Подписки Microsoft Dynamics 365 - месячные или годовые планы

Решите задачи сегодняшнего дня, объединив своих клиентов и бизнес с помощью приложений CRM и ERP следующего поколения.

Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - бесплатная пробная версия (30 дней / 25 пользователей)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Guides - бесплатная пробная версия (30 дней / 25 пользователей)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - бесплатная пробная версия (30 дней / 25 пользователей)
Эта подписка позволяет предприятиям использовать Microsoft Dynamics 365 Remote Assist для более быстрого решения проблем с первого раза. Благодаря видеозвонкам без помощи рук на Microsoft HoloLens специалисты по обслуживанию на местах могут сотрудничать с любым удаленным экспертом на ПК или мобильном телефоне для устранения проблем в контексте.
Дополнительные требования к оборудованию и программному обеспечению зависят от доступных функций и содержимого. Чтобы предоставить пользователям доступ к этой подписке, ИТ-администраторы должны назначить пользователям отдельные рабочие места после покупки, прежде чем пользователи смогут установить приложение из Microsoft Store или Store for Business.
Подписка на Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Подписка на Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Подписка на Pro Direct Support для Microsoft Dynamics 365 Operations - это платное предложение поддержки для Microsoft Dynamics 365, которое включает круглосуточную поддержку, помощь при эскалации, обучение и быстрое время отклика.
Требуется минимальная покупка на 20 мест.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Commerce
Подписка Microsoft Dynamics 365 Commerce предоставляет полное решение для омниканальной коммерции, которое позволяет организациям взаимодействовать со своими клиентами, обеспечивая увлекательное путешествие по магазинам через электронную коммерцию, магазины, call-центры и новые каналы, такие как сторонние торговые площадки и социальные платформы. Единый бэк-офис упрощает централизованное администрирование и упрощает настройку и управление всеми точками взаимодействия.

С Microsoft Dynamics 365 Commerce организации могут выполнять все свои коммерческие операции в Microsoft Dynamics 365 (или стороннем решении для планирования ресурсов предприятия), используя при этом мощный набор приложений, таких как Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, для защиты платежей и учетных записей, а также предотвращение потери хранилища, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP as a Service), предоставляющий данные наблюдения в реальном времени для улучшения операций в магазине, и встроенная интеграция с Microsoft Power Platform, позволяющая создавать и выполнять тысячи приложений, потоков и интеллектуальных агентов с помощью интеллектуальная, безопасная и масштабируемая платформа данных с низким уровнем кода.

Microsoft Dynamics 365 Commerce позволяет организациям добиваться лучших бизнес-результатов за счет:
Повышение лояльности к бренду за счет индивидуального взаимодействия с клиентами.
Увеличение доходов за счет повышения производительности труда сотрудников и поддержки новых каналов розничной торговли.
Снижение общих затрат за счет оптимизации операций и повышения эффективности цепочки поставок.

Microsoft Dynamics 365 Commerce выводит на рынок интегрированное предложение электронной коммерции B2B и B2C в едином коммерческом решении с унифицированными возможностями мерчендайзинга и управления сайтами, которые позволяют использовать широкий спектр бизнес-моделей для различных отраслей и вертикалей.
Commerce также расширяет встроенную интеграцию с поиском Bing for Commerce для поиска продуктов, а также со службой поддержки клиентов и Power Virtual Agents, чтобы унифицировать бизнес-процессы в сценариях предварительной и последующей покупки.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Insights обеспечивает аналитику как аудитории, так и вовлеченности.

Возможности анализа аудитории позволяют каждой организации унифицировать и понимать данные своих клиентов, чтобы использовать их для интеллектуального анализа и действий. Анализ аудитории добавляет возможности настройки и расширения представления клиентов, дополнительные соединители для приема данных, улучшенный контроль для унификации на основе искусственного интеллекта и возможности, позволяющие специалистам по маркетингу, продажам и обслуживанию проводить персонализированные взаимодействия по каналам.

