for å redusere tap. Forhandlere kan benytte dette for å bekjempe utfordringer, inkludert feil rabatter og retur fra omnichannel-kjøp.

Når kunder kjøper varer til nedsatt pris online, men deretter returnerer dem i butikken og får full tilbakebetaling av prisen, mister selgeren inntektene. Dette er en av de kjente feilaktige rabatter og retureksemplene.

Et annet upassende scenario med rabatter og retur oppstår når en kunde kjøper og returnerer et produkt online, men varen blir aldri hentet fra kundens plassering. Dette resulterer i tapte inntekter for selgeren.

Tapsforebyggende evne håndterer problemet med feil rabatter og avkastninger ved å fremme forretningsinformasjon, beskytte inntektene dine og effektivisere automatisering.

Butikksjefer og etterforskere kan få innsikt i forskjeller mellom rabatt og avkastning og redusere sin manuelle innsats når de skal bestemme tapsrisiko.

Et forbedret tapsforebyggende system med svindelanalyse er i stand til å reagere raskt på svindel og kjøpsmønstre hos selgere og gi innsikt i hvordan du kan redusere disse uriktige rabattene og returene. Det gjør transaksjons- og salgsdata til avviksrapporter.
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection -abonnement
Leietakernivåbasert abonnement på Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection er designet for å beskytte din e-handelsvirksomhet mot svindel ved å benytte funksjonene for kjøpsbeskyttelse, kontobeskyttelse og forebygging av tap. Med adaptiv AI-teknologi gir den deg muligheten til å øke inntektene, redusere kostnadene og gi kundene en sømløs shoppingopplevelse.

Uten kjøpsbeskyttelse inkluderer flere utfordringer selgere økte driftskostnader, svindeltap og tapte virksomheter som følge av urettmessige avvisninger.

Disse avvisningene kan føre til misnøye hos kundene, og uautoriserte transaksjoner kan føre til tapte inntekter.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection bekjemper kjøpsbedrageri og hjelper med å beskytte inntektene på nettet ved å øke aksepteringsgraden for handelstransaksjoner, redusere kassefriksjonen og gi selgerne de beslutningsverktøyene de trenger.

Du kan oppdage en forbedret shoppingopplevelse og strømlinjeformet driftseffektivitet med mulighet for kjøpsbeskyttelse.

På et mer detaljert nivå lærer adaptiv AI-teknologi kontinuerlig av mønstre og hjelper butikksjefer med å optimalisere svindelkontroller. Samlet kunnskap om global svindelaktivitet hjelper til å informere, mens transaksjonell tillitskunnskap som deles med banker, øker autorisasjonsgraden. Og et innebygd verktøy for opptrapping hjelper deg med å gi innblikk i kontekst og svindel.
Microsoft Dynamics 365 Guides -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Guides fokuserer på intelligente arbeidsflyter.
Ved å dra nytte av data som er tatt med HoloLens, så vel som AI-innovasjoner, kan brukere komme i gang og bekrefte resultatene raskere og enklere enn noensinne.
I tillegg gjør nye enheter for fullføringstid det mulig for kunder å bygge Power Automate-strømmer som støtter deres unike bedriftsbehov.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Human Resources gir arbeidsinnsikten du trenger for å bygge datadrevne medarbeideropplevelser på tvers av flere områder, inkludert:
• Kompensasjon
• Fordeler
• Permisjon og fravær
• Samsvar
• Lønnsintegrasjon
• Prestasjonsfeedback
• Opplæring og sertifisering
• Selvbetjeningsprogrammer

Human Resources kobler sammen mennesker og driftsdata for å hjelpe deg med å optimalisere arbeidskraftkostnadene og ta vare på dine ansatte.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources fortsetter å utvide humankapitalstyringsøkosystemet (HCM) gjennom integrasjons-API-er og strategiske partnerskap.
Arbeidstakeropplevelsen utvides for å støtte varslinger om fordeler og et sammendrag som gir en samlet oversikt over fordeler for ansatte.
Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service -abonnement
Brukerabonnement som inkluderer ansattes og lederens selvbetjeningsrettigheter.
Transformer ansattes opplevelser
Gi ansatte mulighet til å få informasjonen de trenger - på egen hånd - gjennom brukervennlige HR-verktøy og Microsoft Teams.

