Передплати Microsoft Dynamics 365 - щомісячні або річні плани

Подолайте сучасні виклики, об’єднавши своїх клієнтів та бізнес разом із наступним поколінням CRM та ERP-додатків.

Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - безкоштовна пробна версія (30 днів / 25 користувачів)
User subscription that includes a trial of Customer Engagement applications.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Guides - безкоштовна пробна версія (30 днів / 25 користувачів)
User subscription for individuals who want to access Dynamics 365 Guides on any device.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Remote Assist - безкоштовна пробна версія (30 днів / 25 користувачів)
Ця передплата дозволяє компаніям використовувати віддалену допомогу Microsoft Dynamics 365 для швидшого вирішення проблем з першого разу. За допомогою голосових відеодзвінків у режимі“вільні руки” на Microsoft HoloLens технічні спеціалісти на місцях можуть співпрацювати з будь-яким віддаленим експертом на ПК чи мобільному телефоні для вирішення проблем у контексті.
Додаткові вимоги до апаратного та програмного забезпечення залежать від доступних функцій та вмісту. Щоб надати користувачеві доступ до цієї передплати, ІТ-адміністратори повинні призначити користувачам окремі місця після покупки, перш ніж користувачі зможуть встановити програму з магазину Microsoft Store або Store for Business.
Підписка на Pro Direct Support for Dynamics 365 Operations
Professional Direct paid support offering for Microsoft Dynamics 365 which includes 24x7 support, escalation assistance, training and fast response times. 20-seat minimum purchase required.
Підписка на Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations (20-seat min)
Передплата Pro Direct Support for Microsoft Dynamics 365 Operations - це платна підтримка для Microsoft Dynamics 365, яка включає підтримку цілодобово та без вихідних, допомогу в ескалації, навчання та швидкий час реагування.
Потрібна мінімальна покупка на 20 місць.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Commerce
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Commerce надає повне багатоканальне комерційне рішення, яке дозволяє організаціям взаємодіяти зі своїми клієнтами, забезпечуючи чудову подорож по магазинах через електронну комерцію, магазини, кол-центр та нові канали, такі як сторонні ринки та соціальні платформи. Єдиний бек-офіс впорядковує централізовану адміністративну діяльність та полегшує конфігурацію та управління всіма точками дотику.

За допомогою Microsoft Dynamics 365 Commerce організації можуть виконувати всі свої операції, пов’язані з комерцією, на Microsoft Dynamics 365 (або сторонніх рішеннях для планування корпоративних ресурсів), одночасно використовуючи потужний набір програм, таких як Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, для захисту платежів та облікових записів, а також запобігання втратам магазину, Microsoft Dynamics 365 Connected Store (RAP як послуга), що забезпечує спостереження в режимі реального часу для поліпшення роботи магазину та власну інтеграцію з Microsoft Power Platform, що дозволяє створювати та виконувати тисячі програм, потоків та інтелектуальних агентів з розумна, безпечна та масштабована платформа даних з низьким кодом.

Microsoft Dynamics 365 Commerce дозволяє організаціям отримувати кращі результати бізнесу завдяки:
Встановлення більш міцної лояльності до бренду за допомогою персоналізованих взаємодій із клієнтами.
Збільшення доходу завдяки підвищенню продуктивності праці та підтримці нових каналів роздрібної торгівлі.
Зниження загальних витрат за рахунок оптимізації операцій та підвищення ефективності ланцюжка поставок.

Microsoft Dynamics 365 Commerce виводить на ринок інтегровану пропозицію електронної комерції B2B та B2C в єдиному комерційному рішенні з уніфікованими можливостями мерчандайзингу та управління сайтами, що забезпечують широкий спектр бізнес-моделей у різних галузях та галузях.
Комерція також розширює інтеграцію з пошуком продуктів Bing for Commerce, а також службою обслуговування клієнтів та віртуальними агентами Power, щоб уніфікувати бізнес-процеси в сценаріях передзакупівель та покупок.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Database Capacity
1 GB of additional structured database storage to expand the storage capacity of the Operations tenant.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Insights забезпечує статистику як аудиторії, так і взаємодії.