Возможности анализа взаимодействия позволяют проводить индивидуальную и целостную интерактивную аналитику через точки взаимодействия с клиентами через Интернет, мобильные устройства и подключенные продукты.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise предоставляет комплексное обслуживание для поддержки клиентов, охватывающее сценарии самообслуживания и вспомогательного обслуживания по нескольким каналам взаимодействия с клиентами.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise обеспечивает комплексную и эффективную маршрутизацию обращений и управление ими для агентов. Он также предоставляет надстройки для анализа и многоканального взаимодействия, а также позволяет создавать и использовать статьи по управлению знаниями.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service трансформирует контакт-центр, обеспечивая интеллектуальную многоканальную маршрутизацию по каналам. Универсальный контакт-центр будет поставляться с логистическим и интегрированным решением для голосовой связи и чата, которое позволит клиентам быстро приступить к работе.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - это корпоративное приложение для управления обратной связью, которое позволяет вам влиять на голос ваших клиентов при принятии повседневных бизнес-решений.

Благодаря постоянной обратной связи с клиентами вы можете легко отслеживать наиболее важные для вашего бизнеса показатели клиентов на основе данных ответов на опросы и своевременно отвечать клиентам. Благодаря глубокой интеграции с бизнес-приложениями Microsoft Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 Customer Voice добавляет богатую аналитическую информацию, вводя данные опросов в реальном времени в записи о клиентах.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice позволяет легко и без проблем создавать опросы и получать полезные сведения на основе отзывов клиентов с минимальными затратами времени на настройку. Это помогает вам следить за тем, что ценят клиенты и как они рассматривают ваши продукты и услуги, и вы можете быть уверены, что ваши данные поддерживаются политиками безопасности и соответствия Microsoft.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice расширяет возможности сбора отзывов с помощью предварительно заполненных ответов, поддержки загрузки файлов, типа вопросов с детализацией и настраиваемых заголовков опросов.
Дополнительные возможности, предназначенные для повышения скорости отклика на опрос, включают приостановку и возобновление опроса, чтобы пользователи могли заполнить опрос на другом устройстве, автоматические напоминания об опросе для получателей, которые не заполнили опрос, и управление избыточным опросом. Создание рабочего процесса последующих действий упрощается с помощью триггера ответа на опрос Power Automate.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses Add-on 1K Survey Responses
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service - это комплексное решение, которое позволяет клиентам трансформировать свои сервисные операции, объединяя людей, места и вещи для предоставления клиентского опыта. Field Service дает организациям возможность перейти от реагирования к предоставлению упреждающего или прогнозирующего полевого обслуживания и использовать новые бизнес-модели, такие как обслуживание на основе результатов или «что-нибудь как услуга».

Microsoft Dynamics 365 Field Service предоставляет клиентам комплексный опыт, который позволит им самостоятельно планировать обслуживание и оценивать технических специалистов, чтобы обеспечить максимальное удовлетворение. Другие инвестиции в волну выпуска 1 2021 года включают упрощенный процесс адаптации, всеобъемлющие возможности взаимодействия с клиентами и более широкие возможности для привлечения ресурсов.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance представляет предложение интеллектуального денежного потока для общедоступной предварительной версии с автоматизацией на основе результатов прогнозирования.
Пользователи испытывают готовое машинное обучение, в том числе когда клиенты прогнозируют оплату, прогнозируют бюджет и просматривают прогнозируемые денежные позиции на основе фактической кредиторской и дебиторской задолженности, транзакций по проекту и прогнозируемых результатов.

Мониторинг глобальных финансовых операций в режиме реального времени, прогнозирование результатов и принятие решений на основе данных для повышения гибкости и роста бизнеса.

