Abonamente Microsoft Dynamics 365 - Planuri Lunare sau Anuale

Faceți față provocărilor de astăzi, reunind clienții și afacerea dvs. cu următoarea generație de aplicații CRM și ERP.

Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - versiune de încercare gratuită (30 zile / 25 utilizatori)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Guides - versiune de încercare gratuită (30 zile / 25 utilizatori)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - versiune de încercare gratuită (30 zile / 25 utilizatori)
Acest abonament permite companiilor să utilizeze Microsoft Dynamics 365 Remote Assist pentru a rezolva mai repede problemele prima dată. Cu apeluri video head-up, hands-free pe Microsoft HoloLens, tehnicienii de pe teren pot colabora cu orice expert la distanță pe PC sau mobil pentru a depana problemele în context.
Cerințele hardware și software suplimentare variază în funcție de caracteristicile și conținutul disponibile. Pentru a permite accesul utilizatorului la acest abonament, administratorii IT trebuie să atribuie locuri individuale utilizatorilor după achiziție înainte ca utilizatorii să poată instala aplicația din Microsoft Store sau Store for Business.
Abonament Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Abonament Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Abonamentul Pro Direct Support pentru Microsoft Dynamics 365 Operations este o ofertă de asistență plătită pentru Microsoft Dynamics 365 care include asistență 24x7, asistență pentru escaladare, instruire și timpi de răspuns rapid.
Este necesară achiziția minimă de 20 de locuri.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Commerce
Abonamentul Microsoft Dynamics 365 Commerce oferă o soluție completă de comerț omnicanal care permite organizațiilor să se angajeze cu clienții lor, oferind o călătorie încântătoare de cumpărături prin e-commerce, magazin, centru de apeluri și canale emergente, cum ar fi piețele terțe și platformele sociale. Un back office unificat eficientizează activitățile de administrare centralizată și facilitează configurarea și gestionarea tuturor punctelor de contact.

Cu Microsoft Dynamics 365 Commerce, organizațiile își pot rula toate operațiunile legate de comerț pe Microsoft Dynamics 365 (sau o soluție terță parte de planificare a resurselor pentru întreprinderi), profitând în același timp de o suită puternică de aplicații precum Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection pentru plată și protecție a contului și prevenirea pierderii magazinului, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP as a Service) care oferă date observaționale în timp real pentru a îmbunătăți operațiunile din magazin și integrarea nativă cu Microsoft Power Platform, permițând crearea și executarea a mii de aplicații, fluxuri și agenți inteligenți cu o platformă de date inteligentă, sigură și scalabilă cu cod redus.

Microsoft Dynamics 365 Commerce permite organizațiilor să ofere rezultate de afaceri mai bune prin:
Stabilirea unei loialități mai puternice a mărcii prin angajamente personalizate ale clienților.
Creșterea veniturilor cu o productivitate îmbunătățită a angajaților și asistență pentru canalele de retail emergente.
Reducerea costurilor globale prin optimizarea operațiunilor și conducerea eficienței lanțului de aprovizionare.

Microsoft Dynamics 365 Commerce aduce pe piață o ofertă integrată de comerț electronic B2B și B2C într-o singură soluție de comerț, cu capabilități unice de merchandising și gestionare a site-urilor, care permit o gamă largă de modele de afaceri în industrii și pe verticală.
Commerce extinde, de asemenea, integrările native cu căutarea Bing for Commerce pentru căutarea produselor, precum și Serviciul pentru clienți și agenții virtuali Power, pentru a unifica procesele de afaceri în scenarii de pre-cumpărare și post-cumpărare.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Abonamentul Microsoft Dynamics 365 Customer Insights oferă atât informații despre public, cât și implicare.

Capabilitățile de analiză a publicului permit fiecărei organizații să unifice și să înțeleagă datele clienților pentru a le valorifica pentru acțiuni și informații inteligente. Statisticile publicului adaugă capacități de personalizare și extensibilitate ale vizualizării clienților, conectori suplimentari pentru ingestia de date, controale mai bune pentru unificarea bazată pe AI și capabilități care să permită profesioniștilor în marketing, vânzări și servicii să conducă interacțiuni personalizate pe mai multe canale.