Можливості аналізу аудиторії дозволяють кожній організації уніфікувати та зрозуміти дані своїх клієнтів, щоб використати їх для розумних аналізів та дій. Оцінка аудиторії - це додавання можливостей налаштування та розширення подання клієнта, додаткові з'єднувачі для передачі даних, кращі засоби управління для об'єднання на основі ШІ та можливості, що дозволяють спеціалістам із маркетингу, продажів та сервісного обслуговування керувати персоналізованими взаємодіями по всіх каналах.

Можливості взаємодії із зацікавленими особами дають можливість індивідуальної та цілісної інтерактивної аналітики через точки взаємодії з клієнтами в Інтернеті, на мобільних пристроях та підключеними продуктами.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - File Capacity
10 GB of additional unstructured file storage to expand the capacity of the Operations tenant.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise надає наскрізну службу підтримки клієнтів, що охоплює сценарії самообслуговування та допоміжного обслуговування за кількома каналами залучення клієнтів.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise забезпечує комплексну та ефективну маршрутизацію справ та управління для агентів. Він також надає доповнення для розуміння та взаємодії з усіма каналами, а також дозволяє створювати та використовувати статті про управління знаннями.

Служба обслуговування клієнтів Microsoft Dynamics 365 перетворює контактний центр, забезпечуючи інтелектуальну багатоканальну маршрутизацію по каналах. Все-в-одному контактний центр буде поставлятися з логістичним та інтегрованим рішенням голосу та чату від сторонніх розробників, щоб клієнти могли швидко працювати.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise - Device licence subscription
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - це корпоративна програма управління зворотним зв'язком, яка дозволяє внести голос ваших клієнтів у щоденне прийняття ділових рішень.

Завдяки постійному циклу зворотного зв’язку із клієнтами ви можете легко відстежувати показники клієнтів, які мають найбільше значення для вашого бізнесу, на основі даних відповідей опитування та своєчасно реагувати на них. Завдяки глибокій інтеграції з бізнес-додатками Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 Customer Voice додає багату інформацію, подаючи дані опитування в реальному часі в записи клієнтів.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice забезпечує легкий та зручний досвід, від створення опитувань до отримання ефективних статистичних даних на основі відгуків клієнтів, з мінімальним часом налаштування. Це допомагає вам постійно стежити за тим, що цінують клієнти та як вони переглядають ваші продукти та послуги, і ви можете бути впевнені, що ваші дані підтримуються політикою безпеки та дотримання корпорацією Майкрософт.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice розширює можливості збору відгуків завдяки попередньо заповненим відповідям, підтримці завантаження файлів, детальному типу запитань та налаштованим заголовкам опитувань.
Додаткові можливості, призначені для покращення рівня відповіді на опитування, включають призупинення та відновлення опитування, щоб дозволити користувачам заповнити опитування на іншому пристрої, автоматичні нагадування про опитування для одержувачів, які не заповнили опитування, та управління надмірним опитуванням. Створення робочого процесу подальших дій спрощується завдяки активатору відповіді на опитування Power Automate.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Customer Voice - User
User license for Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Add-On
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service
Польова служба Microsoft Dynamics 365 - це наскрізне рішення, яке дозволяє клієнтам трансформувати свої сервісні операції, з'єднуючи людей, місця та речі, щоб забезпечити клієнтоорієнтований досвід. Польова служба надає можливість організаціям перейти від реактивності до надання активної чи передбачуваної польової служби та прийняти нові бізнес-моделі, такі як послуги, що базуються на результатах, або "що-небудь як послуга".

Польова служба Microsoft Dynamics 365 представляє комплексний досвід для клієнтів, який дозволить їм самостійно планувати сервісне обслуговування та оцінювати техніків, щоб забезпечити максимальне задоволення. Інші інвестиції у першій хвилі випуску 2021 року включають вдосконалений досвід роботи на борту, широкі можливості залучення клієнтів та широкі можливості ресурсного забезпечення
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service Enterprise edition.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service (250 seat min)
User subscription fot Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Field Service (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Field Service, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement

Subsequent pricing applies only to the individual licensed for the first app. For example, if Person A is licensed for the first app, subsequent pricing wouldn’t apply to Person B. To learn about qualifying apps and other discounts, see the Microsoft Dynamics Licencing Guide
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Finance
Microsoft Dynamics 365 Finance виводить інтелектуальні пропозиції грошових потоків у загальнодоступний попередній перегляд з автоматизацією на основі прогнозованих результатів.
Користувачі відчувають нестандартне машинне навчання, зокрема, коли клієнтам прогнозують платити, прогнозують бюджет та переглядають прогнозовані грошові позиції на основі фактичної кредиторської заборгованості, дебіторської заборгованості та проектних операцій та прогнозованих результатів.