Повышение эффективности принятия финансовых решений
• Точно спланируйте свой денежный поток: активно отслеживайте денежный поток, выявляйте текущие и будущие тенденции и принимайте решения на основе данных с помощью интеллектуального и настраиваемого решения для прогнозирования денежных потоков.
• Надежно прогнозируйте платежи клиентов: заблаговременно сокращайте списания и повышайте маржу, понимая, когда и когда клиенты будут оплачивать свои счета.
• Быстрая адаптация с помощью интеллектуальных предложений по бюджету: сокращение времени и усилий, затрачиваемых на составление бюджета. Используйте интеллектуальную функцию предложения бюджета, чтобы консолидировать и проанализировать исторические данные за годы и создать точное и надежное предложение бюджета.
• Ускорьте закрытие бухгалтерских книг и упростите управление финансами: активируйте гибкие, подробные возможности финансовой отчетности, которые изначально обрабатывают валюту и поддерживают несколько юридических лиц и валют в одном экземпляре.

Унифицируйте и автоматизируйте свои бизнес-процессы
• Автоматическая обработка счетов-фактур поставщиков: экономьте время и трудозатраты за счет автоматической отправки счетов-фактур в рабочий процесс и сопоставления строк счетов-фактур поставщика с поступлениями продуктов.
• Эффективное управление кредитными рисками и взысканиями. Создайте основанную на правилах стратегию сбора платежей, которая поможет увеличить своевременность платежей, улучшить денежный поток и сэкономить время.
• Обеспечьте единый источник достоверной информации для бизнес-аналитики: объедините данные и процессы в Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 и партнерских приложениях, чтобы создать централизованный источник интеллектуальной информации, обеспечивающий эффективное межфункциональное сотрудничество.

Окажите стратегическое влияние и сократите расходы
• Эффективно управляйте своим растущим бизнесом: быстро развертывайте новые дочерние компании или производственные линии в рекордные сроки. Скопируйте настройки существующего юридического лица в новое, сделав адаптацию быстро, рентабельно и в соответствии с передовой практикой компании.
• Преуспевайте в экономике, основанной на подписке: воспользуйтесь преимуществами автоматического регулярного выставления счетов, чтобы легко адаптироваться к новым стандартам признания доходов, сократить расходы на аудит, а также точно рассчитать и составить отчет о своей финансовой отчетности.
• Повышение производительности труда: автоматизируйте второстепенные задачи и расставьте приоритеты для эффективной финансовой работы с помощью решения, которое без проблем работает с Microsoft 365 и предлагает рабочие области на основе ролей и прогнозные аналитические данные.

Снизьте глобальную финансовую сложность и риски
• Быстрая адаптация к меняющимся нормативным требованиям: воспользуйтесь преимуществами управляемого, основанного на правилах плана счетов и службы конфигурации без кода, чтобы упростить нормативную отчетность и глобальные платежи.
• Удовлетворение местных и глобальных потребностей бизнеса: улучшение управления, снижение рисков и обеспечение соответствия нормативным требованиям в 43 странах/регионах и на 48 языках. Расширьте возможности финансового отдела с помощью готовых решений для партнеров в соответствии с вашими местными потребностями.
• Сведите к минимуму потребность в настройке: создавайте настраиваемые бизнес-документы, такие как счета-фактуры и финансовые отчеты, с помощью шаблонов Office 365, чтобы легко адаптироваться к меняющимся бизнес-требованиям без необходимости дорогостоящих, трудоемких и жестких изменений кода.
• Ускорение доставки счетов: отказ от бумажных документов, ускорение процессов и улучшение отслеживаемости с помощью настраиваемого электронного обмена документами счетов-фактур с использованием гибких форматов для взаимодействия между бизнесом и правительством.
• Соблюдайте местные налоговые правила: используйте гибкую матрицу определения налогов и настраиваемый конструктор налоговых расчетов, чтобы соответствовать местным налоговым нормам во всех ваших юридических лицах.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Базовая подписка на уровне клиента на Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection предназначена для защиты вашего бизнеса в сфере электронной коммерции от мошенничества с помощью средств защиты покупок, защиты учетной записи и предотвращения потерь. Благодаря технологии адаптивного искусственного интеллекта вы можете увеличить свой доход, снизить расходы и дать вашим клиентам возможность беспрепятственно совершать покупки.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention позволяет выявлять аномалии и потенциальное мошенничество при возврате и скидках, позволяя менеджерам магазинов быстро принимать меры для уменьшения потерь. Розничные продавцы могут использовать это для борьбы с проблемами, включая неправильные скидки и возврат от многоканальных покупок.