Capabilitățile de logistică de implicare permit analize interactive individuale și holistice prin intermediul punctelor de contact ale călătoriei clienților pentru produse web, mobile și conectate.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Abonamentul Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise oferă un serviciu end-to-end pentru asistență pentru clienți, care acoperă scenarii de servicii auto și asistate pe mai multe canale de implicare a clienților.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise oferă direcționarea și gestionarea completă și eficientă a cazurilor pentru agenți. De asemenea, oferă suplimente pentru informații și implicare omnicanală și permite crearea și consumul de articole de gestionare a cunoștințelor.

Serviciul clienți Microsoft Dynamics 365 transformă centrul de contact oferind rutare inteligentă omnicanală între canale. Centrul de contact all-in-one va fi livrat cu o soluție logistică și integrată de voce și chat pentru a permite clienților să funcționeze rapid.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice este o aplicație de gestionare a feedback-ului întreprinderii care vă permite să insuflați vocea clienților dvs. în procesul de luare a deciziilor de afaceri de zi cu zi.

Cu o buclă de feedback pentru clienți mereu activată, puteți urmări cu ușurință valorile clienților care contează cel mai mult pentru afacerea dvs. pe baza datelor de răspuns la sondaje și puteți răspunde clienților în timp util. Cu o integrare profundă cu aplicațiile din linia de business Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice adaugă informații bogate prin introducerea datelor de sondaj în timp real în înregistrările clienților.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice oferă o experiență ușoară și fără fricțiuni, de la crearea de sondaje la generarea de informații acționabile bazate pe feedback-ul clienților, cu timp minim de configurare. Vă ajută să țineți impulsul asupra valorii clienților și a modului în care aceștia văd produsele și serviciile și puteți fi siguri că datele dvs. sunt susținute de politicile Microsoft de securitate și conformitate.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice extinde capacitățile de a colecta feedback cu răspunsuri preumplute, asistență pentru încărcarea fișierelor, tip de întrebare detaliată și anteturi de sondaj personalizate.
Funcțiile suplimentare concepute pentru a îmbunătăți rata de răspuns la sondaj includ pauză și reluarea sondajului pentru a permite utilizatorilor să finalizeze un sondaj pe un alt dispozitiv, mementouri automate ale sondajului pentru destinatarii care nu au completat sondajul și gestionarea supra-sondajului. Crearea unui flux de lucru de acțiune de urmărire este mai ușoară cu declanșatorul de răspuns la sondajul Power Automate.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Abonament Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses Add-on 1K Survey Responses
Abonament Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Abonament Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service este o soluție end-to-end care permite clienților să-și transforme operațiunile de servicii conectând oameni, locuri și lucruri pentru a oferi experiențe centrate pe client. Serviciul de teren împuternicește organizațiile să treacă de la a fi reactive la a oferi servicii de teren proactive sau predictive și să adopte noi modele de afaceri, cum ar fi serviciul bazat pe rezultate sau „orice-ca-un-serviciu”.

Microsoft Dynamics 365 Field Service introduce o experiență cuprinzătoare pentru clienți, care le va permite să se auto-programeze și să evalueze tehnicienii pentru a asigura satisfacția maximă. Alte investiții în versiunea 1 de lansare 2021 includ experiență de integrare simplificată, capabilități cuprinzătoare de implicare a clienților și opțiuni mai largi de resurse
Abonament Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abonament Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abonament Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Abonament Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance aduce oferta de flux de numerar inteligent la previzualizarea publică cu automatizare bazată pe rezultate predictive.
Utilizatorii au experiență de învățare automatizată, inclusiv atunci când se anticipează plățile clienților, prognozarea bugetului și vizualizarea pozițiilor de numerar prognozate pe baza conturilor reale de plătit, a creanțelor și a tranzacțiilor de proiect și a rezultatelor prevăzute.

Monitorizați operațiunile financiare globale în timp real, preziceți rezultatele și luați decizii bazate pe date pentru a stimula agilitatea și creșterea afacerii.