Відстежуйте глобальні фінансові операції в режимі реального часу, прогнозуйте результати та приймайте рішення, керовані даними, для стимулювання та зростання бізнесу.

Поліпшіть процес прийняття фінансових рішень
• Точно спроектуйте свій рух грошових коштів: Активно контролюйте рух грошових коштів, визначайте поточні та майбутні тенденції та приймайте рішення, керовані даними, використовуючи інтелектуальне та настроюване рішення для прогнозування руху грошових потоків.
• Надійно прогнозувати виплати клієнтам: Проактивно зменшуйте списання та покращуйте свою націнку, розуміючи, чи і коли клієнти сплачуватимуть свої рахунки.
• Швидко адаптуйтеся за допомогою розумних бюджетних пропозицій: Скоротіть час та зусилля, витрачені на бюджетування. Використовуйте функцію інтелектуальної бюджетної пропозиції для консолідації та аналізу історичних даних за роки та створення точної та надійної бюджетної пропозиції.
• Швидше закривайте книги та спрощуйте фінансовий менеджмент: активуйте гнучкі, поглиблені можливості фінансової звітності, які безпосередньо обробляють іноземну валюту та підтримують декілька юридичних осіб та валют в одному примірнику.

Уніфікуйте та автоматизуйте свої бізнес-процеси
• Автоматична обробка рахунків-фактур постачальника: заощаджуйте час та витрати на оплату праці, автоматично подаючи рахунки-фактури в робочий процес та узгоджуючи рядки рахунків-фактур постачальників із квитанціями про товар.
• Ефективне управління кредитними ризиками та стягненнями: Створіть стратегію збору на основі правил, яка допоможе збільшити своєчасну оплату, покращити рух грошових коштів та заощадити час.
• Забезпечте єдине джерело правди для бізнес-аналітики: підключіть дані та процеси між програмами Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365 та партнерами, щоб створити централізоване джерело інтелектуальної інформації, що забезпечує ефективну міжфункціональну співпрацю.

Майте стратегічний вплив та зменшуйте витрати
• Ефективно керуйте зростаючим бізнесом: швидко розгортайте нові дочірні компанії або лінійки продуктів у рекордні терміни. Скопіюйте налаштування існуючої юридичної особи на нову, за допомогою швидкої, економічної та відповідної передової практики компанії.
• Процвітайте в економіці, що базується на підписці: скористайтеся перевагами автоматизованих періодичних рахунків, щоб легко адаптуватись до нових стандартів визнання доходів, зменшити витрати на аудит, а також точно розрахувати та подати звіт у свою фінансову звітність.
• Підвищення продуктивності робочої сили: автоматизуйте службові завдання та визначте пріоритетні ефективні фінансові роботи за допомогою рішення, яке безперебійно працює з Microsoft 365 і пропонує робочі області на основі ролей та прогнозуючу інформацію.

Зменшення глобальної фінансової складності та ризику
• Швидко адаптуватися до мінливих вимог законодавства: скористайтеся керованим планом рахунків на основі правил та службою конфігурації без коду для спрощення регуляторної звітності та глобальних платежів.
• Задоволення місцевих та глобальних потреб бізнесу: Поліпшити управління, зменшити ризики та допомогти забезпечити відповідність у 43 країнах/регіонах та на 48 мовах. Подальше розширюйте фінанси за допомогою готових партнерських рішень, щоб задовольнити ваші місцеві потреби.
• Мінімізуйте свою потребу в налаштуваннях: Створіть конфігуровані ділові документи, такі як рахунки-фактури та фінансові звіти за допомогою шаблонів Office 365, щоб легко адаптуватися до мінливих бізнес-вимог без необхідності дорогих, трудомістких і жорстких змін коду.
• Прискорити доставку рахунків-фактур: виконуйте безпаперові процеси, пришвидшуйте процеси та покращуйте відстежуваність за допомогою налаштованого електронного обміну документами-фактурами, використовуючи гнучкі формати для ведення бізнесу між урядами та бізнесу.
• Дотримуйтесь місцевих податкових норм: Використовуйте гнучку матрицю визначення податків та настроюваний конструктор розрахунку податків, щоб відповідати місцевим податковим нормам у всіх ваших юридичних особах.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Базова підписка на рівні орендаря на Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection призначений для захисту вашого бізнесу в галузі електронної комерції від шахрайства, використовуючи засоби захисту покупки, захисту облікового запису та запобігання втратам. Завдяки адаптивній технології штучного інтелекту вона дає змогу збільшити ваш дохід, знизити витрати та надати своїм клієнтам безперебійний досвід покупок.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Loss Prevention дозволяє виявляти аномалії та потенційні шахрайства при поверненні та знижках, що дозволяє менеджерам магазинів швидко вживати заходів для зменшення втрат. Роздрібні продавці можуть використовувати це для боротьби з проблемами, включаючи неналежні знижки та повернення від покупок на багатоканальному каналі.