Когда клиенты покупают товары по сниженной цене в Интернете, но затем возвращают их в магазине и получают возмещение в размере полной стоимости, продавец теряет доход. Это один из известных примеров неправильных скидок и возвратов.

Другой сценарий неправильных скидок и возвратов возникает, когда покупатель покупает и возвращает товар через Интернет, но товар никогда не забирается у покупателя. Это приводит к потере дохода для продавца.

Функция предотвращения потерь решает проблему ненадлежащих скидок и возвратов, обеспечивая бизнес-аналитику, помогая защитить ваши доходы и оптимизируя автоматизацию.

Менеджеры магазинов и исследователи могут получить представление о различиях между скидкой и возвратом и сократить ручные усилия при определении риска потери.

Усовершенствованная система предотвращения потерь с анализом мошенничества способна быстро реагировать на случаи мошенничества и покупок у продавцов и давать представление о том, как уменьшить эти неправомерные скидки и возвраты. Он превращает данные о транзакциях и продажах в отчеты об аномалиях.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Базовая подписка на уровне клиента на Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection предназначена для защиты вашего бизнеса в сфере электронной коммерции от мошенничества с помощью средств защиты покупок, защиты учетной записи и предотвращения потерь. Благодаря технологии адаптивного искусственного интеллекта вы можете увеличить свой доход, снизить расходы и дать вашим клиентам возможность беспрепятственно совершать покупки.

Без защиты покупок продавцы сталкиваются с рядом проблем, включая увеличение операционных расходов, убытки от мошенничества и потери бизнеса в результате неправомерного отказа.

Эти отказы могут привести к неудовлетворенности клиентов, а несанкционированные транзакции могут привести к потере дохода.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection борется с мошенничеством при покупках и помогает защитить доходы в Интернете, повышая скорость принятия коммерческих транзакций, уменьшая затруднения при оформлении заказа и предоставляя продавцам необходимые инструменты для принятия решений.

Вы можете обнаружить улучшенный опыт покупок и оптимизированную операционную эффективность с помощью функции защиты покупок.

На более детальном уровне технология адаптивного искусственного интеллекта постоянно учится на шаблонах и помогает менеджерам магазинов оптимизировать меры по борьбе с мошенничеством. Коллективные знания о глобальной мошеннической деятельности помогают информировать, а информация о доверии транзакций, передаваемая банкам, повышает уровень авторизации. А встроенный инструмент поддержки эскалации помогает получить информацию о контексте и мошенничестве.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Guides
Microsoft Dynamics 365 Guides фокусируется на интеллектуальных рабочих процессах.
Используя дополнительные преимущества данных, полученных с помощью HoloLens, а также инноваций в области искусственного интеллекта, пользователи могут приступить к работе и подтвердить свои результаты быстрее и проще, чем когда-либо.
Кроме того, новые сущности для времени завершения позволяют клиентам создавать потоки Power Automate, удовлетворяющие их уникальные потребности предприятия.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources предоставляет информацию о кадрах, необходимую для создания опыта сотрудников на основе данных в нескольких областях, включая:
• Компенсация
• Преимущества
• Отпуск и отсутствие
• Согласие
• Интеграция заработной платы
• Отзыв о производительности
• Обучение и сертификация
• Программы самообслуживания

Отдел кадров объединяет данные о людях и операциях, чтобы помочь вам оптимизировать затраты на рабочую силу и позаботиться о ваших сотрудниках.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources продолжает расширять экосистему управления человеческим капиталом (HCM) с помощью интеграционных API-интерфейсов и стратегического партнерства.
Опыт сотрудников расширяется за счет поддержки уведомлений о льготах и сводного отчета, дающего консолидированное представление о льготах для сотрудников.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Пользовательская подписка, которая включает права сотрудников и менеджеров на самообслуживание.
Измените опыт сотрудников
Предоставьте сотрудникам возможность самостоятельно получать необходимую информацию с помощью простых в использовании инструментов управления персоналом самообслуживания и Microsoft Teams.