Îmbunătățiți luarea deciziilor financiare
• Proiectați cu precizie fluxul de numerar: monitorizați activ fluxul de numerar, identificați tendințele actuale și viitoare și luați decizii bazate pe date folosind o soluție inteligentă și personalizabilă de previziune a fluxului de numerar.
• Prevedeți în mod fiabil plățile clienților: reduceți în mod proactiv amortizările și îmbunătățiți marja înțelegând dacă și când clienții își vor plăti facturile.
• Adaptați-vă rapid cu propuneri bugetare inteligente: reduceți timpul și efortul cheltuit pentru bugetare. Utilizați funcția de propunere inteligentă de buget pentru a consolida și analiza ani istorici de date și pentru a crea o propunere de buget precisă și robustă.
• Închideți cărțile mai repede și simplificați gestionarea financiară: activați capabilități de raportare financiară flexibile și aprofundate care gestionează în mod nativ schimbul valutar și acceptă mai multe entități juridice și valute într-o singură instanță.

Unificați și automatizați procesele dvs. de afaceri
• Procesați automat facturile furnizorului: economisiți timp și costuri de muncă prin trimiterea automată a facturilor la fluxul de lucru și potrivirea liniilor de facturare furnizor la chitanțele de produs.
• Gestionați eficient riscurile de credit și încasările: creați o strategie de colectare bazată pe reguli, care va ajuta la creșterea plăților la timp, la îmbunătățirea fluxului de numerar și la economisirea timpului.
• Furnizați o singură sursă de adevăr pentru business intelligence: conectați date și procese în Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 și aplicații partenere pentru a crea o sursă centralizată de informații inteligente care să permită o colaborare eficientă și funcțională.

Aveți un impact strategic și reduceți costurile
• Gestionați eficient afacerea dvs. în creștere: implementați rapid noi filiale sau linii de produse într-un timp record. Copiați setarea unei entități juridice existente într-o entitate nouă, cu integrare rapidă, rentabilă și compatibilă cu cele mai bune practici ale companiei.
• Avansați într-o economie bazată pe abonament: profitați de facturarea automată recurentă pentru a vă adapta cu ușurință la noile standarde de recunoaștere a veniturilor, pentru a reduce costurile de audit și pentru a calcula și raporta cu precizie situațiile financiare.
• Creșteți productivitatea forței de muncă: automatizați sarcinile minore și acordați prioritate lucrărilor fiscale de impact cu o soluție care funcționează perfect cu Microsoft 365 și oferă spații de lucru bazate pe roluri și informații predictive.

Reduceți complexitatea financiară globală și riscul
• Adaptați-vă rapid la schimbarea cerințelor de reglementare: profitați de un plan de conturi ghidat, bazat pe reguli și de un serviciu de configurare fără cod pentru a simplifica raportarea de reglementare și plățile globale.
• Satisfacerea nevoilor de afaceri locale și globale: îmbunătățiți guvernanța, reduceți riscurile și ajutați la asigurarea conformității în 43 de țări/regiuni și 48 de limbi. Extindeți în continuare Finanța cu soluții de partener prefabricate pentru a vă satisface nevoile locale.
• Minimizați-vă nevoia de personalizări: creați documente comerciale configurabile, cum ar fi facturi și situații financiare, cu șabloanele Office 365 pentru a vă adapta cu ușurință la cerințele comerciale în schimbare, fără a fi nevoie de modificări de cod rigide, costisitoare și consumatoare de timp.
• Accelerați livrarea facturilor: mergeți fără hârtie, accelerați procesele și îmbunătățiți trasabilitatea cu un schimb de documente electronice configurabil de facturi, utilizând formate flexibile pentru business-to-government și business-to-business.
• Respectați reglementările fiscale locale: utilizați o matrice flexibilă de determinare a impozitelor și un proiectator de calcul al impozitelor configurabil pentru a respecta reglementările fiscale locale din toate entitățile dvs. juridice.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Abonament de bază la nivel de chiriaș la Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection este concepută pentru a vă proteja afacerea de comerț electronic împotriva fraudei, utilizând capacitățile sale de protecție împotriva achizițiilor, protecția contului și prevenirea pierderilor. Cu tehnologia AI adaptivă, vă permite să vă sporiți veniturile, să reduceți costurile și să oferiți clienților dvs. o experiență de cumpărături perfectă.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention vă permite să identificați anomalii și potențiale fraude la returnări și reduceri, permițând managerilor de magazine să ia măsuri rapide pentru a atenua pierderile. Comercianții cu amănuntul pot folosi acest lucru pentru a combate provocările, inclusiv reduceri necorespunzătoare și returnări din achizițiile omnicanal.