Коли клієнти купують товари за зниженою ціною в Інтернеті, але потім повертають їх у магазині та отримують повну вартість повернення, купець втрачає дохід. Це одна з відомих невідповідних знижок та прикладів повернення.

Інший неналежний сценарій знижок та повернення має місце, коли клієнт купує та повертає товар в Інтернеті, але товар ніколи не забирається з місцезнаходження клієнта. Це призводить до втрати прибутку для продавця.

Можливість запобігання збиткам вирішує проблему неналежних знижок та повернення, сприяючи розвитку бізнес-аналітики, допомагаючи захищати ваші доходи та впорядковуючи автоматизацію.

Керівники магазинів та слідчі можуть отримати уявлення про диспропорції між знижкою та поверненням та зменшити свої ручні зусилля при визначенні ризику збитків.

Покращена система запобігання збиткам за допомогою аналізу шахрайства здатна швидко реагувати на шахрайство та моделі покупок у продавців та давати уявлення про те, як зменшити ці неправильні знижки та повернення. Це перетворює дані про транзакції та продажі у звіти про аномалії.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Базова передплата на рівні орендаря Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection
Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection призначений для захисту вашого бізнесу в галузі електронної комерції від шахрайства, використовуючи засоби захисту покупки, захисту облікового запису та запобігання втратам. Завдяки адаптивній технології штучного інтелекту вона дає змогу збільшити ваш дохід, знизити витрати та надати своїм клієнтам безперебійний досвід покупок.

Без захисту покупки кілька проблем, з якими стикаються торговці, включають збільшення операційних витрат, збитки від шахрайства та втрату бізнесу внаслідок незаконних відмов.

Ці відмови можуть призвести до незадоволення клієнтів, а несанкціоновані транзакції можуть призвести до втрати доходу.

Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection - Purchase Protection протидіє шахрайству з покупками та допомагає захистити онлайн-дохід, підвищуючи рівень прийняття комерційних транзакцій, зменшуючи тертя при оплаті та надаючи продавцям необхідні інструменти для прийняття рішень.

Ви можете виявити покращений досвід покупок та оптимізовану операційну ефективність завдяки можливості захисту покупок.

На більш детальному рівні адаптивна технологія штучного інтелекту постійно навчається на шаблонах та допомагає менеджерам магазинів оптимізувати контроль за шахрайством. Колективні знання про глобальну шахрайську діяльність допомагають інформувати, тоді як знання про довірчі транзакції, які передаються банкам, підвищують рівень авторизації. А вбудований інструмент підтримки ескалації допомагає надати інформацію про контекст та шахрайство.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Guides
Посібники Microsoft Dynamics 365 зосереджуються на розумних робочих процесах.
Користуючись додатковими перевагами даних, отриманих за допомогою HoloLens, а також інновацій ШІ, користувачі можуть приступати до роботи та підтверджувати свої результати швидше та простіше, ніж будь-коли.
Крім того, нові сутності на час завершення дозволяють клієнтам створювати Power Automate потоки, які підтримують їх унікальні корпоративні потреби.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Human Resources
Microsoft Dynamics 365 Human Resources надає інформацію про робочу силу, необхідну для створення досвіду співробітників, керованого даними, у багатьох сферах, включаючи:
• Компенсація
• Переваги
• Відпустка та відсутність
• Відповідність
• Інтеграція заробітної плати
• Відгуки про ефективність
• Навчання та сертифікація
• Програми самообслуговування

Людські ресурси пов'язують дані про людей та операції, щоб допомогти вам оптимізувати витрати на робочу силу та піклуватися про своїх співробітників.