Оптимизация кадровых программ
Упростите программы льгот, компенсаций, отпусков и отсутствия, сертификации, обучения и соблюдения нормативных требований.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing - это приложение для автоматизации маркетинга, которое помогает превратить потенциальных клиентов в деловые отношения. Приложение простое в использовании, прекрасно работает с Microsoft Dynamics 365 Sales и имеет встроенную бизнес-аналитику. Используйте Microsoft Dynamics 365 Marketing, чтобы:
• Создавайте графические сообщения электронной почты и онлайн-контент для поддержки маркетинговых инициатив.
• Настраиваемые шаблоны для электронных писем и целевых страниц усиливают ваш цифровой голос. Интуитивно понятные инструменты дизайна с перетаскиванием упрощают создание контента, от персонализации сообщения до настройки оценки потенциальных клиентов.
• Создавайте интерактивные циклы взаимодействия с клиентами, чтобы привлекать потенциальных клиентов с помощью персонализированного опыта.
• Используйте конструктор маршрутов перетаскивания для создания автоматизированной многоканальной кампании, которая отправляет персонализированные сообщения электронной почты, генерирует последующие действия, запускает рабочие процессы и многое другое. Каждый контакт в целевой группе проходит индивидуальный путь, который реагирует на их взаимодействие и определяет ваших лучших потенциальных клиентов. Отслеживайте кампании и анализируйте результаты, чтобы строить выгодные долгосрочные отношения.

• Узнайте о деловых перспективах LinkedIn.
Быстро настраивайте таргетинг на нужную аудиторию LinkedIn и связывайтесь с ней, импортируя потенциальных клиентов, созданных с помощью инструментов LinkedIn, непосредственно в Microsoft Dynamics 365.
• Делитесь информацией между командами
Безопасно делитесь информацией о потенциальных клиентах и ​​контактах в вашем бизнесе и понимайте, как каждое взаимодействие влияет на ваши результаты. Соедините процессы продаж и маркетинга, чтобы автоматизировать последующие действия и отслеживать прогресс каждого потенциального клиента.
• Лучше знайте своих потенциальных клиентов
Развивайте более глубокое понимание своего рынка с помощью 360-градусного обзора каждого лида и клиента. Связанные процессы и единый источник информации гарантируют, что и в отделах продаж, и в маркетинге будут самые свежие данные, включая ключевые контакты, недавние действия, прошлые покупки и открытые возможности.
• Организовывать и рекламировать мероприятия
Храните всю информацию о местах проведения мероприятий, логистике, продаже билетов, сессиях, спикерах, спонсорах и многом другом в одном месте, чтобы вся ваша команда могла координировать свои действия во время работы над ними. С легкостью проводите веб-семинары, используя встроенную интеграцию Microsoft Teams. Затем создайте веб-сайт онлайн-мероприятия, где посетители могут просматривать информацию о мероприятии и регистрироваться онлайн. Интегрируйте свои мероприятия в маркетинговые сообщения электронной почты и цепочки сообщений о покупателях, чтобы известить о них.
• Анализируйте и документируйте свою маркетинговую рентабельность инвестиций (MROI)
Используйте информационные панели и отчеты, чтобы отслеживать эффективность ваших маркетинговых инициатив, а также определять свои лучшие источники потенциальных клиентов и маркетинговую деятельность. Объедините результаты продаж и маркетинга, чтобы отслеживать и увеличивать их влияние на ваш бизнес.
• Расставляйте приоритеты для потенциальных клиентов для большего количества побед
Настройте правила автоматической оценки потенциальных клиентов, которые автоматически определяют ваших самых горячих лидов в зависимости от того, как они взаимодействуют с вашими событиями и циклами взаимодействия с клиентом. Как только интерес достигает согласованной оценки готовности к продажам, система автоматически направляет его продавцу, чтобы тот проследил за ним, пока интерес еще не закончился. Направляйте наиболее многообещающих потенциальных клиентов к продажам, когда они достигают согласованного уровня готовности к продажам.
• Сделайте результаты опроса более действенными.
Простые в создании опросы помогают собирать полезные отзывы от клиентов. Понимайте индивидуальные потребности и ожидания клиентов, чтобы вы могли развивать отношения и получать прибыль.
• Настроить и расширить приложение
Настройте приложение в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Выполняйте базовые настройки с помощью инструментов, встроенных прямо в приложение. Расширяйте его возможности и добавляйте новые функции, устанавливая сторонние пакеты с нашего процветающего рынка - Microsoft AppSource. А также легко связаться с партнерами Microsoft Dynamics 365, чтобы получить помощь экспертов. Приложение Marketing построено на той же платформе и базе данных, что и приложение Sales, поэтому обе группы используют одни и те же записи, а специалисты по настройке могут использовать свои существующие знания при добавлении пользовательских функций.

