Subskrypcje Microsoft Dynamics 365 - Plany Miesięczne lub Roczne

Sprostaj dzisiejszym wyzwaniom, zbliżając swoich klientów i firmę do nowej generacji aplikacji CRM i ERP.

Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - bezpłatna wersja próbna (30 dni / 25 użytkowników)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Guides - bezpłatna wersja próbna (30 dni / 25 użytkowników)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - bezpłatna wersja próbna (30 dni / 25 użytkowników)
Ta subskrypcja umożliwia firmom korzystanie z Microsoft Dynamics 365 Remote Assist w celu szybszego rozwiązywania problemów za pierwszym razem. Dzięki rozmowom wideo bez użycia rąk na urządzeniu Microsoft HoloLens technicy terenowi mogą współpracować z dowolnym zdalnym ekspertem na komputerze lub telefonie komórkowym, aby rozwiązywać problemy w kontekście.
Dodatkowe wymagania sprzętowe i programowe różnią się w zależności od dostępnych funkcji i zawartości. Aby umożliwić użytkownikom dostęp do tej subskrypcji, administratorzy IT muszą przypisać użytkownikom indywidualne stanowiska po zakupie, zanim użytkownicy będą mogli zainstalować aplikację ze Sklepu Microsoft lub Sklepu dla Firm.
Subskrypcja Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Subskrypcja Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Subskrypcja Pro Direct Support dla Microsoft Dynamics 365 Operations to płatna oferta wsparcia dla Microsoft Dynamics 365, która obejmuje całodobową pomoc techniczną, pomoc w eskalacji, szkolenia i szybki czas reakcji.
Wymagany zakup co najmniej 20 miejsc.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Commerce
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Commerce zapewnia kompletne rozwiązanie handlu wielokanałowego, które umożliwia organizacjom kontakt z klientami, zapewniając przyjemną podróż zakupową w handlu elektronicznym, w sklepie, centrum obsługi telefonicznej i nowych kanałach, takich jak rynki innych firm i platformy społecznościowe. Ujednolicone zaplecze usprawnia scentralizowane czynności administracyjne oraz ułatwia konfigurację i zarządzanie wszystkimi punktami styku.

Dzięki Microsoft Dynamics 365 Commerce organizacje mogą wykonywać wszystkie swoje operacje związane z handlem w Microsoft Dynamics 365 (lub rozwiązaniu do planowania zasobów przedsiębiorstwa innej firmy), korzystając z potężnego zestawu aplikacji, takich jak Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection do ochrony płatności i kont oraz zapobieganie stratom w sklepie, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP as a Service) zapewniający dane obserwacyjne w czasie rzeczywistym w celu usprawnienia operacji w sklepie oraz natywna integracja z Microsoft Power Platform, umożliwiająca tworzenie i wykonywanie tysięcy aplikacji, przepływów i inteligentnych agentów z inteligentna, bezpieczna i skalowalna platforma danych o niskim kodzie.

Microsoft Dynamics 365 Commerce umożliwia organizacjom osiąganie lepszych wyników biznesowych poprzez:
Budowanie silniejszej lojalności wobec marki poprzez spersonalizowane zaangażowanie klientów.
Zwiększenie przychodów dzięki poprawie produktywności pracowników i wsparciu dla nowych kanałów sprzedaży detalicznej.
Zmniejszenie kosztów ogólnych poprzez optymalizację operacji i zwiększenie wydajności łańcucha dostaw.

Microsoft Dynamics 365 Commerce wprowadza na rynek zintegrowaną ofertę handlu elektronicznego B2B i B2C w jednym rozwiązaniu Commerce z ujednoliconymi możliwościami merchandisingu i zarządzania witryną, które umożliwiają szeroki zakres modeli biznesowych w różnych branżach i branżach.
Commerce rozszerza również natywne integracje z wyszukiwarką Bing for Commerce w celu wyszukiwania produktów, a także Customer Service i Power Virtual Agents, aby ujednolicić procesy biznesowe w scenariuszach przed zakupem i po zakupie.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Insights zapewnia wgląd w informacje dotyczące odbiorców i zaangażowania.

Funkcje analizy odbiorców umożliwiają każdej organizacji ujednolicenie i zrozumienie danych klientów, aby wykorzystać je do inteligentnych spostrzeżeń i działań. Wgląd w odbiorców polega na dodaniu możliwości dostosowywania i rozszerzania widoku klienta, dodatkowych łączników do pozyskiwania danych, lepszej kontroli ujednolicenia opartej na sztucznej inteligencji oraz możliwości umożliwiających specjalistom ds. Marketingu, sprzedaży i usług kierowanie spersonalizowanych interakcji w różnych kanałach.