Atunci când clienții cumpără articole la un preț redus online, dar le returnează în magazin și primesc o rambursare a prețului complet, comerciantul pierde venituri. Acesta este unul dintre exemplele de reduceri și returnări necorespunzătoare cunoscute.

Un alt scenariu de reduceri și returnări necorespunzătoare apare atunci când un client cumpără și returnează un produs online, dar articolul nu este preluat niciodată de la locația clientului. Acest lucru duce la pierderea veniturilor pentru comerciant.

Capacitatea de prevenire a pierderilor se ocupă de problema reducerilor și returnărilor necorespunzătoare, stimulând business intelligence, contribuind la protejarea veniturilor și eficientizând automatizarea.

Managerii de magazine și anchetatorii pot obține informații despre diferențele dintre reduceri și returnări și își pot reduce eforturile manuale atunci când determină riscul de pierdere.

Un sistem îmbunătățit de prevenire a pierderilor cu analiză a fraudei este capabil să reacționeze rapid la tiparele de fraudă și de cumpărare cu comercianții și să ofere informații despre cum să scadă aceste reduceri și returnări necorespunzătoare. Transformă datele privind tranzacțiile și vânzările în rapoarte de anomalii.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Abonament de bază la nivel de chiriaș la Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection este concepută pentru a vă proteja afacerea de comerț electronic împotriva fraudei, utilizând capacitățile sale de protecție împotriva achizițiilor, protecția contului și prevenirea pierderilor. Cu tehnologia AI adaptivă, vă permite să vă sporiți veniturile, să reduceți costurile și să oferiți clienților dvs. o experiență de cumpărături perfectă.

Fără protecție la cumpărare, mai multe provocări cu care se confruntă comercianții includ cheltuieli operaționale crescute, pierderi de fraudă și afaceri pierdute ca urmare a respingerilor ilegale.

Respingerile pot duce la nemulțumirea clienților, iar tranzacțiile neautorizate pot duce la pierderea veniturilor.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection combate fraudele de cumpărare și ajută la protejarea veniturilor online prin creșterea ratelor de acceptare a tranzacțiilor comerciale, scăderea fricțiunii de plată și oferirea comercianților instrumentele de luare a deciziilor de care au nevoie.

Puteți detecta o experiență de cumpărare îmbunătățită și o eficiență operațională simplificată cu capacitatea de protecție a achiziției.

La un nivel mai detaliat, tehnologia AI adaptivă învață continuu din tipare și îi ajută pe managerii de magazine să optimizeze controalele de fraudă. Cunoașterea colectivă a activităților globale de fraudă ajută la informare, în timp ce cunoștințele tranzacționale de încredere partajate cu băncile măresc ratele de autorizare. Iar un instrument de asistență pentru escaladare încorporat ajută la furnizarea de informații despre context și fraude.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Guides
Ghidurile Microsoft Dynamics 365 se concentrează pe fluxuri de lucru inteligente.
Profitând în continuare de datele captate cu HoloLens, precum și de inovațiile AI, utilizatorii se pot apuca de treabă și își pot confirma rezultatele mai repede și mai simplu ca niciodată.
În plus, noile entități pentru perioada de finalizare permit clienților să construiască fluxuri Power Automate care să susțină nevoile lor unice ale întreprinderii.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources oferă informații despre forța de muncă de care aveți nevoie pentru a construi experiențe ale angajaților bazate pe date în mai multe domenii, inclusiv:
• Compensare
• Beneficii
• Concediu și absență
• Conformitate
• Integrarea salarizării
• Feedback de performanță
• Instruire și certificare
• Programe de autoservire

Resursele umane conectează datele despre oameni și operațiuni pentru a vă ajuta să optimizați costurile forței de muncă și să aveți grijă de angajații dvs.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources continuă să extindă ecosistemul de gestionare a capitalului uman (HCM) prin API-uri de integrare și parteneriate strategice.
Experiența angajaților se extinde pentru a sprijini notificările de beneficii și o declarație sumară care oferă o imagine consolidată a beneficiilor pentru angajați.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Abonament utilizator care include drepturi de autoservire pentru angajați și manageri.
Transformă experiențele angajaților
Împuterniciți angajații să obțină informațiile de care au nevoie - pe cont propriu - prin instrumente de resurse umane ușor de utilizat și Teamsle Microsoft.