Включено в Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing включает набор приложений и решений, тщательно отобранных для поддержки отделов маркетинга и координации с отделами продаж. Некоторые из этих приложений и решений также доступны в виде пакетов или надстроек с другими продуктами Microsoft Dynamics 365, в то время как другие доступны только как часть маркетингового пакета. Включены следующие:
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Подписка Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity - это пользовательская лицензия, которая обеспечивает ограниченный доступ к приложениям для торговли, финансов, управления персоналом, операций по проектам и управления цепочкой поставок. Операции - права на использование действий включают права на использование всех членов группы, а также право:
• Утвердить все операции - транзакции, связанные с деятельностью (подробности см. В Приложении F).
• Создавать или редактировать элементы, относящиеся к складированию, получению, отгрузке, заказам, обслуживанию поставщиков и всем бюджетам.
• Управляйте устройством торговой точки (POS), устройством менеджера магазина, устройством торгового зала или складским устройством.

Дополнительные сведения см. в Руководстве по лицензированию Microsoft Dynamics 365.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Подписка на лицензию на Microsoft Dynamics 365 Operations - Device предоставляет ограниченный доступ к подмножеству возможностей в области финансов, управления цепочкой поставок, торговли и операций над проектами. Лицензия Business Central на устройство обеспечивает ограниченный доступ к подмножеству возможностей Business Central.
Эти лицензии на устройства позволяют нескольким пользователям использовать лицензированное устройство для точки продажи, устройство в цехе, складское устройство или устройство менеджера магазина. Если несколько пользователей, которым требуются только эти ограниченные права на использование, работают исключительно на общих устройствах, обычно будет более рентабельно лицензировать эти устройства, чем сами пользователи.
Операции - права на использование лицензии на устройство также доступны пользователям Операции - Действия. Однако лицензия «Операции - устройство» не включает в себя все возможности пользовательской лицензии «Операции - действие».
Когда одному пользователю необходимо работать на одном или нескольких выделенных личных устройствах, будет более рентабельным лицензировать этого пользователя с пользовательской лицензией Operations - Activity.

Дополнительные сведения см. в Руководстве по лицензированию Microsoft Dynamics 365.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Эта подписка включает 100 000 строк заказа.
Подписка на лицензию Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines позволяет расширить использование приложений Commerce, Finance, Project Operations или Supply Chain Management с альтернативой лицензированию на основе пользователей и устройств. Лицензия «Операции - Строки заказов» позволяет внутренним пользователям, партнерам, клиентам, подключенным автоматизированным системам, устройствам loT и ботам обновлять определенные таблицы с помощью транзакционного лицензирования на основе количества строк заказов, обновленных в этих таблицах.
Операции - Лицензии по линиям заказов:
• Устранение трений при ценообразовании и лицензировании во многих распространенных сценариях мультиплексирования.
• Поддержка большего количества сценариев с участием внешних пользователей.
• Разрешить лицензирование автоматизированных систем и устройств, которые не включают пользователей, например, в сценариях Интернета вещей.
• Повышение прозрачности и предсказуемости затрат на лицензирование.
• Связать затраты на лицензирование напрямую с результатами бизнеса.