Funkcje analizy zaangażowania umożliwiają indywidualne i całościowe, interaktywne analizy w punktach kontaktu z klientami w Internecie, urządzeniach mobilnych i produktach połączonych.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise zapewnia kompleksową obsługę klienta, obejmującą scenariusze samodzielnej i wspomaganej obsługi w wielu kanałach zaangażowania klienta.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise zapewnia kompleksowe i wydajne kierowanie spraw i zarządzanie nimi dla agentów. Zapewnia również dodatki do wglądu i zaangażowania wielokanałowego oraz umożliwia tworzenie i korzystanie z artykułów dotyczących zarządzania wiedzą.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service przekształca centrum kontaktowe, zapewniając inteligentny wielokanałowy routing w różnych kanałach. Kompleksowe centrum kontaktowe będzie dostarczane z logistycznym i zintegrowanym rozwiązaniem do obsługi głosu i czatu, aby umożliwić klientom szybkie rozpoczęcie pracy.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice to aplikacja do zarządzania informacjami zwrotnymi w przedsiębiorstwie, która umożliwia przekazywanie opinii klientów do codziennych decyzji biznesowych.

Dzięki stałej pętli opinii klientów możesz łatwo śledzić wskaźniki klientów, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy, na podstawie danych z ankiet i odpowiadać klientom w odpowiednim czasie. Dzięki głębokiej integracji z aplikacjami biznesowymi Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice dodaje szczegółowe informacje, wprowadzając dane ankietowe w czasie rzeczywistym do rekordów klientów.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice zapewnia łatwe i bezproblemowe doświadczenie od tworzenia ankiet do generowania przydatnych informacji na podstawie opinii klientów, przy minimalnym czasie konfiguracji. Pomaga Ci to na bieżąco śledzić, co cenią klienci oraz jak postrzegają Twoje produkty i usługi, a także możesz mieć pewność, że Twoje dane są obsługiwane przez zasady bezpieczeństwa i zgodności firmy Microsoft.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice rozszerza możliwości zbierania opinii za pomocą wstępnie wypełnionych odpowiedzi, obsługi przesyłania plików, szczegółowego typu pytania i niestandardowych nagłówków ankiet.
Dodatkowe funkcje mające na celu poprawę wskaźnika odpowiedzi na ankietę obejmują wstrzymywanie i wznawianie ankiety, aby umożliwić użytkownikom wypełnienie ankiety na innym urządzeniu, automatyczne przypomnienia o ankiecie dla odbiorców, którzy nie wypełnili ankiety, oraz zarządzanie nadmierną liczbą ankiet. Tworzenie przepływu pracy działań uzupełniających jest łatwiejsze dzięki wyzwalaczowi odpowiedzi na ankietę usługi Power Automate.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses Add-on 1K Survey Responses
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service to kompleksowe rozwiązanie, które umożliwia klientom przekształcanie ich operacji usługowych poprzez łączenie ludzi, miejsc i rzeczy w celu zapewnienia obsługi zorientowanej na klienta. Field Service umożliwia organizacjom przejście od reaktywności do świadczenia proaktywnych lub predykcyjnych usług terenowych oraz do przyjęcia nowych modeli biznesowych, takich jak usługa oparta na wynikach lub „wszystko jako usługa”.

Microsoft Dynamics 365 Field Service zapewnia klientom kompleksowe doświadczenie, które pozwoli im samodzielnie planować obsługę i oceniać techników w celu zapewnienia maksymalnej satysfakcji. Inne inwestycje w pierwszej fali wydania 2021 obejmują usprawnione doświadczenia związane z wdrażaniem, kompleksowe możliwości zaangażowania klientów i szersze opcje zasobów
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance przenosi inteligentną ofertę przepływów pieniężnych do publicznej wersji zapoznawczej z automatyzacją opartą na przewidywalnych wynikach.
Użytkownicy doświadczają natychmiastowego uczenia maszynowego, w tym prognozowania płatności przez klientów, prognozowania budżetu i przeglądania prognozowanych pozycji gotówkowych w oparciu o rzeczywiste zobowiązania, należności i transakcje projektu oraz przewidywane wyniki.

Monitoruj globalne operacje finansowe w czasie rzeczywistym, przewiduj wyniki i podejmuj decyzje na podstawie danych, aby zwiększać elastyczność i rozwój firmy.