Optimaliser HR-programmer
Forenkle fordeler, kompensasjon, permisjon og fravær, sertifiseringer, opplæring og overholdelsesprogrammer.
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview -abonnement
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL -abonnement
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Microsoft Dynamics 365 Marketing -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Marketing er et markedsføringsautomatiseringsprogram som hjelper å gjøre potensielle kunder til forretningsforhold. Appen er enkel å bruke, fungerer sømløst med Microsoft Dynamics 365 Sales, og har innebygd forretningsinformasjon. Bruk Microsoft Dynamics 365 Marketing til å:
• Teams grafiske e-postmeldinger og online innhold for å støtte markedsføringsinitiativer
• Tilpassbare maler for e-post og destinasjonssider forsterker den digitale stemmen din. Intuitive dra-og-slipp-designverktøy forenkler oppretting av innhold, fra å tilpasse meldingen til å sette opp leadscoring.
• Design interaktive kundereiser for å pleie kundeemner med personlige opplevelser
• Bruk dra-og-slipp-reisedesigneren til å lage en automatisert flerkanalkampanje som sender personlige e-postmeldinger, genererer oppfølgingsaktiviteter, starter arbeidsflyter og mer. Hver kontakt i målgruppen reiser ned en tilpasset bane som reagerer på deres interaksjoner og identifiserer dine beste potensielle kunder. Spor kampanjer og analyser resultatene for å bygge lønnsomme langsiktige relasjoner.

• Utnytt LinkedIns forretningsutsikter
Mål raskt og koble deg til de riktige LinkedIn-målgruppene ved å importere potensielle kunder generert med LinkedIn-verktøyene direkte til Microsoft Dynamics 365.
• Del informasjon på tvers av teamene
Del sikkert informasjon om potensielle kunder og kontakter i hele virksomheten din, og forstå hvordan hver interaksjon påvirker resultatene dine. Koble til salgs- og markedsføringsprosesser for å automatisere oppfølgingen og spore fremdriften for alle potensielle kunder.
• Kjenn dine ledere bedre
Utvikle en dypere forståelse av markedet ditt med et 360-graders syn på hver kunde og kunde. Tilknyttede prosesser og en enkelt informasjonskilde sikrer at både salg og markedsføring har de nyeste dataene, inkludert nøkkelkontakter, nylige aktiviteter, tidligere kjøp og åpne muligheter.
• Organiser og publiser arrangementer
Oppbevar all informasjon om arrangementslokaler, logistikk, billetter, økter, foredragsholdere, sponsorer og mer på ett sted, slik at hele teamet ditt kan koordinere mens du jobber med dem. Vert enkelt webinarhendelser ved hjelp av innebygd Microsoft Teams-integrasjon. Deretter genererer du et nettstedsnettsted der deltakerne kan se gjennom informasjon om arrangementet og registrere seg online. Integrer hendelsene dine i markedsførings-e-postmeldinger og kundereiser for å hjelpe ordet.
• Analyser og dokumenter markedsavkastningen din (MROI)
Bruk dashbord og rapporter for å spore ytelsen til markedsføringsinitiativene dine, og for å identifisere dine beste hovedkilder og markedsføringsaktiviteter. Samle salgs- og markedsføringsresultater for å spore og øke deres innvirkning på virksomheten din.
• Prioriter ledere for flere gevinster
Sett opp automatiserte lead-scoring-regler som automatisk identifiserer de hotteste leadene dine basert på hvordan de samhandler med hendelsene og kundereisene dine. Så snart et kundeemne oppfyller en avtalt salgsklar score, dirigerer systemet det automatisk til en selger for å følge opp mens ledelsen fremdeles er varm. Rute de mest lovende lederne til salg når de når en avtalt salgsklar karakter.
• Gjør undersøkelsesresultatene mer handlingsbare
Enkelt å lage spørreundersøkelser hjelper deg med å samle inn tilbakemeldinger fra kunder. Forstå individuelle kundebehov og forventninger, slik at du kan øke forholdet og inntektene.
• Konfigurer og utvid applikasjonen
Tilpass applikasjonen etter dine spesifikke forretningsbehov. Gjør grunnleggende tilpasninger ved å bruke verktøy innebygd direkte i appen. Utvid funksjonene og legg til nye funksjoner ved å installere tredjepartspakker fra vår blomstrende markedsplass - Microsoft AppSource. Og det er enkelt å få kontakt med Microsoft Dynamics 365-partnere for å få eksperthjelp. Markedsføringsappen er bygget på samme plattform og database som salgsappen, slik at begge lagene deler de samme postene, og kundene kan utnytte sin eksisterende kunnskap når de legger til tilpassede funksjoner.