Microsoft Dynamics 365 Human Resources продовжує розширювати екосистему управління людським капіталом (HCM) завдяки інтеграційним API та стратегічним партнерствам.
Досвід співробітників розширюється завдяки підтримці сповіщень про виплати та підсумковій заяві, що забезпечує консолідований вигляд переваг для працівників.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Human Resources - Self Service
Підписка користувача, яка включає права на самообслуговування працівників та менеджерів.
Трансформуйте досвід співробітників
Надайте співробітникам можливість самостійно отримувати необхідну інформацію за допомогою простих у використанні інструментів управління персоналом та самообслуговування та команд Microsoft.

Оптимізуйте HR програми
Спростіть пільги, компенсації, відпустки та відсутність, сертифікації, навчання та програми дотримання вимог.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management Public Preview
Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Dynamics 365 Intelligent Order Management USL
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Marketing
Microsoft Dynamics 365 Marketing - це програма для автоматизації маркетингу, яка допомагає перетворити перспективи на ділові відносини. Додаток простий у використанні, безперебійно працює з Microsoft Dynamics 365 Sales і має вбудований бізнес-аналіз. Використовуйте Microsoft Dynamics 365 Marketing для:
• Створюйте графічні повідомлення електронної пошти та онлайн-контент для підтримки маркетингових ініціатив
• Настроювані шаблони електронної пошти та цільових сторінок посилюють ваш цифровий голос. Інтуїтивно зрозумілі засоби перетягування і падіння спрощують створення вмісту, від персоналізації повідомлення до налаштування підрахунку свинців
• Розробляйте інтерактивні подорожі клієнтів, щоб розвивати потенційних клієнтів за допомогою персоналізованого досвіду
• Використовуйте конструктор подорожей перетягуванням, щоб створити автоматизовану багатоканальну кампанію, яка надсилає персоналізовані повідомлення електронної пошти, генерує подальші дії, запускає робочі процеси тощо. Кожен контакт у цільовій групі проходить спеціальний шлях, який реагує на їх взаємодію та визначає ваші найкращі перспективи. Відстежуйте кампанії та аналізуйте результати для побудови вигідних довгострокових відносин.

• Скористайтеся перспективами бізнесу LinkedIn
Швидко націлюйтесь на потрібну аудиторію LinkedIn та підключайтеся до неї, імпортуючи потенційних клієнтів, створених за допомогою потенційних інструментів LinkedIn, безпосередньо в Microsoft Dynamics 365.
• Діліться інформацією між командами
Безпечно діліться інформацією про потенційних клієнтів та контакти у вашому бізнесі та розумійте, як кожна взаємодія впливає на ваші результати. Поєднайте процеси продажу та маркетингу, щоб автоматизувати подальші дії та відстежувати прогрес кожного потенційного клієнта.
• Краще знайте своїх потенційних клієнтів
Розвивайте глибше розуміння свого ринку з 360-градусним оглядом кожного потенційного клієнта та клієнта. Зв’язані процеси та єдине джерело інформації гарантують, що і продажі, і маркетинг мають найсвіжіші дані, включаючи ключові контакти, останні дії, минулі закупівлі та відкриті можливості.
• Організовувати та рекламувати заходи
Зберігайте всю інформацію про місця проведення заходів, логістику, квитки, сесії, спікерів, спонсорів та багато іншого в одному місці, щоб вся ваша команда могла координувати роботу під час роботи над ними. Проводити події вебінару з легкістю, використовуючи вбудовану інтеграцію Microsoft Teams. Потім створіть веб-сайт події в Інтернеті, де учасники зможуть переглянути інформацію про події та зареєструватися в Інтернеті. Інтегруйте свої події у свої маркетингові повідомлення електронної пошти та подорожі клієнтів, щоб допомогти отримати інформацію.
• Проаналізуйте та задокументуйте свою рентабельність інвестицій (MROI)
Використовуйте інформаційні панелі та звіти, щоб відстежувати ефективність ваших маркетингових ініціатив, а також визначати найкращі джерела потенційних клієнтів та маркетингову діяльність. Об’єднайте результати продажів та маркетингу, щоб відстежувати та посилювати їх вплив на ваш бізнес.
• Приоритизуйте потенційних клієнтів, щоб отримати більше перемог
Налаштуйте автоматизовані правила підрахунку потенційних клієнтів, які автоматично визначають ваші найгарячіші потенційні клієнти на основі їх взаємодії з вашими подіями та подорожами клієнтів. Як тільки потенційний клієнт відповідає узгодженому показнику готовності до продажу, система автоматично направляє його продавцю для подальшого спостереження, поки потенційний клієнт ще гарячий. Напрямуйте найбільш перспективних потенційних клієнтів до продажів, коли вони досягнуть узгодженого рівня готовності до продажу.
• Зробіть результати опитування більш дієвими
Легкі у створенні опитування допомагають вам отримати ефективний відгук від клієнтів. Зрозумійте індивідуальні потреби та очікування клієнтів, щоб ви могли збільшити стосунки та дохід.
• Налаштування та розширення програми
Налаштуйте програму відповідно до ваших конкретних потреб бізнесу. Зробіть основні налаштування за допомогою інструментів, вбудованих безпосередньо в програму. Розширте його можливості та додайте нові функції, встановивши сторонні пакети з нашого процвітаючого ринку - Microsoft AppSource. І легко зв’язатися з партнерами Microsoft Dynamics 365, щоб отримати допомогу фахівців. Додаток Marketing побудований на тій же платформі та базі даних, що і додаток Sales, тому обидві команди мають однакові записи, а наладчики можуть використовувати свої наявні знання при додаванні власних функцій.