Popraw podejmowanie decyzji finansowych
• Precyzyjne prognozowanie przepływów pieniężnych: Aktywne monitorowanie przepływów pieniężnych, identyfikacja obecnych i przyszłych trendów oraz podejmowanie decyzji na podstawie danych przy użyciu inteligentnego i konfigurowalnego rozwiązania do prognozowania przepływów pieniężnych.
• Wiarygodne przewidywanie płatności klientów: proaktywne ograniczanie odpisów i zwiększanie marży poprzez zrozumienie, czy i kiedy klienci zapłacą swoje faktury.
• Szybkie dostosowywanie się dzięki inteligentnym propozycjom budżetowym: zmniejsz czas i wysiłek związany z budżetowaniem. Użyj funkcji inteligentnej propozycji budżetu, aby skonsolidować i przeanalizować dane historyczne z lat oraz stworzyć dokładną i solidną propozycję budżetu.
• Szybsze zamykanie ksiąg i upraszczanie zarządzania finansami: aktywuj elastyczne, dogłębne funkcje raportowania finansowego, które natywnie obsługują waluty obce i obsługują wiele podmiotów prawnych i walut w jednym wystąpieniu.

Ujednolicić i zautomatyzować procesy biznesowe
• Automatyczne przetwarzanie faktur od dostawców: oszczędność czasu i kosztów robocizny dzięki automatycznemu przesyłaniu faktur do przepływu pracy i dopasowywaniu wierszy faktur od dostawców do dokumentów przyjęcia produktów.
• Skutecznie zarządzaj ryzykiem kredytowym i windykacją: Stwórz strategię windykacji opartą na regułach, która pomoże zwiększyć terminowość płatności, poprawić przepływ gotówki i zaoszczędzić czas.
• Zapewnij jedno źródło prawdy dla analizy biznesowej: połącz dane i procesy w Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 i aplikacjach partnerów, aby stworzyć scentralizowane źródło inteligentnych informacji, które umożliwia efektywną współpracę międzyfunkcyjną.

Miej wpływ strategiczny i obniż koszty
• Efektywnie zarządzaj rozwijającą się firmą: szybko wdrażaj nowe oddziały lub linie produktów w rekordowym czasie. Skopiuj konfigurację istniejącego podmiotu prawnego do nowego, wprowadzając szybkie, opłacalne i zgodne z najlepszymi praktykami firmy.
• Rozwijaj się w gospodarce opartej na subskrypcji: Skorzystaj z automatycznego, cyklicznego rozliczania, aby łatwo dostosować się do nowych standardów rozpoznawania przychodów, zmniejszyć koszty audytu oraz dokładnie obliczać i raportować sprawozdania finansowe.
• Zwiększ produktywność siły roboczej: automatyzuj nieużywane zadania i nadawaj priorytety wpływowej pracy fiskalnej dzięki rozwiązaniu, które bezproblemowo współpracuje z platformą Microsoft 365 i oferuje obszary robocze oparte na rolach oraz analizy predykcyjne.

Zmniejsz globalną złożoność finansową i ryzyko
• Szybkie dostosowywanie się do zmieniających się wymogów regulacyjnych: Skorzystaj z kierowanego, opartego na regułach planu kont i usługi konfiguracji bez użycia kodu, aby uprościć raportowanie regulacyjne i płatności globalne.
• Spełniaj lokalne i globalne potrzeby biznesowe: usprawnij zarządzanie, zmniejsz ryzyko i pomóż zapewnić zgodność w 43 krajach/regionach i 48 językach po wyjęciu z pudełka. Dalsze rozszerzanie finansów dzięki gotowym rozwiązaniom partnerskim, aby spełnić Twoje lokalne potrzeby.
• Zminimalizuj potrzebę dostosowań: Twórz konfigurowalne dokumenty biznesowe, takie jak faktury i sprawozdania finansowe, za pomocą szablonów Office 365, aby łatwo dostosować się do zmieniających się wymagań biznesowych bez konieczności wprowadzania drogich, czasochłonnych i sztywnych zmian w kodzie.
• Przyspiesz dostarczanie faktur: Zrezygnuj z papieru, przyspiesz procesy i popraw identyfikowalność dzięki konfigurowalnej elektronicznej wymianie dokumentów faktur przy użyciu elastycznych formatów dla firm z instytucjami rządowymi i między firmami.
• Przestrzegaj lokalnych przepisów podatkowych: Skorzystaj z elastycznej matrycy określania podatków i konfigurowalnego narzędzia do obliczania podatków, aby zapewnić zgodność z lokalnymi przepisami podatkowymi we wszystkich podmiotach prawnych.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Podstawowa subskrypcja na poziomie dzierżawcy do Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection ma na celu ochronę Twojej firmy handlu elektronicznego przed oszustwami przy użyciu funkcji ochrony zakupów, ochrony konta i zapobiegania stratom. Dzięki adaptacyjnej technologii sztucznej inteligencji możesz zwiększyć przychody, obniżyć koszty i zapewnić klientom bezproblemowe zakupy.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention pozwala identyfikować anomalie i potencjalne oszustwa dotyczące zwrotów i rabatów, umożliwiając kierownikom sklepów szybkie podejmowanie działań w celu ograniczenia strat. Detaliści mogą to wykorzystać do walki z wyzwaniami, takimi jak niewłaściwe rabaty i zwroty z zakupów wielokanałowych.