Чтобы получить право на участие в операциях - лицензирование строк заказа, транзакция должна:
• Быть косвенной транзакцией, использующей интеграцию OData или DIXF. Прямое использование приложения Dynamics или интеграции вне OData или DIXF не подходят.
• Обновляйте только данные в таблицах, обозначенных как подходящие для операций - используйте строки заказа.

Дополнительные сведения см. в Руководстве по лицензированию Microsoft Dynamics 365.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Project Operations объединяет группы продаж, управления ресурсами, управления проектами и финансами в рамках единого продукта, чтобы помочь вам заключить больше сделок, ускорить реализацию проекта и максимизировать прибыльность. Он лицензируется на каждого пользователя с минимальным требуемым количеством пользователей. См. Условия использования продукта.
Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры проектов, помощники по проектам и бухгалтеры проектов обычно имеют лицензию на полноправные пользователи. Пользователям, которые создают и утверждают время и расходы, например пользователю с ролью безопасности Project Timesheet, требуется только лицензия члена группы.
Лицензии Project Operations не имеют ролей на уровне Operations - Activity, но полные пользователи Project Operations имеют права на Operations - Activity роли для других продуктов Microsoft Dynamics 365, таких как Finance и Supply Chain Management.

Microsoft Dynamics 365 Project Operations предоставляет новые богатые возможности с возможностью прогнозирования, использования и выставления счетов за недостающие материалы по проектам. Также включена возможность устанавливать договорные обязательства, такие как методы выставления счетов и правила взимания платы по задачам или график декомпозиции работ.
Клиенты, использующие Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation, смогут перейти на Project Operations.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Project Operations (Qualified Offer) (0-user minimum for Project Service Automation transitions)
Microsoft Dynamics 365 Project Operations base license
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Эта подписка позволяет предприятиям использовать Microsoft Dynamics 365 Remote Assist для более быстрого решения проблем с первого раза. Благодаря видеозвонкам без помощи рук на Microsoft HoloLens специалисты по обслуживанию на местах могут сотрудничать с любым удаленным экспертом на ПК или мобильном телефоне для устранения проблем в контексте.
Дополнительные требования к оборудованию и программному обеспечению зависят от доступных функций и содержимого. Чтобы предоставить пользователям доступ к этой подписке, ИТ-администраторы должны назначить пользователям отдельные рабочие места после покупки, прежде чем пользователи смогут установить приложение из Microsoft Store или Store for Business.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Microsoft Dynamics 365 Sales фокусируется на добавлении повышения производительности для продавцов и предоставлении большего доступа к аналитике на основе данных, чтобы помочь в принятии решений. Ищите обновления для автоматизации и последовательности, интеллектуального анализа разговоров и множество интересных обновлений для мобильного приложения, повышающих удобство работы мобильных продавцов на ходу.

Лицензия Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise выводит вашу организацию за рамки автоматизации продаж и позволяет удовлетворить потребности более сложных процессов продаж. В дополнение ко всем функциям, доступным с лицензией Sales Professional, возможности Sales Enterprise включают настройку, расширяемость, встроенную аналитику и ручное прогнозирование.
Когда вы лицензируете Sales Enterprise, вы автоматически получаете право на получение 2000 ответов Customer Voice на арендатора в месяц, и вы можете покупать дополнительные пакеты ответов (в пакетах по 1000 ответов на одного арендатора в месяц) по мере необходимости.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, лицензируемая для каждого пользователя, улучшает взаимодействие и процесс принятия решений за счет встроенных и встроенных бизнес-аналитических данных, которые легко использовать. Лицензии Sales Enterprise автоматически включают некоторые функции Sales Insights, в том числе карточки помощников, взаимодействие по электронной почте, автоматический захват активности Outlook и сканирование визитных карточек. (Сканирование визитных карточек в этом случае имеет ограничение емкости 10 на пользователя в месяц, объединенное на уровне клиента).
Sales Premium включает в себя все возможности Sales Insights, которые вы также можете приобрести в качестве дополнительного приложения, если у вас есть лицензия Sales Enterprise или MRSs Plus (недоступна для пользователей Sales Professional).