Входить до складу Microsoft Dynamics 365 Marketing
• Microsoft Dynamics 365 Marketing включає пакет додатків та рішень, ретельно підібраних для підтримки відділів маркетингу та координації з продажами. Деякі з цих програм та рішень також доступні у вигляді наборів або доповнень з іншими продуктами Microsoft Dynamics 365, тоді як інші доступні лише як частина маркетингового пакету. Включаються:
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Electronic Invoicing Add-on
Electronic invoicing block of 1,000 transactions
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Project Operations поєднує групи продажів, ресурсів, управління проектами та фінансів у межах одного продукту, щоб допомогти вам виграти більше угод, пришвидшити реалізацію проектів та максимізувати прибутковість. Він ліцензується для кожного користувача з мінімальною кількістю користувачів. Зверніться до Умов щодо продукту.
Менеджери рахунків, менеджери проектів, асистенти проектів та бухгалтери проекту, як правило, ліцензовані як повноправні користувачі. Користувачам, які створюють та затверджують час та витрати, наприклад, користувачеві, який виконує роль проекту розкладу часу, потрібна лише ліцензія члена команди.
Ліцензії Project Operations не мають ролей на Operations - Рівень діяльності, але повноправні користувачі Project Operations мають права на Operations - Ролі Activity для інших продуктів Microsoft Dynamics 365, таких як Фінанси та Управління ланцюгами поставок

Microsoft Dynamics 365 Project Operations надає багатий новий досвід із можливістю прогнозувати, використовувати та виставляти рахунки для незаготовлених матеріалів для проектів. Також включена можливість встановлювати договірні зобов’язання, такі як методи виставлення рахунків та правила нарахування платежів за завданням або графіком розбивки роботи.
Клієнти, які використовують Microsoft Dynamics 365 Project Service Automation, зможуть перейти на Project Operations.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Remote Assist
Ця передплата дозволяє компаніям використовувати віддалену допомогу Microsoft Dynamics 365 для швидшого вирішення проблем з першого разу. За допомогою голосових відеодзвінків у режимі“вільні руки” на Microsoft HoloLens технічні спеціалісти на місцях можуть співпрацювати з будь-яким віддаленим експертом на ПК чи мобільному телефоні для вирішення проблем у контексті.
Додаткові вимоги до апаратного та програмного забезпечення залежать від доступних функцій та вмісту. Щоб надати користувачеві доступ до цієї передплати, ІТ-адміністратори повинні призначити користувачам окремі місця після покупки, перш ніж користувачі зможуть встановити програму з магазину Microsoft Store або Store for Business.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition
Microsoft Dynamics 365 Sales фокусується на додаванні покращеної продуктивності для продавців та наданні більш широкого доступу до статистичних даних на основі даних, які допоможуть у прийнятті рішень. Шукайте оновлення автоматизації та послідовності, інтелектуальні розмови та безліч захоплюючих оновлень мобільного додатка, що покращує мобільний досвід для продавців у дорозі.