Gdy klienci kupują produkty online po obniżonej cenie, a następnie zwracają je w sklepie i otrzymują zwrot pełnej ceny, sprzedawca traci przychody. Jest to jeden ze znanych przykładów niewłaściwych rabatów i zwrotów.

Inny niewłaściwy scenariusz rabatów i zwrotów ma miejsce, gdy klient kupuje i zwraca produkt online, ale artykuł nigdy nie jest odbierany z lokalizacji klienta. Powoduje to utratę dochodów sprzedawcy.

Funkcja zapobiegania stratom rozwiązuje problem niewłaściwych rabatów i zwrotów, wspierając analizę biznesową, pomagając chronić przychody i usprawniając automatyzację.

Kierownicy sklepów i badacze mogą uzyskać wgląd w rozbieżności między rabatami a zwrotami i zmniejszyć wysiłek ręczny podczas określania ryzyka straty.

Ulepszony system zapobiegania stratom z analizą oszustw jest w stanie szybko reagować na oszustwa i wzorce zakupów u sprzedawców i zapewniać wgląd w to, jak zmniejszyć te niewłaściwe rabaty i zwroty. Przekształca dane transakcji i sprzedaży w raporty anomalii.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Podstawowa subskrypcja na poziomie dzierżawcy Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection ma na celu ochronę Twojej firmy handlu elektronicznego przed oszustwami przy użyciu funkcji ochrony zakupów, ochrony konta i zapobiegania stratom. Dzięki adaptacyjnej technologii sztucznej inteligencji możesz zwiększyć przychody, obniżyć koszty i zapewnić klientom bezproblemowe zakupy.

Bez ochrony zakupów kupcy stają przed kilkoma wyzwaniami, w tym zwiększonymi kosztami operacyjnymi, stratami wynikającymi z oszustw i stratami biznesowymi w wyniku bezprawnych odrzuceń.

Te odrzucenia mogą prowadzić do niezadowolenia klienta, a nieautoryzowane transakcje mogą skutkować utratą przychodów.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection zwalcza oszustwa zakupowe i pomaga chronić przychody online, zwiększając wskaźniki akceptacji transakcji handlowych, zmniejszając tarcia przy kasach i zapewniając handlowcom narzędzia do podejmowania decyzji, których potrzebują.

Możesz wykryć lepsze doświadczenia zakupowe i usprawnioną wydajność operacyjną dzięki funkcji ochrony zakupów.

Na bardziej szczegółowym poziomie adaptacyjna technologia sztucznej inteligencji nieustannie uczy się na podstawie wzorców i pomaga kierownikom sklepów optymalizować kontrolę nad oszustwami. Zbiorowa wiedza na temat globalnych oszustw pomaga w uzyskaniu informacji, a wiedza o zaufaniu transakcyjnym dzielona z bankami zwiększa wskaźniki autoryzacji. Wbudowane narzędzie do obsługi eskalacji pomaga uzyskać informacje o kontekście i oszustwach.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Guides
Microsoft Dynamics 365 Guides koncentruje się na inteligentnych przepływach pracy.
Dzięki dalszemu wykorzystaniu danych przechwyconych za pomocą HoloLens, a także innowacji AI, użytkownicy mogą zabrać się do pracy i potwierdzić swoje wyniki szybciej i łatwiej niż kiedykolwiek.
Ponadto nowe jednostki dotyczące czasu ukończenia umożliwiają klientom tworzenie przepływów usługi Power Automate, które obsługują ich unikalne potrzeby przedsiębiorstwa.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources zapewnia wgląd w siłę roboczą potrzebną do tworzenia opartych na danych doświadczeń pracowników w wielu obszarach, w tym:
• Odszkodowanie
• Korzyści
• Urlop i nieobecność
• Zgodność
• Integracja płac
• Informacje zwrotne na temat wyników
• Szkolenie i certyfikacja
• Programy samoobsługowe

Zasoby ludzkie łączą dane dotyczące osób i operacji, aby pomóc Ci zoptymalizować koszty siły roboczej i zadbać o pracowników.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources nadal poszerza ekosystem zarządzania kapitałem ludzkim (HCM) poprzez integracyjne interfejsy API i strategiczne partnerstwa.
Doświadczenie pracowników rozszerza się o obsługę powiadomień o świadczeniach i podsumowanie zawierające skonsolidowany widok świadczeń dla pracowników.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Subskrypcja użytkownika obejmująca prawa do samoobsługi pracowników i menedżerów.
Zmień doświadczenia pracowników
Daj pracownikom możliwość samodzielnego uzyskiwania potrzebnych informacji dzięki łatwym w użyciu samoobsługowym narzędziom HR i usłudze Microsoft Teams.