Inkludert med Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing inkluderer en pakke med apper og løsninger som er nøye valgt for å støtte markedsavdelinger og koordinere med salg. Noen av disse appene og løsningene er også tilgjengelige som pakker eller tillegg med andre Microsoft Dynamics 365-produkter, mens andre bare er tilgjengelige som en del av Marketing-pakken. Følgende er inkludert:
Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on -abonnement
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Microsoft Dynamics 365 Project Operations -abonnement
Project Operations forbinder salg, ressurser, prosjektledelse og økonomiteam innen et enkelt produkt for å hjelpe deg med å få flere avtaler, akselerere prosjektlevering og maksimere lønnsomheten. Det er lisensiert per bruker, med et minimum antall brukere som kreves. Se produktvilkårene.
Kontosjefer, prosjektledere, prosjektassistenter og prosjekt regnskapsførere er vanligvis lisensiert som fullstendige brukere. Brukere som oppretter og godkjenner tid og utgifter, for eksempel en bruker med en Project Timesheet-sikkerhetsrolle, trenger bare en lisens for teammedlemmer.
Project Operations lisenser har ingen roller på Operations - Aktivitetsnivå, men fulle brukere av Project Operations har rettigheter til Operations - Aktivitetsroller for andre Microsoft Dynamics 365-produkter som økonomi og supply chain management

Microsoft Dynamics 365 Project Operations leverer rike nye opplevelser med muligheten til å forutsi, bruke og fakturere ikke-lagerførte materialer på prosjekter. Også inkludert er muligheten til å sette opp kontraktsforpliktelser som faktureringsmetoder og ladbarhetsregler etter oppgave eller en arbeidsplan.
Kunder som bruker Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation, vil kunne oppgradere til Project Operations.
Microsoft Dynamics 365 Remote Assist -abonnement
Dette abonnementet gjør det mulig for bedrifter å bruke Microsoft Dynamics 365 Remote Assist for å løse problemer raskere første gang. Med head-up, håndfri videosamtaler på Microsoft HoloLens, kan serviceteknikere samarbeide med hvilken som helst ekstern ekspert på PC eller mobil for å feilsøke problemer i sammenheng.
Ytterligere maskinvare- og programvarekrav varierer for tilgjengelige funksjoner og innhold. For å muliggjøre brukertilgang til dette abonnementet, må IT-administratorer tilordne individuelle seter til brukere etter kjøpet før brukere kan installere appen fra Microsoft Store eller Store for Business.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Sales fokuserer på å legge til produktivitetsforbedringer for selgere og gi mer tilgang til datadrevet innsikt for å hjelpe med beslutningstaking. Se etter oppdateringer til automatisering og sekvensering, samtaleintelligens og mange spennende oppdateringer til mobilappen som forbedrer mobilopplevelsen for selgere mens du er på farten.

En Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise-lisens tar organisasjonen din utover automatisering av salgsstyrken for å møte behovene til mer komplekse salgsprosesser. I tillegg til all funksjonaliteten som er tilgjengelig med en Sales Professional-lisens, inkluderer Sales Enterprise-funksjonene tilpasning, utvidbarhet, innebygd intelligens og manuell prognose.
Når du lisensierer Sales Enterprise, får du automatisk 2000 kundestemmesvar per leietaker per måned, og du kan kjøpe flere svarpakker (i pakker med 1000 svar/leietaker/måned) etter behov.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device -abonnement
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min) -abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min) -abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min) -abonnement
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, som er lisensiert per bruker, forbedrer engasjement og beslutningstaking med forhåndsutviklet og innebygd forretningsinnsikt som er enkel å handle på. Sales Enterprise-lisenser inkluderer automatisk utvalgte Sales Insights-funksjoner, inkludert assistentkort, e-postengasjement, automatisk registrering av Outlook-aktivitet og skanning av visittkort. (Visittkortskanning har i dette tilfellet en kapasitetsgrense på 10/bruker/måned, samlet på leietakernivå).
Sales Premium inkluderer alle funksjonene til Sales Insights, som du også kan kjøpe som et ekstra program hvis du har en Sales Enterprise- eller MRSs Plus-lisens (ikke tilgjengelig for Sales Professional-brukere).

En full Sales Insights-lisens muliggjør disse tilleggsfunksjonene:
• Prediktiv scoring (ledelse og mulighet)
• Pipeline intelligence
• Forutsigende prognoser
• Notatanalyse
• Visning av visittkort
• Samtaleintelligens
• Forholdsanalyse
• Tilkoblingsinnsikt (hvem vet hvem og samtalepunkter)
• Assistentstudio
Sales Insights har en kapasitetsgrense for skanning av visittkort på 200/bruker/måned og en Conversation Intelligence-kapasitet på tre timer/bruker/måned. Hvis det kreves ekstra visittkortskanningskapasitet, kan du kjøpe ytterligere Sales Insights kapasitetslisenser.
Når Sales Insights er lisensiert via Sales Premium, kan du kjøpe ytterligere Sales Insights kapasitet av
kjøpe ekstra Sales Premium-lisenser
Microsoft Dynamics 365 Sales Premium -abonnement
Hvis du trenger både Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise og Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, kan du kjøpe Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, som er lisensiert per bruker.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management utvider omfanget av lager- og logistikkscenarier, og gir en enkelt, organisasjonsomfattende sannhetskilde for varemengde tilgjengelig med Inventory Visibility Add-in.
I Asset Management vil kundene kunne fakturere for vedlikeholdsarbeid.
Produksjon legger til kjøring med skalaenheter i skyen for å kjøre oppdragskritiske prosesser uten avbrudd.

Supply Chain Management gir produsenter, distributører og forhandlere sanntid og intelligens de trenger for proaktiv drift. Den forener data og bruker prediktiv innsikt fra AI og IoT - på tvers av ordreoppfyllelse, planlegging, anskaffelse, produksjon, lager, lager og transportprosesser - for å maksimere driftseffektivitet, produktkvalitet og lønnsomhet. Supply Chain Management er lisensiert per bruker og har minimumskjøpskrav som er beskrevet i produktvilkårene.
Supply Chain Management inkluderer automatisk nok Asset Management-kapasitet til at du kan administrere og vedlikeholde opptil 100 fysiske eiendeler gjennom hele livssyklusen. Hvis du trenger ekstra aktivakapasitet, kan du kjøpe mer.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in -abonnement
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity-abonnement er en brukerlisens som gir begrenset tilgang til applikasjoner for handel, økonomi, menneskelige ressurser, prosjektoperasjoner og supply chain management. Operasjoner - Aktivitetsbrukerrettigheter inkluderer alle teammedlemmers bruksrettigheter samt retten til:
• Godkjenn alle operasjoner - Aktivitetsrelaterte transaksjoner (se vedlegg F for detaljer).
• Opprett eller rediger varer relatert til lager, mottak, forsendelse, ordrer, leverandørvedlikehold og alle budsjetter
• Bruk en POS-enhet, butikkadministrasjonsenhet, butikkgulv eller lagerenhet.