Ліцензія Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise виводить вашу організацію за межі автоматизації торгових служб, щоб задовольнити потреби більш складних процесів продажів. На додаток до всіх функціональних можливостей, доступних за ліцензією Sales Professional, можливості Enterprise Enterprise включають налаштування, розширюваність, вбудований інтелект та прогнозування вручну.
Коли ви ліцензуєте Sales Enterprise, ви автоматично отримуєте право на 2000 голосових відповідей клієнта на орендаря на місяць, і ви можете придбати додаткові пакети відповідей (в пакетах по 1000 відповідей/орендаря/місяць) за потреби.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition - Device
Device licence subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise edition.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (250 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 250 seat minimum requirement
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (500 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 500 seat minimum requirement
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise Edition (1000 seat min)
User subscription for Microsoft Dynamics 365 Sales, Enterprise edition with a 1000 seat minimum requirement
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Insights
Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, який ліцензується для кожного користувача, покращує взаємодію та прийняття рішень завдяки вбудованим та вбудованим бізнес-аналітикам, на які легко діяти. Ліцензії Sales Enterprise автоматично включають вибрані функції Sales Insights, включаючи картки помічника, взаємодію з електронною поштою, автоматичне захоплення діяльності Outlook та сканування візитних карток. (У цьому випадку сканування візитної картки має обмеження ємності 10/користувач/місяць, об’єднане на рівні орендаря).
Sales Premium включає всі можливості Sales Insights, які ви також можете придбати як додаткову програму, якщо у вас є ліцензія Sales Enterprise або MRSs Plus (недоступна для користувачів Sales Professional).

Повна ліцензія Sales Insights включає ці додаткові функції:
• Прогнозуючий підрахунок (лідерство та можливість)
• Інтелект трубопроводів
• Прогнозне прогнозування
• Аналіз нот
• Сканування візитної картки
• Бесіда розвідки
• Аналітика відносин
• Інформація про зв’язок (хто знає кого і моменти)
• Асистентська студія
Sales Insights має ліміт пропускної здатності для сканування візитних карток 200 на користувача на місяць, а розмовної розвідки - три години на користувача на місяць. Якщо потрібна додаткова ємність сканування візитних карток, ви можете придбати додаткові ліцензії на ємність Sales Insights.
Коли ліцензія Sales Insights ліцензується через Sales Premium, додаткову потужність Sales Insights можна придбати
придбання додаткових ліцензій Sales Premium
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Sales Premium
Якщо вам потрібні можливості Microsoft Dynamics 365 Sales Enterprise і Microsoft Dynamics 365 Sales Insights, ви можете придбати Microsoft Dynamics 365 Sales Premium, який ліцензується для кожного користувача.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Управління ланцюгами поставок Microsoft Dynamics 365 розширює інвентаризаційні та логістичні сценарії, забезпечуючи єдине загальноорганізаційне джерело істинності для наявної кількості запасів за допомогою надбудови видимості запасів.
В Asset Management клієнти зможуть виставляти рахунки за технічне обслуговування.
Виробництво додає виконання з масштабними одиницями в хмарі для запуску критично важливих процесів без перерви.

Управління ланцюгами поставок забезпечує виробників, дистриб'юторів та роздрібну торгівлю видимістю та інтелектом у реальному часі, необхідними для активних операцій. Він уніфікує дані та використовує прогнозовану інформацію від AI та IoT - для виконання замовлення, планування, закупівлі, виробництва, інвентаризації, складування та транспортування - для максимізації операційної ефективності, якості продукції та прибутковості. Управління ланцюгами поставок ліцензується для кожного користувача та має мінімальні вимоги до придбання, деталізовані в Умовах продукту.
Управління ланцюгами поставок автоматично включає достатньо можливостей управління активами, щоб ви могли управляти та підтримувати до 100 фізичних активів протягом їх життєвого циклу. Якщо вам потрібна додаткова потужність активів, ви можете придбати більше.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management Sensor Data Intelligence Scenario Add-in
Sensor Data Intelligence Scenario Add-in for Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, includes entitlement to one scenario and ten machines.
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Activity - це ліцензія користувача, яка забезпечує обмежений доступ до програм торгівлі, фінансів, людських ресурсів, проектних операцій та управління ланцюгами поставок. Операції - Права на використання діяльності включають усі права користування членами команди, а також право на:
• Затвердити всі операції - операції, пов’язані з діяльністю (докладніше див. Додаток F).
• Створювати або редагувати предмети, що стосуються складування, отримання, доставки, замовлень, обслуговування постачальників та всіх бюджетів
• Експлуатуйте пристрій торгової точки (POS), пристрій менеджера магазину, пристрій магазину або складський пристрій.