Optymalizuj programy HR
Uprość świadczenia, rekompensaty, urlopy i nieobecności, certyfikaty, szkolenia i programy zgodności.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing to aplikacja do automatyzacji marketingu, która pomaga przekształcić potencjalnych klientów w relacje biznesowe. Aplikacja jest łatwa w użyciu, bezproblemowo współpracuje z Microsoft Dynamics 365 Sales i ma wbudowaną analizę biznesową. Użyj Microsoft Dynamics 365 Marketing, aby:
• Twórz graficzne wiadomości e-mail i treści online w celu wspierania inicjatyw marketingowych
• Konfigurowalne szablony e-maili i stron docelowych wzmacniają Twój cyfrowy głos. Intuicyjne narzędzia do projektowania typu „przeciągnij i upuść” upraszczają tworzenie treści, od personalizacji wiadomości po konfigurację oceny potencjalnych klientów.
• Zaprojektuj interaktywne podróże klientów, aby pielęgnować potencjalnych klientów dzięki spersonalizowanym doświadczeniom
• Użyj projektanta podróży metodą „przeciągnij i upuść”, aby utworzyć automatyczną, wielokanałową kampanię, która wysyła spersonalizowane wiadomości e-mail, generuje dalsze działania, uruchamia przepływy pracy i nie tylko. Każdy kontakt w grupie docelowej podąża niestandardową ścieżką, która reaguje na ich interakcje i identyfikuje najlepsze perspektywy. Śledź kampanie i analizuj wyniki, aby budować opłacalne długoterminowe relacje.

• Wykorzystaj perspektywy biznesowe LinkedIn
Szybko kieruj reklamy i łącz się z właściwymi odbiorcami LinkedIn, importując potencjalnych klientów wygenerowanych za pomocą narzędzi do kontaktów z LinkedIn bezpośrednio do Microsoft Dynamics 365.
• Udostępniaj informacje między zespołami
Bezpiecznie udostępniaj informacje o potencjalnych klientach i kontaktach w całej firmie i zrozum, jak każda interakcja wpływa na Twoje wyniki. Połącz procesy sprzedaży i marketingu, aby zautomatyzować działania następcze i śledzić postępy każdego potencjalnego klienta.
• Poznaj lepiej swoich potencjalnych klientów
Rozwiń głębsze zrozumienie swojego rynku dzięki 360-stopniowemu widokowi każdego potencjalnego klienta i klienta. Połączone procesy i jedno źródło informacji zapewniają, że zarówno sprzedaż, jak i marketing mają najnowsze dane, w tym kluczowe kontakty, ostatnie działania, poprzednie zakupy i otwarte możliwości.
• Organizuj i publikuj wydarzenia
Przechowuj wszystkie informacje o miejscach wydarzeń, logistyce, biletach, sesjach, prelegentach, sponsorach i nie tylko w jednym miejscu, aby cały zespół mógł koordynować pracę nad nimi. Z łatwością organizuj seminaria internetowe, korzystając z wbudowanej integracji Microsoft Teams. Następnie wygeneruj witrynę internetową wydarzenia, w której uczestnicy będą mogli przeglądać informacje o wydarzeniu i rejestrować się online. Zintegruj swoje wydarzenia z marketingowymi wiadomościami e-mail i podróżami klientów, aby ułatwić ich rozpowszechnianie.
• Analizuj i dokumentuj marketingowy zwrot z inwestycji (MROI)
Korzystaj z pulpitów nawigacyjnych i raportów, aby śledzić skuteczność swoich inicjatyw marketingowych oraz identyfikować najlepsze źródła potencjalnych klientów i działania marketingowe. Połącz wyniki sprzedaży i marketingu, aby śledzić i zwiększać ich wpływ na Twój biznes.
• Ustal priorytety potencjalnych klientów, aby uzyskać więcej wygranych
Skonfiguruj automatyczne reguły oceniania potencjalnych klientów, które automatycznie identyfikują najgorętszych potencjalnych klientów na podstawie ich interakcji z Twoimi wydarzeniami i podróżami klientów. Gdy tylko potencjalny klient osiągnie uzgodnioną ocenę gotowości do sprzedaży, system automatycznie przekieruje go do sprzedawcy, który kontynuuje śledzenie, gdy potencjalna sprzedaż jest jeszcze gorąca. Kieruj najbardziej obiecujących potencjalnych klientów do sprzedaży, gdy osiągną uzgodniony poziom gotowości do sprzedaży.
• Spraw, aby wyniki ankiet były bardziej praktyczne
Łatwe do tworzenia ankiety pomagają zbierać przydatne opinie od klientów. Zrozum indywidualne potrzeby i oczekiwania klientów, abyś mógł rozwijać relacje i zwiększać przychody.
• Skonfiguruj i rozwiń aplikację
Dostosuj aplikację do swoich konkretnych potrzeb biznesowych. Wprowadź podstawowe dostosowania, korzystając z narzędzi wbudowanych w aplikację. Rozszerz jego możliwości i dodaj nowe funkcje, instalując pakiety innych firm z naszego dobrze prosperującego rynku - Microsoft AppSource. Łatwo jest też połączyć się z partnerami Microsoft Dynamics 365, aby uzyskać pomoc ekspertów. Aplikacja Marketing jest zbudowana na tej samej platformie i bazie danych co aplikacja Sales, więc oba zespoły współużytkują te same rekordy, a konfiguratorzy mogą wykorzystać swoją istniejącą wiedzę podczas dodawania niestandardowych funkcji.