Optimizați programele de resurse umane
Simplificați beneficiile, compensațiile, concediile și absențele, certificările, instruirea și programele de conformitate.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Abonament Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Abonament Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing este o aplicație de automatizare a marketingului care ajută la transformarea prospecților în relații de afaceri. Aplicația este ușor de utilizat, funcționează perfect cu Microsoft Dynamics 365 Sales și are o inteligență de afaceri încorporată. Utilizați Microsoft Dynamics 365 Marketing pentru:
• Creați mesaje de e-mail grafice și conținut online pentru a sprijini inițiativele de marketing
• Șabloanele personalizabile pentru e-mailuri și pagini de destinație vă amplifică vocea digitală. Instrumentele intuitive de trasare și plasare simplifică crearea de conținut, de la personalizarea mesajului la configurarea punctării punctajului.
• Proiectați călătorii interactive ale clienților pentru a susține clienții potențiali cu experiențe personalizate
• Utilizați proiectatorul de călătorie glisați și plasați pentru a crea o campanie automată, cu mai multe canale, care trimite mesaje de e-mail personalizate, generează activități de urmărire, lansează fluxuri de lucru și multe altele. Fiecare contact din grupul țintă parcurge o cale personalizată care reacționează la interacțiunile lor și identifică cei mai buni clienți. Urmăriți campaniile și analizați rezultatele pentru a construi relații profitabile pe termen lung.

• Apelați la perspectivele de afaceri ale LinkedIn
Direcționați rapid și conectați-vă cu publicurile LinkedIn potrivite, importând clienți potențiali generați cu instrumentele de clienți LinkedIn direct în Microsoft Dynamics 365.
• Distribuiți informații între Teams
Distribuiți în siguranță informații despre clienți potențiali și contacte din întreaga companie și înțelegeți modul în care fiecare interacțiune vă afectează rezultatele. Conectați procesele de vânzări și marketing pentru a automatiza urmăririle și pentru a urmări progresul fiecărui client potențial.
• Cunoașteți-vă mai bine clienții potențiali
Dezvoltați o înțelegere mai profundă a pieței dvs., cu o vedere de 360 ​​de grade a fiecărui client potențial și client. Procesele conectate și o singură sursă de informații asigură faptul că atât vânzările, cât și marketingul au cele mai recente date, inclusiv contacte cheie, activități recente, achiziții anterioare și oportunități deschise.
• Organizați și faceți publicitate evenimentelor
Păstrați toate informațiile despre locurile pentru evenimente, logistică, ticketing, sesiuni, vorbitori, sponsori și multe altele într-un singur loc, astfel încât întreaga dvs. echipă să se poată coordona în timp ce lucrați la ele. Găzduiți cu ușurință evenimente webinar folosind integrarea integrată Microsoft Teams. Apoi, generați un site web de evenimente online, unde participanții pot examina informațiile despre eveniment și se pot înregistra online. Integrați-vă evenimentele în mesajele de e-mail de marketing și în călătoriile clienților pentru a vă ajuta să scoateți cuvântul.
• Analizați și documentați rentabilitatea investiției dvs. de marketing (MROI)
Utilizați tablouri de bord și rapoarte pentru a urmări performanța inițiativelor dvs. de marketing și pentru a identifica cele mai bune surse de plumb și activități de marketing. Reunește rezultatele de vânzări și marketing pentru a urmări și a crește impactul acestora asupra afacerii tale.
• Dați prioritate clienților potențiali pentru mai multe victorii
Configurați reguli automate de notare a clienților potențiali care vă identifică automat clienții potențiali, pe baza modului în care interacționează cu evenimentele dvs. și cu călătoriile clienților. De îndată ce un potențial îndeplinește un scor agreat de vânzări, sistemul îl direcționează automat către un agent de vânzări pentru a-l urmări în timp ce potențialul este încă fierbinte. Direcționați cele mai promițătoare piețe către vânzări atunci când ajung la un nivel agreat pentru vânzări.
• Faceți rezultatele sondajului mai accesibile
Sondajele ușor de creat vă ajută să adunați feedback concret de la clienți. Înțelegeți nevoile și așteptările individuale ale clienților, astfel încât să puteți dezvolta relații și venituri.
• Configurați și extindeți aplicația
Personalizați aplicația pentru a se potrivi nevoilor dvs. specifice de afaceri. Efectuați personalizări de bază utilizând instrumente încorporate direct în aplicație. Extindeți-vă capacitățile și adăugați noi caracteristici instalând pachete terțe de pe piața noastră prosperă - Microsoft AppSource. Și este ușor să vă conectați cu partenerii Microsoft Dynamics 365 pentru a obține ajutor de la experți. Aplicația Marketing este construită pe aceeași platformă și bază de date ca și aplicația Vânzări, astfel încât ambele Teams împart aceleași înregistrări, iar personalizatorii își pot valorifica cunoștințele existente atunci când adaugă caracteristici personalizate.