Докладнішу інформацію див. у Посібнику з ліцензування Microsoft Dynamics 365
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Device
Операції Microsoft Dynamics 365 - Підписка на ліцензію на пристрій забезпечує обмежений доступ до підмножини можливостей фінансів, управління ланцюгами поставок, комерції та проектних операцій. Ліцензія Business Central Device забезпечує обмежений доступ до підмножини можливостей Business Central.
Ці ліцензії на пристрій дозволяють декільком користувачам експлуатувати ліцензований торговий пристрій, пристрій магазину, складський пристрій або пристрій менеджера магазину. Якщо кілька користувачів, яким потрібні лише ці обмежені права використання, працюють виключно на спільних пристроях, ліцензування цих пристроїв, як правило, буде вигідніше, ніж самим користувачам.
Операції - Права на використання ліцензії на пристрій також доступні користувачам Операції - Діяльність. Однак ліцензія «Операції - Пристрій» не включає всі можливості ліцензії користувача «Операції - Діяльність».
Коли одному користувачеві потрібно працювати на одному або декількох виділених персональних пристроях, буде вигідніше ліцензувати цього користувача за допомогою ліцензії користувача Operations - Activity.

Докладнішу інформацію див. у Посібнику з ліцензування Microsoft Dynamics 365
Підписка на Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines
Ця передплата включає 100 тис. Рядків замовлення
Підписка на ліцензію Microsoft Dynamics 365 Operations - Order Lines дозволяє розширити використання додатків Commerce, Finance, Project Operations або Supply Chain Management за допомогою альтернативи ліцензуванню на основі користувачів та пристроїв. Ліцензія Operations - Order Lines дозволяє внутрішнім користувачам, партнерам, клієнтам, підключеним автоматизованим системам, пристроям loT та ботам оновлювати певні таблиці за допомогою ліцензування транзакцій на основі кількості рядків замовлень, оновлених у цих таблицях.
Операції - ліцензії на замовлення ліній:
• Зменшити ціноутворення та тертя щодо ліцензування у багатьох поширених сценаріях мультиплексування.
• Підтримка більшої кількості сценаріїв, що стосуються зовнішніх користувачів.
• Увімкніть ліцензування автоматизованих систем та пристроїв, які не включають користувачів, наприклад у сценаріях IoT.
• Покращення прозорості та передбачуваності витрат на ліцензування.
• Витрати на ліцензування пов’язують безпосередньо з результатами бізнесу.

Щоб отримати право на Операції - Ліцензування ліній замовлення, транзакція повинна:
• Бути непрямою транзакцією, яка використовує інтеграцію OData або DIXF. Безпосереднє використання програми Dynamics або інтеграції за межами OData або DIXF не відповідають вимогам.
• Оновлюйте дані лише в таблицях, визначених як такі, що відповідають вимогам Операції - Використання рядків замовлення

Докладнішу інформацію див. у Посібнику з ліцензування Microsoft Dynamics 365
Підписка на Microsoft Dynamics 365 - Team Members
Ліцензії Microsoft Dynamics 365 Team Member забезпечують зменшену функціональність порівняно з повною ліцензією користувача
Це ліцензія для користувачів, яким потрібен загальний доступ та можливість виконувати конкретні завдання, для виконання яких їм буде потрібний доступ до запису. як правило, це дозволяє користувачеві змінювати вихідні дані, але не створювати нові.
Члени команди можуть читати що завгодно в Microsoft Dynamics 365, але писати лише у визначених місцях, включаючи:
Оновіть існуючі дані та записи в Microsoft Dynamics 365, включаючи записи клієнтів, записи постачальників або записи товарів, які вже створені.

Оновіть конкретні записи, які потрібно було б редагувати з точки зору бухгалтерського обліку.

Затвердити або відхилити завдання в робочих процесах.

Створювати, видаляти та змінювати котирування та особисту інформацію, пов’язану із записами клієнтів.

Введіть графіки роботи

Microsoft Dynamics 365 вимагає, щоб принаймні один користувач мав повну ліцензію, щоб мати членів команди.
spinner