Se lisensveiledningen for Microsoft Dynamics 365 for mer informasjon
Microsoft Dynamics 365 Operations - Device -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Operations - Device lisensabonnement gir begrenset tilgang til et delsett av Finance, Supply Chain Management, Commerce og Project Operations-funksjoner. Business Central Device-lisensen gir begrenset tilgang til en delmengde av Business Central-funksjoner.
Disse enhetslisensene tillater flere brukere å bruke en lisensiert salgsapparat, butikkgulv, lagerenhet eller butikkadministrator. Hvis flere brukere, som bare krever disse begrensede bruksrettighetene, utelukkende fungerer på delte enheter, vil det generelt være mer kostnadseffektivt å lisensiere disse enhetene enn brukerne selv.
Operasjoner - Brukervilkår for enhetslisenser er også tilgjengelige for Operasjoner - Aktivitetsbrukere. Imidlertid inkluderer en Operations - Device lisens ikke alle funksjonene til Operations - Activity brukerlisensen.
Når en enkelt bruker trenger å jobbe på en eller flere dedikerte personlige enheter, vil det være mer kostnadseffektivt å lisensiere den brukeren med en Operations - Activity-brukerlisens.

Se lisensveiledningen for Microsoft Dynamics 365 for mer informasjon
Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines -abonnement
Dette abonnementet inkluderer 100 000 ordrelinjer
Lisensabonnementet for Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines lar deg utvide bruken av applikasjonene Commerce, Finance, Project Operations eller Supply Chain Management med et alternativ til bruker- og enhetsbasert lisensiering. Operations - Order Lines-lisensen gjør det mulig for interne brukere, partnere, kunder, tilkoblede automatiserte systemer, loT-enheter og bots å oppdatere spesifikke tabeller med transaksjonslisensiering basert på antall ordrelinjer som er oppdatert i disse tabellene.
Operations - Order Lines lisenser:
• Lindre pris- og lisensfriksjon i mange vanlige multiplekseringsscenarier.
• Støtt flere scenarier som involverer eksterne brukere.
• Aktiver lisensiering av automatiserte systemer og enheter som ikke inkluderer brukere, for eksempel i IoT-scenarier.
• Forbedre lisensieringskostnadens gjennomsiktighet og forutsigbarhet.
• Slipslisensiering koster mer direkte med forretningsresultatene.

For å kvalifisere for operasjoner - lisensiering av ordrelinjer, må en transaksjon:
• Være en indirekte transaksjon som bruker en OData- eller DIXF-integrasjon. Direkte bruk av Dynamics-applikasjonen eller integrasjoner utenfor OData eller DIXF er ikke kvalifisert.
• Oppdater kun data i tabellene som er kvalifisert for drift - bruk av ordrelinjer

Se lisensveiledningen for Microsoft Dynamics 365 for mer informasjon
Microsoft Dynamics 365 - Team Members -abonnement
Microsoft Dynamics 365 Team Member-lisenser gir redusert funksjonalitet sammenlignet med en full brukerlisens
Det er en lisens for brukere som trenger generell tilgang og muligheten til å utføre spesifikke oppgaver som de vil kreve skrivetilgang for. generelt tillater dette en bruker å endre spennende data, men ikke opprette nye.
Teammedlemmer kan lese hva som helst innen Microsoft Dynamics 365, men bare skrive i bestemte områder, inkludert:
Oppdater eksisterende data og oppføringer i Microsoft Dynamics 365 inkludert kundeposter, leverandørposter eller vareposter som allerede er opprettet.

Oppdater spesifikke oppføringer som er nødvendige for å redigere fra et regnskapsperspektiv.

Godkjenn eller avvis oppgaver i arbeidsflyter.

Opprette, slette og endre tilbud og personlig informasjon relatert til kundeposter.

Angi timelister for jobber

Microsoft Dynamics 365 krever at minst én bruker har full lisens for å ha teammedlemmer.
spinner