W pakiecie z Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing zawiera pakiet aplikacji i rozwiązań starannie dobranych do obsługi działów marketingu i koordynacji sprzedaży. Niektóre z tych aplikacji i rozwiązań są również dostępne jako pakiety lub dodatki z innymi produktami Microsoft Dynamics 365, podczas gdy inne są dostępne tylko jako część pakietu Marketing. Uwzględniono następujące elementy:
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity to licencja użytkownika zapewniająca ograniczony dostęp do aplikacji Commerce, Finance, Human Resources, Project Operations i Supply Chain Management. Operacje - prawa do używania działań obejmują prawa do wszystkich członków zespołu, a także prawo do:
• Zatwierdź wszystkie operacje - transakcje związane z działaniami (szczegóły w załączniku F).
• Tworzyć lub edytować pozycje związane z magazynowaniem, przyjmowaniem, wysyłką, zamówieniami, konserwacją dostawców i wszystkimi budżetami
• Obsługiwać urządzenie w punkcie sprzedaży (POS), urządzenie kierownika sklepu, urządzenie w hali produkcyjnej lub urządzenie magazynowe.

Zapoznaj się z Przewodnikiem licencjonowania Microsoft Dynamics 365, aby uzyskać więcej informacji
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Microsoft Dynamics 365 Operations - subskrypcja licencji na urządzenie zapewnia ograniczony dostęp do podzbioru funkcji Finance, Supply Chain Management, Commerce i Project Operations. Licencja na urządzenie Business Central zapewnia ograniczony dostęp do podzbioru funkcji Business Central.
Te licencje na urządzenia pozwalają wielu użytkownikom na obsługę licencjonowanego urządzenia w punkcie sprzedaży, urządzenia w hali produkcyjnej, urządzenia magazynowego lub urządzenia kierownika sklepu. Jeśli wielu użytkowników, którzy potrzebują tylko tych praw do ograniczonego użytkowania, pracuje wyłącznie na współdzielonych urządzeniach, generalnie bardziej opłacalne będzie licencjonowanie tych urządzeń niż sami użytkownicy.
Operacje - prawa do używania licencji na urządzenie są również dostępne dla użytkowników Operacje - Działanie. Jednak licencja Operacje - Urządzenie nie obejmuje wszystkich możliwości licencji użytkownika Operacje - Działanie.
Gdy pojedynczy użytkownik musi pracować na jednym lub kilku dedykowanych urządzeniach osobistych, bardziej opłacalne będzie licencjonowanie tego użytkownika z licencją użytkownika Operations - Activity.

Zapoznaj się z Przewodnikiem licencjonowania Microsoft Dynamics 365, aby uzyskać więcej informacji
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Ta subskrypcja obejmuje 100 000 linii zamówień
Subskrypcja licencji Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines umożliwia rozszerzenie zakresu korzystania z aplikacji Commerce, Finance, Project Operations lub Supply Chain Management o alternatywę dla licencjonowania opartego na użytkownikach i urządzeniach. Licencja Operations - Order Lines umożliwia wewnętrznym użytkownikom, partnerom, klientom, połączonym zautomatyzowanym systemom, urządzeniom loT i botom aktualizację określonych tabel za pomocą licencji transakcyjnych na podstawie liczby zaktualizowanych linii zamówień w tych tabelach.
Operacje - licencje linii zamówień:
• Zmniejszenie tarcia cenowego i licencyjnego w wielu typowych scenariuszach multipleksowania.
• Obsługa większej liczby scenariuszy obejmujących użytkowników zewnętrznych.
• Włącz licencjonowanie zautomatyzowanych systemów i urządzeń, które nie obejmują użytkowników, na przykład w scenariuszach IoT.
• Poprawić przejrzystość i przewidywalność kosztów licencji.
• Powiązanie kosztów licencji bardziej bezpośrednio z wynikami biznesowymi.