Inclus cu Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing include un pachet de aplicații și soluții atent selectate pentru a sprijini departamentele de marketing și pentru a se coordona cu vânzările. Unele dintre aceste aplicații și soluții sunt disponibile, de asemenea, ca pachete sau programe de completare cu alte produse Microsoft Dynamics 365, în timp ce altele sunt disponibile doar ca parte a pachetului de marketing. Sunt incluse următoarele:
Abonament Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Abonamentul Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity este o licență de utilizator care oferă acces limitat la aplicațiile de comerț, finanțe, resurse umane, operațiuni de proiect și gestionarea lanțului de aprovizionare. Operațiuni - Drepturile de utilizare a activității includ toți membrii Teamsi drepturi de utilizare, precum și dreptul la:
• Aprobați toate operațiunile - Tranzacții legate de activitate (consultați Anexa F pentru detalii).
• Creați sau editați articole legate de depozitare, primire, expediere, comenzi, întreținerea furnizorului și toate bugetele
• Operați un dispozitiv de la punctul de vânzare (POS), un dispozitiv de gestionare a magazinului, un dispozitiv de atelier sau un dispozitiv de depozit.

Consultați Ghidul de licențiere Microsoft Dynamics 365 pentru detalii suplimentare
Abonament Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Abonamentul de licență Microsoft Dynamics 365 Operations - Device oferă acces limitat la un subset de capabilități de finanțare, gestionare a lanțului de aprovizionare, comerț și operațiuni de proiect. Licența Business Central Device oferă acces limitat la un subset de capabilități Business Central.
Aceste licențe de dispozitive permit mai multor utilizatori să opereze un dispozitiv licențiat la punctul de vânzare, dispozitiv de magazin, dispozitiv de depozit sau dispozitiv de manager de magazin. Dacă mai mulți utilizatori, care necesită aceste drepturi de utilizare limitată, funcționează exclusiv pe dispozitive partajate, în general va fi mai rentabil să licențiați aceste dispozitive decât utilizatorii înșiși.
Operațiuni - Drepturile de utilizare a licenței dispozitivului sunt de asemenea disponibile utilizatorilor Operațiuni - Activitate. Cu toate acestea, o licență Operations - Device nu include toate capacitățile licenței de utilizator Operations - Activity.
Atunci când un singur utilizator trebuie să lucreze pe unul sau mai multe dispozitive personale dedicate, va fi mai rentabil să licențiați acel utilizator cu o licență de utilizator pentru operațiuni - activitate.

Consultați Ghidul de licențiere Microsoft Dynamics 365 pentru detalii suplimentare
Abonament Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Acest abonament include 100K linii de comandă
Abonamentul de licență Microsoft Dynamics 365 Operations - Liniile de comandă vă permite să extindeți utilizarea aplicațiilor de comerț, finanțe, operațiuni de proiect sau de gestionare a lanțului de aprovizionare cu o alternativă la licențierea utilizatorilor și a dispozitivelor. Licența Operațiuni - Linii de comandă permite utilizatorilor interni, partenerilor, clienților, sistemelor automate conectate, dispozitivelor loT și roboților să actualizeze tabele specifice cu licențiere tranzacțională pe baza numărului de linii de comandă actualizate în aceste tabele.
Operațiuni - Licențe pentru linii de comandă:
• Atenuați frecvența de stabilire a prețurilor și a licențierii în multe scenarii comune de multiplexare.
• Sprijiniți mai multe scenarii care implică utilizatori externi.
• Activați licențierea sistemelor și dispozitivelor automate care nu includ utilizatori, cum ar fi în scenariile IoT.
• Îmbunătățiți transparența și predictibilitatea costurilor de licențiere.
• Legați costurile de licențiere mai direct cu rezultatele afacerii.