Полная лицензия Sales Insights включает следующие дополнительные функции:
• Прогнозирующая оценка (потенциальные возможности и потенциальные возможности)
• Аналитика трубопроводов
• Прогнозирование
• Анализ заметок
• Сканирование визитных карточек
• Интеллект разговора
• Аналитика взаимоотношений
• Информация о подключении (кто знает кого и темы для обсуждения)
• Ассистент-студия
У Sales Insights есть ограничение емкости для сканирования визитных карточек 200 на пользователя в месяц и емкость Conversation Intelligence - три часа на пользователя в месяц. Если требуются дополнительные возможности сканирования визитных карточек, вы можете приобрести дополнительные лицензии на емкость Sales Insights.
Когда Sales Insights лицензируется через Sales Premium, дополнительные возможности Sales Insights могут быть приобретены
приобретение дополнительных лицензий Sales Premium
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Если вам нужны возможности Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise и Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, вы можете купить Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, лицензия на которую предоставляется для каждого пользователя.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management расширяет возможности инвентаризации и логистических сценариев, обеспечивая единый для всей организации источник достоверной информации о количестве имеющихся запасов с помощью надстройки Inventory Visibility.
В Asset Management клиенты смогут выставлять счет за работы по техническому обслуживанию.
Производство добавляет исполнение с масштабируемыми единицами в облаке для бесперебойной работы критически важных процессов.

Supply Chain Management предоставляет производителям, дистрибьюторам и розничным торговцам прозрачность и аналитику в реальном времени, необходимые для проактивных операций. Он объединяет данные и использует прогнозные данные от AI и IoT - по всем процессам выполнения заказов, планирования, закупок, производства, инвентаризации, складирования и транспортировки - для максимизации операционной эффективности, качества продукции и рентабельности. Управление цепочкой поставок лицензируется для каждого пользователя и предъявляет минимальные требования к покупке, указанные в Условиях использования продукта.
Управление цепочкой поставок автоматически включает в себя достаточно возможностей управления активами, чтобы вы могли управлять и поддерживать до 100 физических активов на протяжении их жизненного цикла. Если вам нужна дополнительная мощность актива, вы можете купить больше.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Basic Cloud Scale Unit add-in
Basic Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 200K transactions per month.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management - Standard Cloud Scale Unit add-in
Standard Cloud Scale Unit base tier for Supply Chain Management, includes 1,500K transactions per month.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Подписка на Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Лицензии Microsoft Dynamics 365 Team Member обеспечивают ограниченную функциональность по сравнению с полной пользовательской лицензией.
Это лицензия для пользователей, которым нужен общий доступ и возможность выполнять определенные задачи, для которых им потребуется доступ для записи. обычно это позволяет пользователю изменять существующие данные, но не создавать новые.
Члены команды могут читать что угодно в Microsoft Dynamics 365, но писать только в определенных областях, включая:
Обновите существующие данные и записи в Microsoft Dynamics 365, включая записи клиентов, записи поставщиков или записи товаров, которые уже были созданы.

Обновите определенные записи, которые необходимо отредактировать с точки зрения бухгалтерского учета.

Утверждайте или отклоняйте задачи в рабочих процессах.

Создавать, удалять и изменять котировки и личную информацию, связанную с записями клиентов.

Введите табели учета рабочего времени

Microsoft Dynamics 365 требует, чтобы хотя бы один пользователь имел полную лицензию, чтобы иметь членов группы.
spinner