Aby kwalifikować się do licencjonowania Operacje - wiersze zamówienia, transakcja musi:
• Być transakcją pośrednią, która wykorzystuje integrację OData lub DIXF. Bezpośrednie użycie aplikacji Dynamics lub integracja poza OData lub DIXF nie kwalifikują się.
• Aktualizuj tylko dane w tabelach oznaczonych jako kwalifikujące się do operacji - użycie linii zamówienia

Zapoznaj się z Przewodnikiem licencjonowania Microsoft Dynamics 365, aby uzyskać więcej informacji
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Project Operations łączy zespoły sprzedaży, zasobów, zarządzania projektami i finansami w ramach jednego produktu, aby pomóc Ci wygrać więcej transakcji, przyspieszyć realizację projektów i zmaksymalizować rentowność. Jest licencjonowany na użytkownika, przy wymaganej minimalnej liczbie użytkowników. Zapoznaj się z warunkami produktu.
Menedżerowie kont, kierownicy projektów, asystenci projektów i księgowi projektów są zwykle licencjonowani jako pełnoprawni użytkownicy. Użytkownicy, którzy tworzą i zatwierdzają czas i wydatki, na przykład użytkownicy z rolą zabezpieczeń Project Timesheet, potrzebują tylko licencji członka zespołu.
Licencje Project Operations nie mają ról na poziomie Operations - Activity, ale pełni użytkownicy Project Operations mają prawa do Operations - Activity role dla innych produktów Microsoft Dynamics 365, takich jak Finance and Supply Chain Management

Microsoft Dynamics 365 Project Operations zapewnia nowe, bogate doświadczenia z możliwością prognozowania, używania i fakturowania materiałów niezamagazynowanych w projektach. Obejmuje również możliwość ustalania zobowiązań umownych, takich jak metody rozliczeń i reguły obciążalności według zadań lub harmonogramu prac.
Klienci korzystający z Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation będą mogli uaktualnić do Project Operations.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Project Operations (Qualified Offer) (0-user minimum for Project Service Automation transitions)
Microsoft Dynamics 365 Project Operations base license
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Ta subskrypcja umożliwia firmom korzystanie z Microsoft Dynamics 365 Remote Assist w celu szybszego rozwiązywania problemów za pierwszym razem. Dzięki rozmowom wideo bez użycia rąk na urządzeniu Microsoft HoloLens technicy terenowi mogą współpracować z dowolnym zdalnym ekspertem na komputerze lub telefonie komórkowym, aby rozwiązywać problemy w kontekście.
Dodatkowe wymagania sprzętowe i programowe różnią się w zależności od dostępnych funkcji i zawartości. Aby umożliwić użytkownikom dostęp do tej subskrypcji, administratorzy IT muszą przypisać użytkownikom indywidualne stanowiska po zakupie, zanim użytkownicy będą mogli zainstalować aplikację ze Sklepu Microsoft lub Sklepu dla Firm.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Microsoft Dynamics 365 Sales koncentruje się na dodawaniu ulepszeń wydajności dla sprzedawców i zapewnianiu szerszego dostępu do analiz opartych na danych, aby pomóc w podejmowaniu decyzji. Szukaj aktualizacji automatyzacji i sekwencjonowania, inteligencji konwersacji i wielu ekscytujących aktualizacji aplikacji mobilnej, które zwiększają mobilność sprzedawców w podróży.

Licencja na Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise przenosi Twoją organizację poza automatyzację działu sprzedaży, aby sprostać wymaganiom bardziej złożonych procesów sprzedaży. Oprócz wszystkich funkcji dostępnych w licencji Sales Professional, funkcje Sales Enterprise obejmują dostosowywanie, rozszerzalność, wbudowaną inteligencję i ręczne prognozowanie.
Licencjonując Sales Enterprise, automatycznie uzyskujesz prawo do 2000 odpowiedzi Customer Voice na dzierżawcę miesięcznie i możesz kupić dodatkowe pakiety odpowiedzi (w paczkach po 1000 odpowiedzi/dzierżawcę/miesiąc) w razie potrzeby.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, które jest licencjonowane na użytkownika, poprawia zaangażowanie i podejmowanie decyzji dzięki wstępnie utworzonym i wbudowanym analizom biznesowym, które są łatwe w użyciu. Licencje Sales Enterprise automatycznie obejmują wybrane funkcje Sales Insights, w tym karty asystentów, obsługę poczty e-mail, automatyczne przechwytywanie aktywności programu Outlook i skanowanie wizytówek. (Skanowanie wizytówek w tym przypadku ma limit wydajności 10/użytkownika/miesiąc, puli na poziomie dzierżawcy).
Sales Premium obejmuje pełne możliwości Sales Insights, które można również kupić jako aplikację dodatkową, jeśli masz licencję Sales Enterprise lub MRSs Plus (niedostępne dla użytkowników Sales Professional).