Pentru a se califica pentru operațiuni - Licențierea liniilor de comandă, o tranzacție trebuie:
• Fii o tranzacție indirectă care utilizează o integrare OData sau DIXF. Utilizarea directă a aplicației Dynamics sau a integrărilor în afara OData sau DIXF nu se califică.
• Actualizați doar datele din tabelele desemnate ca fiind eligibile pentru operațiuni - utilizarea liniilor de comandă

Consultați Ghidul de licențiere Microsoft Dynamics 365 pentru detalii suplimentare
Abonament Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Operațiunile de proiect conectează Teamsle de vânzări, resurse, management de proiect și finanțare într-un singur produs pentru a vă ajuta să câștigați mai multe oferte, să accelerați livrarea proiectului și să maximizați profitabilitatea. Este licențiat per utilizator, fiind necesar un număr minim de utilizatori. Consultați Termenii produsului.
Managerii de conturi, managerii de proiect, asistenții de proiect și contabilii de proiect sunt de obicei autorizați ca utilizatori complet. Utilizatorii care creează și aprobă timpul și cheltuielile, cum ar fi un utilizator cu rol de securitate Project Timesheet, au nevoie doar de o licență de membru al Teamsi.
Licențele pentru operațiuni de proiect nu au roluri la nivelul operațiunilor - activitate, dar utilizatorii completi ai operațiunilor de proiect au drepturi la operațiuni - roluri de activitate pentru alte produse Microsoft Dynamics 365, cum ar fi finanțarea și gestionarea lanțului de aprovizionare.

Operațiunile de proiect Microsoft Dynamics 365 oferă experiențe noi și bogate, cu capacitatea de a prognoza, utiliza și factura materiale ne-stocate pe proiecte. De asemenea, este inclusă capacitatea de a stabili angajamente contractuale, cum ar fi metodele de facturare și regulile de taxare, în funcție de sarcină sau un program de repartizare a lucrărilor.
Clienții care utilizează Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation vor putea face upgrade la Operațiuni de proiect.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Project Operations (Qualified Offer) (0-user minimum for Project Service Automation transitions)
Microsoft Dynamics 365 Project Operations base license
Abonament Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Acest abonament permite companiilor să utilizeze asistența la distanță Microsoft Dynamics 365 pentru a rezolva mai repede problemele prima dată. Cu apeluri video head-up, hands-free pe Microsoft HoloLens, tehnicienii de pe teren pot colabora cu orice expert la distanță pe PC sau mobil pentru a depana problemele în context.
Cerințele hardware și software suplimentare variază în funcție de caracteristicile și conținutul disponibile. Pentru a permite accesul utilizatorului la acest abonament, administratorii IT trebuie să atribuie locuri individuale utilizatorilor după achiziție înainte ca utilizatorii să poată instala aplicația din Microsoft Store sau Store for Business.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Vânzările Microsoft Dynamics 365 se concentrează pe adăugarea de îmbunătățiri ale productivității pentru vânzători și oferirea unui acces mai mare la informații bazate pe date pentru a ajuta la luarea deciziilor. Căutați actualizări ale automatizării și secvențierii, informații de conversație și multe actualizări interesante ale aplicației mobile, îmbunătățind experiența mobilă pentru vânzătorii aflați în mișcare.

O licență Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise duce organizația dvs. dincolo de automatizarea forței de vânzări pentru a satisface nevoile unor procese de vânzare mai complexe. În plus față de toate funcționalitățile disponibile cu o licență Sales Professional, capabilitățile Sales Enterprise includ personalizare, extensibilitate, informații încorporate și prognozare manuală.
Când licențiați Vânzări Enterprise, veți avea automat dreptul la 2.000 de răspunsuri vocale ale clienților per chiriaș pe lună și puteți cumpăra pachete de răspunsuri suplimentare (în pachete de 1.000 de răspunsuri/chiriaș/lună), după cum este necesar.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Abonament Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Abonament Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Abonament Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, care este licențiat pentru fiecare utilizator, îmbunătățește implicarea și luarea deciziilor cu informații despre afaceri încorporate și încorporate, care sunt ușor de acționat. Licențele de vânzări Enterprise includ automat caracteristici selectate de Sales Insights, inclusiv carduri de asistent, implicare prin e-mail, captare automată a activității Outlook și scanarea cărților de vizită. (Scanarea cărților de vizită în acest caz are o limită de capacitate de 10/utilizator/lună, combinată la nivelul chiriașului).
Sales Premium include capacitățile complete ale Sales Insights, pe care le puteți cumpăra și ca aplicație suplimentară dacă aveți o licență Sales Enterprise sau MRSs Plus (nu este disponibilă pentru utilizatorii Sales Professional).

O licență completă Sales Insights permite aceste funcții suplimentare:
• Scor predictiv (plumb și oportunitate)
• Inteligența conductelor
• Prognoza predictivă
• Analiza notelor
• Scanarea cărților de vizită
• Inteligența conversației
• Analiza relațiilor
• Perspective de conexiune (cine știe pe cine și puncte de vorbire)
• Studio asistent
Sales Insights are o limită de capacitate pentru scanarea cărților de vizită de 200/utilizator/lună și o capacitate de conversație inteligentă de trei ore/utilizator/lună. Dacă este necesară o capacitate suplimentară de scanare a cărților de vizită, puteți cumpăra licențe suplimentare de capacitate Sales Insights.
Când Sales Insights este licențiat prin Sales Premium, capacitatea suplimentară Sales Insights poate fi cumpărată de
achiziționarea de licențe suplimentare pentru vânzări premium
Abonament Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Dacă aveți nevoie atât de funcțiile Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise, cât și de Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, puteți cumpăra Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, care este licențiat per utilizator.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Gestionarea lanțului de aprovizionare Microsoft Dynamics 365 se extinde pe scenarii de inventar și logistică, oferind o sursă unică, adevărată la nivelul întregii organizații, pentru cantitatea de inventar disponibilă cu suplimentul de vizibilitate a inventarului.
În Asset Management, clienții vor putea factura pentru lucrări de întreținere.
Producția adaugă execuție cu unități de scară în cloud pentru a rula procese critice de misiune fără întrerupere.

Managementul lanțului de aprovizionare oferă producătorilor, distribuitorilor și comercianților cu amănuntul vizibilitatea și inteligența în timp real de care au nevoie pentru operațiuni proactive. Unifică datele și folosește informații predictive din AI și IoT - pentru îndeplinirea comenzilor, planificare, achiziții, producție, inventar, depozitare și transport - pentru a maximiza eficiența operațională, calitatea produsului și profitabilitatea. Managementul lanțului de aprovizionare este licențiat pe utilizator și are cerințe minime de achiziție detaliate în Termenii produsului.
Managementul lanțului de aprovizionare include în mod automat suficientă capacitate de gestionare a activelor pentru a gestiona și întreține până la 100 de active fizice pe parcursul ciclului lor de viață. Dacă aveți nevoie de o capacitate suplimentară de active, puteți cumpăra mai mult.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Basic Cloud Scale Unit add-in
Basic Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 200K transactions per month.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Standard Cloud Scale Unit add-in
Standard Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 1,500K transactions per month.
Abonament Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Abonament Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Licențele pentru membrii Teamsi Microsoft Dynamics 365 oferă funcționalități reduse comparativ cu o licență completă pentru utilizator
Este o licență pentru utilizatorii care au nevoie de acces general și capacitatea de a efectua sarcini specifice pentru care vor avea nevoie de acces la scriere. în general, acest lucru permite utilizatorului să modifice datele care ies, dar să nu creeze noi.
Membrii Teamsi pot citi orice în Microsoft Dynamics 365, dar pot scrie doar în zonele desemnate, inclusiv:
Actualizați datele și intrările existente în Microsoft Dynamics 365, inclusiv înregistrările clienților, înregistrările furnizorilor sau înregistrările articolelor care au fost deja create.

Actualizați intrările specifice care ar fi necesare pentru a fi editate dintr-o perspectivă contabilă.

Aprobați sau respingeți activitățile din fluxurile de lucru.

Creați, ștergeți și modificați ofertele și informațiile personale legate de înregistrările clienților.

Introduceți fișele de timp pentru joburi

Microsoft Dynamics 365 necesită ca cel puțin un utilizator să aibă o licență completă pentru a avea membri ai Teamsi.
spinner