Pełna licencja Sales Insights zapewnia następujące dodatkowe funkcje:
• Punktacja predykcyjna (potencjalna szansa i szansa)
• Inteligencja rurociągów
• Prognozowanie predykcyjne
• Analiza notatek
• Skanowanie wizytówek
• Inteligencja konwersacji
• Analiza relacji
• Informacje o połączeniach (kto wie, kogo i tematy do omówienia)
• Assistant studio
Sales Insights ma limit wydajności skanowania wizytówek 200/użytkownika/miesiąc i trzy godziny/użytkownika/miesiąc Conversation Intelligence. Jeśli wymagana jest dodatkowa pojemność skanowania wizytówek, możesz kupić dodatkowe licencje na pojemność Sales Insights.
Gdy Sales Insights jest licencjonowany za pośrednictwem Sales Premium, można kupić dodatkową pojemność Sales Insights
zakup dodatkowych licencji Sales Premium
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Jeśli potrzebujesz zarówno możliwości Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise, jak i Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, możesz kupić Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, który jest licencjonowany na użytkownika.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management rozszerza się o scenariusze dotyczące zapasów i logistyki, zapewniając pojedyncze, obejmujące całą organizację źródło informacji o dostępnych ilościach dzięki Dodatkowi Widoczność zapasów.
W Asset Management klienci będą mogli wystawiać rachunki za prace konserwacyjne.
Produkcja dodaje wykonanie z jednostkami skalowania w chmurze, aby uruchamiać krytyczne procesy bez zakłóceń.

Zarządzanie łańcuchem dostaw zapewnia producentom, dystrybutorom i sprzedawcom detalicznym wgląd w czasie rzeczywistym i informacje, których potrzebują do proaktywnych operacji. Ujednolica dane i wykorzystuje predykcyjne spostrzeżenia ze sztucznej inteligencji i IoT - w zakresie realizacji zamówień, planowania, zaopatrzenia, produkcji, zapasów, magazynowania i procesów transportowych - w celu maksymalizacji wydajności operacyjnej, jakości produktu i rentowności. Oprogramowanie Supply Chain Management jest licencjonowane na użytkownika i ma minimalne wymagania dotyczące zakupu wyszczególnione w Warunkach dotyczących produktu.
Zarządzanie łańcuchem dostaw automatycznie obejmuje wystarczającą pojemność zarządzania zasobami, aby można było zarządzać nawet 100 fizycznymi zasobami i utrzymywać je w całym ich cyklu życia. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pojemności zasobów, możesz kupić więcej.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Basic Cloud Scale Unit add-in
Basic Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 200K transactions per month.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Standard Cloud Scale Unit add-in
Standard Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 1,500K transactions per month.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Subskrypcja Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Licencje Microsoft Dynamics 365 Team Member zapewniają ograniczoną funkcjonalność w porównaniu z pełną licencją użytkownika
Jest to licencja dla użytkowników, którzy potrzebują ogólnego dostępu i możliwości wykonywania określonych zadań, do których będą potrzebować prawa do zapisu. ogólnie pozwala to użytkownikowi modyfikować istniejące dane, ale nie tworzyć nowych.
Członkowie zespołu mogą czytać wszystko w Microsoft Dynamics 365, ale pisać tylko w wyznaczonych obszarach, w tym:
Zaktualizuj istniejące dane i wpisy w Microsoft Dynamics 365, w tym rekordy klientów, rekordy dostawców lub rekordy towarów, które zostały już utworzone.

Zaktualizuj określone wpisy, które byłyby konieczne do edycji z punktu widzenia księgowości.

Zatwierdź lub odrzuć zadania w przepływach pracy.

Twórz, usuwaj i modyfikuj oferty i dane osobowe związane z rekordami klientów.

Wprowadź arkusze czasu pracy

Microsoft Dynamics 365 wymaga, aby co najmniej jeden użytkownik miał pełną licencję, aby mieć członków zespołu.
spinner